Påskynda det digitala skiftet

Konventionella affärsmodeller inom försäkringar har visat sig vara anmärkningsvärt flexibla under en period, men branschen börjar känna av hur den digitala tekniken påverkar sättet som produkter och tjänster levereras.

Resultatet är att denna digitala övergång förändrar hur dessa produkter, tjänster och till och med själva affärsmodellen fungerar. Försäkringsbranschen står inför intensivt marknadstryck från många håll – nya aktörer utnyttjar snabbt ny teknik, för att erbjuda nischade lösningar medan konsumenterna börjar kräva de tilltalande upplevelser, som nu erbjuds rutinmässigt av återförsäljare och andra branscher. 

Vi tror att företag som rör sig snabbt och beslutsamt förmodligen blir dem som vinner stort. Nya intäktsströmmar väntar de försäkringsgivare, som kan utnyttja den digitala övergången och gå från att vara rent reaktiva – hålla sig skadeslösa mot risker – till att bli mer proaktiva partner till sina kunder, och kanske även göra så att de inte behöver göra en försäkringsanmälan överhuvudtaget. Framgångsrika försäkringsbolag automatiserar tungrodda processer, för att frigöra resurser som kan fokusera på att designa och leverera insikter och erfarenheter, som gör att företaget håller jämna steg med befintliga och potentiella kunder.

Vi hjälper försäkringsbolag att förnya och skapa processer, som har digital beredskap och inte bara förbättrar resultatet, utan även överbryggar processklyftorna mellan kunder, leverantörer och samarbetspartner genom automatisering, insikter, punktlösningar och plattformar. Cognizant har utvecklat en rad olika punktlösningar och plattformar för den heltäckande värdekedjan inom försäkringar, som är ett branschledande exempel på att leverera bättre resultat.