-
Branscher
- Fordon
- Bank och finans
- Kapitalmarknader
- Kommunikation, media och teknik
- Konsumentvaror
- Utbildning
- Hälso- och sjukvård
- Informationstjänster
- Försäkringar
- Biovetenskap
- Tillverkning
- Olja och gas
- Detaljhandel
- Transport och logistik
- Hotell och restaurang
- Allmännyttiga tjänster - gas, vatten och el
-
-
Konsulttjänster
Vi hjälper företag att engagera människor och använda insikter från insamlade data till att forma utbudet av produkter, tjänster och upplevelser.
Läs mer
-
Tjänster
- Applikationstjänster och modernisering
- Artificiell intelligens
- Tjänster för affärsprocesser
- Molnlösningar
- Modernisering av kärnsystem
- Digitala upplevelser
- Digital strategi
- Programtjänster för företag
- Företagstjänster
- Industry+
- Bransch- och plattformslösningar
- Infrastrukturtjänster
- Intelligent processautomatisering
- Kvalitetssäkring och kvalitetsutveckling
- Security
- Utveckling av mjukvaruprodukter
-
Hållbarhetstjänster
Så här ger skapandet av hållbarhet fördelar som överträffar förväntningarna
Läs mer
-
Senaste insikterna
-
Våra medier och publikationer
- Alla de senaste idéerna
- Läs fallstudier
- Cognizants poddar
- Cognizanti Journal
- Digitally Cognizant – blogg
- Infografik
- Perspektiv
-
Huvudteman
- Modern Business
- Hållbarhet och motståndskraft
-
Center for the Future of Work
- 21 nya jobb för framtiden
- Framtidens digitala arbetskraft
- Världen efter covid-19
- Vägen framåt
-
Intuition engineered®
På Cognizant hjälper vi våra kunder att göra det som andra inte kan — genom att arbeta med mänsklig insikt i en övermänsklig hastighet. Så de ligger i framkant. Och håller sig kvar där.
Läs mer
-
-
Om
- 2021 i fokus
- Om Cognizant
- Styrelse
- Kundinformationsprogram
- Cognizant-evenemang
- Kontakta oss
- Bolagsstyrning
- Företagsintegritet
- Kultur och värderingar
- Mångfald och inkludering
- ESG
- Ledningsgruppen
- Nyheter och pressmeddelanden
- Partnersamarbeten
- Offentlig policy
- Sponsring
- Global kompetens
-
Intuition engineered®
På Cognizant hjälper vi våra kunder att göra det som andra inte kan — genom att arbeta med mänsklig insikt i en övermänsklig hastighet. Så de ligger i framkant. Och håller sig kvar där.
Läs mer
Vänligen besök sidan Åtgärder mot Covid-19, för information och råd för att hantera krisen idag och i morgon
- Karriär
- •
- Nyheter
- •
- Evenemang
- •
- Investerare
- |
Sverige
Allmännyttiga tjänster inom vatten och avlopp ser stora möjligheter med att digitalisera affärsverksamheten.
Trots de rejäla utmaningar som åldrande infrastrukturer innebär, så åtgärdar innovativa lösningar svåra problem, såsom odebiterad konsumtion, intelligent mätning och upptäckt av läckage. Andra lösningar kan hjälpa till att optimera underhåll av tillgångar och mobilitet ute på fältet, samt övervaka vattenkvaliteten.
Cognizants globala vattenförsörjningspraxis har den gedigna branschkunskap och digitala erfarenhet som allmännyttiga tjänster inom vatten och avlopp behöver för att skapa nytt affärsvärde – från att optimera kundupplevelsen till att tillhandahålla rent och säkert vatten på ett hållbart sätt.
Utmaningarna är många, men det gäller även möjligheterna. Cognizants verksamhet för vattenbolag hjälper dig att utnyttja den senaste digitala tekniken.
Ett exempel är detta stora amerikanska vattenbolag, där vi implementerade funktioner för realtidsrapportering som hittade tidigare okända vattenläckor och hjälpte till att få tillbaka förlorade intäkter.
Läs fallstudien
Tillbakavisa hot och säkerställ regelefterlevnad.
Upptäck hur det här amerikanska allmännyttiga företaget moderniserade ineffektiva manuella processer, och samtidigt säkerställde regelefterlevnad och blockerade cyberhot.
Läs fallstudienRiktade lösningar
Smarta paketlösningar som hjälper vattenbolag med transformationen till den digitala åldern.
UtilityOne Engage
En innovativ, lätt mobilitetsapp med kontohantering, fakturainformation och aviseringar, med mera.
UtilityOne Insights
En integrerad kundhanteringslösning som ger en helhetsbetonad upplevelse i omnikanaler till våra allmännyttiga kunder.
Ytterligare funktioner
-
Hantering av kundupplevelsen (CXM)
Skapa bättre upplevelser. Generera ny tillväxt.
Mot bakgrund av ändrade regler och ökade förväntningar hos kunderna sker nu ett stort paradigmskifte för vattenbolag. Kundupplevelsehantering via olika kontaktkanaler framträder som en differentiering för etablerade företag som vill generera ny tillväxt.
