Hva er automatisering av risikovurderinger?
Automatisering av risikovurderinger refererer til innlemmingen av automatiserte prosesser i arbeidsflyten innen forsikring, og erstatter manuelle oppgaver med automatisert teknologi, og forbedrer dermed nøyaktigheten og effektiviteten. I stedet for å bla gjennom det omfattende (og ofte papirbaserte) bakgrunnsmaterialet til søkere—en manuell prosess som kan ta flere uker—kan forsikringsselskaper automatisere risikovurderingen ved først å digitalisere informasjon og deretter bruke robotisert prosessautomatisering (RPA) og til og med kunstig intelligens for å komme til bedre, raskere beslutninger.
Hva er forretningsfordelene med automatisering av risikovurderinger?
Automatisering av risikovurderinger gir en rekke fordeler:
- Driftseffektivitet: Automatisering av risikovurderinger gjør at forsikringsselskapene kan jobbe mer effektivt ved å effektivisere arbeidsflyter og erstatte feilutsatte manuelle prosesser med nøyaktige automatiserte prosesser. Dette reduserer syklusstiden og senker bemanningskostnadene.
- Optimal bruk av arbeidskraft: Med lettelse fra byrden av rutineoppgaver, kan risikovurderere i stedet fokusere tid og energi på verdiskapende, oppdragskritiske prioriteringer. Ikke bare øker dette positivitet og hjelper å holde på ansatte, det kan også påvirke bunnlinjen positivt.
- Økt produktivitet: Ved å kombinere RPA med maskinlæring og kognitive teknologier for å skape intelligente operasjoner, akselererer risikovurderingsautomatisering produktiviteten.
- Bedre kundeopplevelse: Fordi automatisering reduserer syklusstiden sammenlignet med papirbaserte manuelle prosesser, kan hele risikovurderingsprosessen fullføres raskere og mer nøyaktig. Som et resultat leverer forsikringsselskapene bedre kundeopplevelse og reduserer kundefrafall.
