Vi hjälper företag att engagera människor och använda insikter från insamlade data till att forma utbudet av produkter, tjänster och upplevelser.
Läs merVi hjälper företag att engagera människor och använda insikter från insamlade data till att forma utbudet av produkter, tjänster och upplevelser.
Läs merVänligen besök sidan Åtgärder mot Covid-19, för information och råd för att hantera krisen idag och i morgon
Type in a topic service or offering and then hit Enter to search
Common Searches :
Vi hjälper företag att engagera människor och använda insikter från insamlade data till att forma utbudet av produkter, tjänster och upplevelser.
Läs merVi hjälper företag att engagera människor och använda insikter från insamlade data till att forma utbudet av produkter, tjänster och upplevelser.
Läs merNo Results.
Did you mean...
Or try searching another term.
Ett digitalt kontaktcenter är ett molnbaserat kontaktcenter, som använder den senaste digitala tekniken för att bli mer prediktiv än reaktiv, och avsevärt förbättra kundupplevelsen (CX). Dessa tekniker sträcker sig från befintlig funktionalitet, såsom livechatt, SMS, sociala medier och chatbots, till lösningar via flera kanaler och nya kundkontaktverktyg som artificiell intelligens (AI), Internet of Things (IoT) och språkteknologi (NLP).
Genom att byta från ett traditionellt, lokalt hanterat kontaktcenter till ett molnbaserat, digitalt sådant, så kan en organisation påskynda CX-transformation genom att:
TILLBAKA TILL
ORDLISTA
Våra medier och publikationer