Vänligen besök sidan Åtgärder mot Covid-19, för information och råd för att hantera krisen idag och i morgon
Ett exempel är detta amerikanska allmännyttiga företag, där vi samarbetade för att modernisera manuella processer, säkerställa regelefterlevnad och blockera cyberhot – allt detta på en och samma gång.
Läs fallstudienTa reda på hur denna stora el- och naturgasleverantör minskade antalet äldre program med 50 %, gjorde kunderna nöjda med konsoliderade fakturor och är på väg att spara 23 miljoner USD i årliga kostnader.
Läs fallstudienSmarta paketlösningar som hjälper gasbolag med transformationen till den digitala åldern.
En innovativ, lätt mobilitetsapp med kontohantering, fakturainformation, varningar och aviseringar, med mera.
En integrerad lösning för kundhantering som ger en helhetsbetonad upplevelse i omnikanaler till våra allmännyttiga kunder.
Allt eftersom affärs- och infrastrukturmiljön blir komplexare ökar pressen på åldrande tillgångar vad gäller att leverera gas. Eftersom det är avgörande att säkerställa dataintegritet på olika platser i gasledningsdriften fokuserar Cognizants lösningar på att säkerställa integritet för gasledningar och identifierar läckage enligt följande:
Gasbranschen kräver mycket underhåll och står inför stora utmaningar, när det gäller att upprätthålla den åldrande och viktiga infrastrukturen.
Cognizants Enterprise Asset Management-lösningar för allmännyttiga företag ger fullständiga tjänster för implementering och systemintegrering. Våra erbjudanden inbegriper system för planering och schemaläggning, mobilitet och hantering av tillgångars livscykler, som hjälper gasbolag att minska underhållskostnaderna och utnyttja tillgångar på ett bättre sätt.
Vi erbjuder egenutvecklade lösningar och acceleratorer som är utformade för snabb avkastning. Bland dessa finns APEx (Asset Performance Excellence) för tillgångar i allmännyttiga företag, uProtect, vår IBM Maximo-uppgraderingssats och många fler som hjälper allmännyttiga företag att påskynda och transformera sitt program för underhållsystemet.
Effektiv övervakning och kontroll av kritisk infrastruktur är avgörande för att säkerställa tillförlitlighet, integritet, säkerhet och kostnadseffektivitet vid gastransport och distribution. Cognizants lösningar omfattar:
Customer Experience Management (CXM, hantering av kundupplevelsen) är en viktig faktor när det gäller att engagera kunder att delta i program för efterfrågan och svar, till exempel sådana som rör energibesparande åtgärder. Dessa kan hjälpa kunden att bättre förstå energibehov och konsumtion. Effektiva program ger en förbättrad användarupplevelse och mervärdestjänster för gasbolag.
Cognizant erbjuder många unika och egenutvecklade lösningar inom detta område, till exempel UtilityOne Engage och UtilityOne Insights. Vi har stor erfarenhet av att lansera produkter och tjänster i olika kanaler, leverera analytiska lösningar såsom SCR (Single-Call Resolution) och integreringsstrategier i flera kanaler. Framför allt hjälper vi våra kunder att leverera prisbelönta kundupplevelser.
Geografiska informationssystem (GIS) fungerar som en integrerande teknik som kan hjälpa gasbolag att få en enhetlig överblick av tillgångsinformationen och utföra effektiv drift och underhåll. Resultatet blir större kundnöjdhet.
Cognizant erbjuder ett brett utbud av lösningar och tjänster inom GIS-området för stationära, webbaserade och mobila plattformar. Vi specialiserar oss på olika aspekter av GIS-livscykeln, såsom:
Gasbolag kan utnyttja våra lösningar och ramverk, såsom WebGIS-ramverket för en samlad överblick och vårt GIS-ramverk för datamigrering, samt vår mobila online-/offline-GIS-lösning för att påskynda den digitala utvecklingen.
Sammanställandet av olika konsumentkategorier med olika tariffstrukturer leder till komplex fakturalogistik, från schemaläggning till generering. På liknande sätt kräver dagens föränderliga regelverk ett robust och flexibelt kundinformations- och faktureringssystem.
Cognizant hjälper elbolag att förbättra faktureringstiderna, minska avvikelser och öka noggrannheten. Vi hjälper även till att skapa större flexibilitet genom att ge kunderna nya självbetjäningsalternativ och stödja smidigt införande av smarta mätningar, samt nya produkter och tjänster. Våra kompentensområden omfattar:
Vi erbjuder en portfölj med acceleratorer, däribland förbyggda mallar för SAP IS-U och Oracle CCnB. Accelaratorer för datamigrering är också tillgängliga från äldre plattformar (Banner och Customer/1) till moderna plattformar, såsom SAP IS-U och Oracle CCnB.
“
Brian Jones
”
CHECK US OUT
Se alla nyheter från Cognizant
Håll dig uppdaterad om vad som händer på Cognizant.