Vad är affärsanalys?
Affärsanalys är en uppsättning av färdigheter, metoder och metoder som används av företag som är engagerade i datadrivet beslutsfattande. BA använder statistisk analys och iterativ, kontinuerlig undersökning av företagets data och tidigare affärsresultat för att få insikt och driva affärsplanering.
Vad är affärsnyttan med affärsanalyser?
Analys kan vara ett kraftfullt verktyg för affärsacceleration. Med hjälp av avancerad analys lär företag inom alla sektorer, vare sig B2B eller B2C, mer om sina kunder och förvandlar dessa insikter till intäkter och vinster.
Dessa insikter möjliggör ökad förståelse för affärsresultat tack vare snabbare analys och rapportering, förbättrad datakvalitet och mer informerat beslutsfattande och planering. BA fokuserar normalt på data och statistiska metoder, med en konsekvent uppsättning mätvärden för att mäta tidigare resultat och styra framtida affärsinriktning, vilket gör det möjligt för företag att kontinuerligt förbättra sin verksamhet över tiden.
Vilka är de största affärsutmaningarna med analys?
Många organisationer kämpar för att effektivt använda analysfunktioner för att forma kundupplevelsen, vilket leder till missade kundinsikter och nedslående ekonomisk avkastning från sina analys- och informationshanteringsinvesteringar. Anledningen till att många företag misslyckas är att de inte bedömer var de befinner sig i sina affärsinsatser, där de vill att analyser ska ta dem, och hur de kommer dit.
En del av problemet ligger i att definiera vad analys betyder idag. Många företag anser fortfarande att rutinrapporteringen de får via operativa instrumentpaneler är analys. Även om instrumentpaneler är användbara beskriver de händelser som redan har inträffat, till exempel trender över tid. Den verkliga kraften i analys är att förutsäga händelser och föreskriva en väg för att uppnå specifika resultat, till exempel att identifiera kunder vars kreditkortsbetalningar kommer att vara kriminella i 60 dagar, och sedan proaktivt kontakta dem.
Andra exempel är att upptäcka försäkringstagare som undersöker täckningsalternativ, sedan erbjuda dem täckning skräddarsydd efter deras behov eller knäcka genom klickströmdata för att identifiera kunder som är redo att köpa.