Cognizant erbjuder robusta tjänster för hantering av kundupplevelsen som stöds av omfattande erfarenhet av att leverera produkter och tjänster via kanaler. Vi levererar prisbelönta kundupplevelsetjänster genom att utnyttja våra unika, egenutvecklade lösningar, såsom UtilityOne Engage och UtilityOne Insights. Våra konsulter förstår också den underliggande affärsprocessen för att leverera integrerade strategier i omnikanaler och analyslösningar, såsom SCR (Single-Call Resolution).
-
Smart underhållssystem
Det smartare sättet att hantera åldrande underhållssystem
För att öka utrustningens tillförlitlighet och förbättra drifteffektiviteten inom åldrande infrastrukturer vänder sig vattenbolag allt oftare till smarta underhållssystem. Cognizant levererar innovativa lösningar till sina allmännyttiga företagskunder som utnyttjar vår gedigna erfarenhet av konventionella underhållssystem, GIS, mobilitet och avancerad analys. Vi hjälper vattenbolag att förbättra tillgångssäkerheten, och minska underhållskostnaderna, samt förhindra vattenläckage och stöld. -
Smart nätverkshantering
Minska kostnaderna och förbättra hållbarheten
Vattenbolag med framförhållning implementerar digital teknik såsom smarta mätsystem, mobila appar, prediktiv analys och molnbaserade lösningar för att uppnå bättre vattenresurshantering, vilket resulterar i minskade kostnader och förbättrad hållbarhet.
Cognizant erbjuder smarta tekniklösningar, däribland våra tjänster för implementering och införande av Smart Meter Infrastructure, Smart Meter Asset och Operations Manager, samt analys för nätverk och kundverksamheter.
Denna teknik gör det möjligt för vattenbolag att upptäcka och förhindra läckage, bättre förstå konsumtionstrender baserade på realtidsdata, samt segmentera kunder baserat på variabler, såsom vattenbesparing och debiteringsgrad.
-
CIS och fakturering
Förbättra noggrannheten. Öka flexibiliteten.
Ökad konkurrens och föränderliga marknader tvingar vattenbolag att både förbättra kundservicen och sänka priserna. Resultatet blir pressade marginaler. I många scenarier är nyckeln till framgång att erbjuda svårslagen kundservice, som förbättrar effektiviteten och minskar omloppstiden från mätare till intäkter.
Cognizant erbjuder flera tjänster för att uppnå större flexibilitet, minska utestående säljdagar (DSO), samt säkerställa aktuell ekonomisk rapportering och avstämningar för förbättrad regelefterlevnad. Dessa inkluderar kundkontohantering, debitering och fakturering, hantering av servicebeställningar och kundvård. Vi hjälper även allmännyttiga företag att få kontakt med sina kunder och dela information via smarta mätare och skärmar på plats.
-
Geospatiala tekniska lösningar och tjänster
En enhetlig överblick av förvaltning av tillgångar
Geografiska informationssystem (GIS) fungerar som en integrerande teknisk lösning som kan hjälpa vattenbolag att få en och samma översikt av tillgångsinformationen och utföra effektiv drift och underhåll, vilket leder till större kundnöjdhet.
Cognizant erbjuder ett brett utbud av lösningar och tjänster inom GIS-området för stationära, webbaserade och mobila plattformar. Vi är specialiserade på olika delar av GIS-livscykeln, såsom:
- GIS-datatjänster
- Tjänster för utveckling och underhåll av GIS-program
- Geospatial analys
- GIS-konsulttjänster
- Tjänster för utveckling av spatiala produkter
Vattenbolag kan utnyttja våra lösningar och ramverk, såsom WebGIS-ramverket för att påskynda digital transformation, få samlad överblick över data och ett ramverk för GIS-datamigrering, samt en mobil online-/offline-GIS-lösning.
Utvalda tjänster
“
Övergången till förnybar energi är i full färd med att transformera branschen. Under de närmaste årtiondena kommer konsumenterna inte bara att behöva tillförlitlig energi, utan energi som dessutom är ren.
Brian Jones
”
Senaste insikterna
Allmännyttiga företag förhöjer kundupplevelsen (CX) med en kunddataplattform
En kunddataplattform förhöjer kundupplevelsen inom allmännyttiga tjänster, samtidigt som den eliminerar behovet av att ersätta olika äldre system.
Beslutsfattande: Det nya gränslandet för automatisering
Beslutsprocessautomatisering är en framåtblickande, praktisk strategi för att förbättra företagets verksamhet, möjliggöra snabbare respons på snabbt föränderliga förhållanden och identifiera handlingsalternativ baserat på en fullständigare genomgång av potentiella utfall.
Energiföretag under tryck
Vår senaste studie visar att företag redan skiljer sig från mängden beroende på hur de driftsätter avancerade tekniker och affärsmodeller. I den här e-boken ger vi företags- och teknikledare inom den snabbt föränderliga gas-, vatten- och elbranschen våra forskningsbaserade insikter om vilka åtgärder som bör vidtas härnäst.
Förbättra kundupplevelsen inom samhällsservice: ett digitalt ramverk
För att leverera en välutvecklad digital kundupplevelse behöver energi-, gas-, vatten- och elbolag en strategisk färdplan och en stark plattform som håller kunderna lojala, nöjda och engagerade. Så här kommer du igång.
I nyhetsflödet
Check us out
Se alla nyheter från Cognizant
Håll dig uppdaterad om vad som händer på Cognizant.
