Google Cloud

Cognizant Google Cloud Business Group påskyndar molntransformation, optimerar upplevelser och driver kundresultat.

Vår branschledande strategi, kontinuerliga återinvesteringar i innovation, ständiga kompetenshöjning av digitala talanger och ledande tjänster löser affärsproblem på Google Clouds skalbara och säkra infrastruktur, som skyddar företagets relevans, ökar kundupplevelserna, ger kortsiktiga fördelar och konkret affärsvärde.

Vi kombinerar rätt kultur, talang och teknik, samtidigt som vi skapar och återinvesterar i innovation.

Vår expertis och bakgrund inom data, AI och moderniseringstjänster i kombination med Google Clouds djupa anor inom data möjliggör medskapande av branschspecifika strategier och erbjudanden, som driver affärsresultat och kontinuerlig innovation för framtida resultat.

Skapa personaliserade upplevelser med generativ AI

Omvälvande teknik, som drivs av generativ AI och Google Cloud Platform (GCP), håller på att förändra landskapet för kundservice. Läs mer om hur vi använder denna teknik i vår heltäckande strategi för att hantera vanliga affärsutmaningar, såsom begränsad utbildningsdata, språkbarriärer och hög samtalsfrekvens, för att leverera högkvalitativ, personaliserad kundupplevelse (CX) och kostnadseffektivitet för kunderna.

Ta reda på mer

Så förnyar och omformar generativ AI det moderna kontaktcentret

Att införa generativa AI-funktioner till det moderna kontaktcentret kommer att revolutionera kundupplevelsen. Lär dig hur vårt heltäckande tillvägagångssätt ger insikt och hastighet när du bygger, driftsätter och skalar AI-drivna kundtjänster, som ökar produktiviteten och effektiviteten, samt sänker kostnaderna.

Ladda ner e-boken

Levererar heltäckande transformation av kontaktcenter

Att erbjuda omnikanal-kundupplevelser (CX) har blivit det mest akuta behovet. För att möta efterfrågan måste företag leverera viktiga självbetjäningsfunktioner och en högre grad av personalisering — i stor skala.

Ta reda på hur Cognizant och Google CCAI kan hjälpa dig att förhöja din kundupplevelse, samtidigt som du kräver mindre insats från dina kunder.

Ladda ner vitboken (whitepaper)

Levererar heltäckande transformation av kontaktcenter

Cognizant är ledande inom ISG Provider Lens USA och Europa, juni 2023

Cognizant har erkänts som ledande inom Googles ekosystem inom implementerings- och integreringstjänster, dataanalys och maskininlärning i USA och Europa, samt ledande inom funktionstjänster, SAP Workloads och Workspace-tjänster i USA. I den här forskningsrapporten jämförs leverantörens styrkor, utmaningar och differentiering inom ekosystemet.

Läs den europeiska rapporten

VÅRA LÖSNINGAR, TJÄNSTER OCH MÖJLIGHETER

Vi kombinerar våra styrkor för att ge dig ännu bättre service.

Flexibla metoder för modernisering av infrastruktur från förvaltning till plattform.

Migrering av virtuella datorer: Migrera arbetsuppgifter från AWS och Azure på en moderniserad Google Cloud-plattform
Datacenter: Strategi, planering och avveckling av datacenter – lyft och flytta (lift and shift), tillämpning, förändring eller hybrid
SAP på Google Cloud: Utvärdera, designa, bygg, migrera och driv tjänster för att transformera SAP till Google Cloud
Användningsfall för VMWare as a Service, BCP och DR, DB Modernization, High Performance Computing och Bare Metal Solutions finns också tillgängliga

Läs mer på Infrastrukturtjänster and Molnlösningar.

Skapa innovationer snabbt, sänk kostnaderna och få konsekvent utvecklings- och driftupplevelse.

Hybrid, multimoln med Anthos: Transformera din företagsövergripande app med Anthos – vår plattform för applikationsmodernisering
Molnbaserad utveckling: Öka utvecklarnas produktivitet, förenkla driften och bygg in säkerhet och regelefterlevnad i din leveransprocess för mjukvaror med Google Cloud
Modernisering av applikationer: Migrera traditionella appar från virtuella datorer och in i containrar genom Google Kubernetes Engine (GKE) eller Anthos-kluster
Användningsfall för DevOps, Mainframe Modernization, Digital App Factory på GCP och Apigee Jumpstart på GCP är också tillgängliga

Läs mer på Programtjänster för företag och Mjukvaruutveckling.

Migrera och hantera företagsdata genomgående med säkerhet, tillförlitlighet och hög tillgänglighet.

Modernisering av data: Modernisera ditt informationslager med fullständigt hanterade, snabba, skalbara och kostnadseffektiva Google-lösningar med inbyggd maskininlärning
Migrering av äldre informationslager till molnet: Flytta befintlig datamiljö från Netezza och Teradata till BigQuery
Intelligent beslutsfattande: Förvandla data till insikter du kan agera på genom en omfattande dataanalysplattform
Användningsfall för Oracle Bare Metals Migration och Microsoft SQL-migrering finns också tillgängliga

Läs mer på Datamodernisering och Intelligent beslutsfattande.

Påskynda effekten genom att fatta smartare beslut snabbare.

AI för kontaktcenter: Svårslagen kundnöjdhet och ökad drifteffektivitet i kontaktcenter med hjälp av Googles konversationsbaserade AI
Vision AI: Vision AI i världsklass för att identifiera förekomst/avsaknad av kontrollfunktioner för utslutning i text, såsom
Djup maskininlärning: Nyttja ramverket för djupmaskininlärning för automatiserade anspråk tillsammans med att förutsäga sannolikheten för framtida olyckshändelser
Användningsfall för Marketing Analytics, Conversational AI, Customer Intelligence och Operational Intelligence är också tillgängliga

Läs mer på Artificiell intelligens och Evolutionär AI.

SPECIALISERINGAR

Specialisering inom Google Cloud

Cognizant uppnår ”specialiseringsstatus" inom fyra Google Cloud-områden.

UPPNÅDD KOMPETENS

Google Cloud-expertis

Cognizant uppnår "expertisstatus" inom elva Google Cloud-områden.

Bransch

Detaljhandel och grossister

Finanstjänster

Lösning

Modernisera äldre applikationer

Konversationsbaserad design

Nya företagskanaler med API:er (programmeringsgränssnitt)

Säkerhet för applikationer

Produkt/teknik

Google Cloud Analytics

Google Cloud-databaser

Utveckling och övervakning av Google Cloud-appen

Google Cloud Networking

Teknik med öppen källkod

UTMÄRKELSER OCH ERKÄNNANDEN

Våra samarbetspartner förväntar sig högsta möjliga standard från oss.

De vet vad kvalitet innebär. Vi är stolta över att bli erkända av våra branschpartner för vårt arbete med att uppfylla de högsta industristandarderna.