Minska den digitala klyftan, stärk användarna och transformera affärsverksamheten och arbetet genom att ta samarbetet mellan människa och maskin till nästa nivå.
Minska den digitala klyftan, stärk användarna och transformera affärsverksamheten och arbetet genom att ta samarbetet mellan människa och maskin till nästa nivå.
Tankeledarskapet delger insikter om de nya prestandakraven för AI-eran, som innefattas av organisatorisk genetik, dynamiska processer, experiment och specialbyggda partnersamarbeten. Titta på videorna.
Anamma den AI-drivna framtiden
Är ditt företag redo att ta täten i den nya vågen av AI-driven förändring av verksamheten? Eftersom generativ AI inspirerar företag att ompröva hur de skapar värde, innovationer och tillväxt, så behöver du en samarbetspartner som kan vägleda dig genom förändringen — tryggt och ansvarsfullt.
Låt oss samarbeta och utnyttja den spännande potentialen i ny teknik, data och mänsklig uppfinningsrikedom, så att ditt företag kan anamma den AI-drivna framtiden och dra nytta av fördelarna - snabbare.
Vi samarbetar med visionära företag för att radikalt förbättra affärsverksamheten genom innovation och en ny nivå av samarbete mellan människor och maskiner.
FORDON
Hjälper kundtjänstmedarbetare att förbättra tempot och kundnöjdheten
FORDON
Hjälper kundtjänstmedarbetare att förbättra tempot och kundnöjdheten
Skapa en assisterande teknik genom en generativ AI-agent, som tillhandahåller vägledning stegvis, mallar för mailmeddelanden till kunder, vägledning för att besvara chattmeddelanden och rekommendationer för remediering (överflyttning från ett medium till ett annat).
MARKNADSUNDERSÖKNINGAR
Automatisera intelligensen för media och varumärke för ökad försäljning
MARKNADSUNDERSÖKNINGAR
Automatisera intelligensen för media och varumärke för ökad försäljning
En generativ AI-lösning för brand intelligence, som automatiserar scanningen av olika mediekanaler för sentimentsanalyser av varumärken och produkter, som snabbt levererar starkare buyer intelligence för sälj- och marknadskampanjer.
BPS och automatiseringstjänster
Som samarbetspartner till några av de största digitala pionjärerna i världen, så arbetar vi i teknikens framkant. Vi kombinerar vår särskilda expertis inom moderna driftsmodeller för olika branscher med vår ledande position inom automatisering av processer och IT, för att hjälpa ditt företag att transformera driften, förbli relevant och blomstra.
Papa John's levererar kundglädje och ökar intäkterna med 15 % per beställning
Granskning av kundupplevelseprocessen med ett intelligent orderhanteringssystem för detaljhandel och konsumtionsvaror resulterade i vinster inom CX och försäljning.
Intelligent automatisering ger 600 % snabbare skadereglering
Ett försäkringsbolag gjorde 40 miljoner USD i årliga besparingar och utökade sin kapacitet till att hantera över 43 miljoner skadeärenden per år genom att införa 2 000 IPA-robotar och ett automatiseringscenter.
Validering av konton i realtid minskar bedrägerier för en stor bank
Validering av cirka 10 miljoner utbetalningar genom att använda externa konton och ett varningssystem som larmar tidigt, gjorde det möjligt för en ledande amerikansk bank att uppnå en 100 % lyckat resultat.
Förbättrad produktivitet och övergripande effektivitet för låneprocessen hjälpte en långivare att förkorta den slutliga godkännandeprocessen med 37 %.
Processautomatisering ökar effektiviteten med 30 %
Genom att skala automatiseringen genom 50 olika delprocesser och 150 000 transaktioner, så besparades tusentals persontimmar och förbättrade den totala produktiviteten.
För att utforska prestandakrav för en era av genomgripande AI, så samtalade Cognizant med företagsledare och ämnesspecialister om fyra områden, som genomgår tektoniska förändringar: organisation och människor, experiment för innovation och nya intäktsströmmar, verksamhet och ekosystem för partnersamarbeten.
Generativ AI och framtidens arbete: Vad företag behöver veta
Generativ AI kommer att förändra våra arbetssätt genom att agera bakom kulisserna, för att samla alla delar av verksamheten och tillhandahålla en enhetlig åtkomstpunkt för både konsumenter och anställda.
Hur generativ AI förnyar och omformar det moderna kontaktcentret
Generativ AI gör det möjligt för företag att snabbt bygga, driftsätta och skala AI-drivna kundtjänster. Företag kan maximera fördelarna med AI, samtidigt som de minskar kostnaderna för att hantera sin digitala närvaro. Detta underlättar för dem att förbli konkurrenskraftiga på dagens digitala marknad, utan att ådra sig höga kostnader.
Ledande tekniken nr. 1 för hållbarhet: intelligent automatisering
Från vår senaste Deep Green-forskning finns det en tydlig riktning, som visar hur företag kan framstå som ledande inom hållbarhet och möta behoven i en föränderlig värld.
