Skip to main content Skip to footer

Optimera och generera intäkter från de nätverk dina kunder använder.

Pandemin har inneburit nya möjligheter för tv- och telekomföretag. När vi arbetar, utbildar oss och spelar på distans blir det digitala livet inte bara möjligt utan också bättre med en stabil uppkoppling. Våra team hjälper telekomföretag att nå framgång med hjälp av mjukvarulösningar, teknik och branschkompetens, som kortar ner lanseringstiden för nya produkter och tjänster.
KUNDEXEMPEL
Mobil kanal ger ökad användning med 150 %

Läs om hur ett stort telekomföretag fick ett nytt digital användargränssnitt genom att samarbeta med vårt team via ett innovativt och resultatbaserat avtal.

glittrande mobiltelefon
Försäljningsofferter på 30 sekunder

Med smart automatisering av bearbetningen kunde ett telekomföretag skapa offerter på bara några sekunder och minska den genomsnittliga hanteringstiden (AHT) med 90 %.

peka på en surfplatta som visar diagram
Bell Media får ut strömningstjänster på marknaden – snabbt

Lär dig hur optimering av strömningsplattformen (streaming) och skapandet av en kultur grundad på kontinuerlig förbättring hjälpte Bell Media att minska tiden för driftsättning med 70 %.

familj som tittar på TV

"Cognizant Contino sammanfördes med medlemmar i vårt tekniska team för att ta itu med specifika problem i vår miljö och tillsammans leverera lösningar. Redan från första dagen var de fokuserade på våra behov än att ge generella råd. Cognizant Contino kunde göra effektfulla framsteg på mycket kort tid."

- Sunny Choe, Director Digital PMO & Product Delivery, Bell Media

Segment vi har tjänster och lösningar för

Digital innovation för högre tillväxt

Cognizant arbetar med ledande leverantörerna och hjälper telekom- och satellitföretagen att accelerera digital innovation och tillväxt. Vi har lång erfarenhet av branschen och använder detaljerade insikter för att skapa smidiga och personanpassade upplevelser i omnikanaler, som bidrar till nöjdare kunder och tillväxt. Våra omfattande D2C-tjänster (Direkt-till-konsument) ökar effektiviteten och optimerar möjligheterna till intäkter.

Transformation för att möta efterfrågan

Efterfrågan på nätverkstjänster har aldrig varit större. Smarta, mjukvarubaserade nätverk är nyckeln till kostnadseffektivare drift och nya intäktsmodeller som ger större tillväxt. Vi hjälper operatörer att transformera till multileverantörer med hjälp av management consulting, digital integration och personaliserade affärstjänster.

Skapa ultimata upplevelser

Dagens konsumenter förväntar sig snabba uppkopplingar överallt. När 5G lanseras går det att få bredbandstjänster överallt, och det skapar efterfrågan på helt nya tjänster både hemma och ute på sta'n. Våra team samarbetar med operatörer av trådlösa nätverk för att möta konsumenternas förväntningar genom planering av digitala tekniklösningar, nätverk och testning, samt även förbättrade fakturerings- och orderhanteringsprocesser.

KUNDCASE

Utvalda tjänster

KOMMUNIKATION

Chattrobotar sänker samtalsvolymen på callcenter med 16 %
telecom-infrastructure-provider-improves-contact-center

KOMMUNIKATION

Enklare processer och flexibel DevOps sparar 500 miljoner dollar

KOMMUNIKATION

Telco förbättrar sin NPS (rekommendationspoäng) med 10 poäng på bara ett år
TANKELEDARSKAP

Senaste insikterna

I nyhetsflödet

Se alla nyheter från Cognizant

Håll dig uppdaterad om vad som händer på Cognizant

KOMMUNIKATION, MEDIER, TEKNIK OCH TELEKOM - LEDNINGEN

Ledningen

Caroline Berg

Sales Director - Retail, Communications, Media & Technology

Mikael Wadlund

Client Partner - Communications, Media & Technology

Få svar på dina frågor

Vänd dig till oss för att få hjälp med att förnya dina arbetssätt genom teknik.

Ange ett giltigt namn.
Ange en giltig e-postadress.
Ange giltigt ett företagsnamn.
Ange ett giltigt telefonnummer.

Denna webbplats är skyddad av reCAPTCHA och tillämpar Googles integritetspolicy och användarvillkor.