Hva er markedsføringsteknologi?
Markedsføringsteknologi, eller martech, er den delen av CRM (Customer Relationship Management) som fokuserer på de digitale verktøyene som hjelper organisasjoner med å administrere markedsføringsoperasjoner, -prosesser og -aktiviteter. Martech kan bidra til å oppnå flere mål, blant annet å finne og pleie kunder, tilpasse kundeinteraksjoner og måle kampanjeeffektivitet.
Typiske verktøy i en "stabel" med martech-programvare kan omfatte programmatiske annonseplattformer, programvare for markedsføringsautomatisering, innholdsstyringssystemer (CMS), webanalyse og plattformer for digital kundeopplevelse.
Hva er forretningsfordelene med markedsføringsteknologi?
Blant de mange forretningsfordelene ved å rulle ut martech er:
- Demokratisering. Markedsføringsteknologi gjør det mulig for små eller regionale bedrifter å utvide rekkevidden til større markeder og konkurrere nasjonalt —og til og med internasjonalt.
- Identifisering av forbrukertrender. Når stordata kombineres med kunstig intelligens (AI), kan markedsførere lettere identifisere og reagere på forbrukertrender.
- Bedre nettverksbygging. Sosiale medier gjør nettverksbygging ikke bare til et kraftfullt verktøy for å knytte nye forretningsforbindelser, men også til en mer subtil markedsføringstaktikk enn tradisjonelle, direkte tilnærminger.
- Mer effektiv annonsering. Ved å ta i bruk teknologi for sporing av forbrukere på nettstedet kan organisasjoner sende hypertilpasset innhold og tilbud til forbrukerne, noe som gjør reklamekampanjer mye mer effektive.
- Enklere måling. Ved hjelp av nøkkeltall kan markedsføringskampanjer på nettet enkelt registreres og måles, slik at markedsføringsledere kan bruke dataene til å ta mer informerte beslutninger.
Les mer om tjenestene vi tilbyr her