Den moderna driftsmöjligheten för en framtidsanpassad verksamhet
Moderna driftsmodeller bygger på processer som är snabba, effektiva och människocentrerade. Cognizants analys av den senaste forskningen från Economist Impact visar att företag tar sig en ny titt på sin verksamhet och försöker omvandla processer till agila, datadrivna upplevelsemotorer.
Så här skapar digitalt moderna processer fantastiska upplevelser
I en tid då upplevelser är allt, så kommer automatisering av processer för snabbhet, intelligens och smidighet att utgöra en avgörande konkurrensfördel.
Vi samarbetade med det oberoende analytikerföretaget HFS för att ta reda på vilket sätt ledande finansföretag bedriver affärsverksamhet bättre än konkurrenterna. Ta reda på vad som krävs för att tillhöra samma liga.
Slut cirkeln: så kan företag anamma den cirkulära ekonomin
Cirkulära affärsmodeller åtgärdar problem med avfall. Läs mer om hur den cirkulära ekonomin kan hjälpa dig att bättre prioritera välgörande samhälleliga, affärs- och miljömässiga resultat.
Driv effektivitet och tillväxt i en tid av volatilitet
Sammanfattning av Economists rundabordssamtal: Företagsledare diskuterar hur företag agerar både ”anfall och försvar för att driva effektivitet och tillväxt”.
Läs Everest Groups forskning "Intelligent Automation (IA) — Hur mycket är din dollar värd?", som handlar om hur du mäter din totala ägandekostnad och maximerar din avkastning på investeringen.
Cognizant Business Process Services vinner 13 Brandon Hall-priser
Vi är glada att kunna meddela att Cognizants Business Process Services-team för kompetens och utveckling återigen har vunnit 13 utmärkelser i åtta olika kategorier vid prestigefyllda Brandon Hall Group HCM Excellence Awards 2023.
Cognizant har utsetts som ledande inom Everest Group Capital Markets Operations PEAK Matrix® 2023
De främsta finansinstituten förlitar sig på Cognizant angående digital transformation och driva sömlösa driftleveranser med oklanderlig kundservice, för att tillmötesgå deras ständigt föränderliga affärsverksamhet. Se varför Everest Group gav oss höga betyg för omfattning, värde, vision, strategi och global täckning av leveranser.
Cognizant utsågs till Horizon 3 marknadsledare inom HFS Automation Services Providers rapport
Cognizant utsågs till en av de fem leverantörerna som hjälpte företag att förändra sin verksamhet genom att ta fram nya värdekällor för att driva tillväxt och hantera risker.
Cognizant utsedd till Everest Group PEAK Matrix® Leader för leverantörer av intelligent processautomatisering 2022
Vi fick högsta betyg för vår vision och kapacitet. Våra kunder citerar våra rådgivningstjänster med organisatorisk förändringshantering och avancerade tekniska acceleratorer, som hjälper till att öka produktiviteten.
Cognizant utsedd som ledande inom intelligent automatisering inom sjukvården – lösningen PEAK Matrix® Assessment 2022
Everest Group omnämner flera skillnader, även Cognizants satsning på innovation, samt att skapa en vision och strategi för kunder, som hjälper dem att sätta fart på sin digitala resa och snabbare erhålla affärsvärde.
Cognizant utsågs som ledande inom Everest Groups Revenue Cycle Management (RCM) Operations PEAK Matrix® Assessment 2022
Vi uppnådde återigen högsta betyg och särskiljde oss med våra heltäckande funktioner i RCM-värdekedjan (tillförlitlighetscentrerat underhåll) och våra starka analys- och automatiseringslösningar för vårdgivare.
Cognizant utsedd som ledande inom betalprocesstjänster för hälso- och sjukvård
Everest Group omnämner vår styrka inom vision och strategi, vårt omfattande tjänsteutbud, såsom BPaaS, fokuserade investeringar inom områden för automatisering och avancerad analys, samt förmågan att leverera brett, som avgörande faktorer till vår ledande positionen.
Cognizant utsedd som ledande inom Forrester Wave™: Robotic Process Automation Services, Q2 2022
Forrester konstaterar att vår digitalt inriktade automatiseringsstrategi med domänfokus, som stöds av stabila intelligenta funktioner och acceleratorer, gör det möjligt för oss att leverera återkommande mervärde i samtliga våra kunduppdrag.
Cognizant utsedd som ledande inom betalprocesstjänster för hälso- och sjukvård
NelsonHall uppmärksammar Cognizant för vår förmåga att hjälpa kunder att leverera resultat både idag och samtidigt som vi förbereder oss för framtiden. Därutöver bidrar våra investeringar inom statliga program – BPaaS-modeller – till sänkta kostnader och möjliggörande av digital transformation.
Stärk din karriär och framtidssäkra dina färdigheter medan du hjälper världens mest inflytelserika företag, inklusive Global 2000-kunder och tungviktare i Silicon Valley, att vinna med intuition. Börja jobba på ett branschledande företag.
