Vad är artificiell intelligens?
AI är det datavetenskapliga området som fokuserar på att simulera mänsklig intelligens. AI: s sanna betydelse kommer från att kombinera rationella, emotionella och kognitiva nivåer av intelligens över en större process.
Vad är affärsnyttan med artificiell intelligens?
AI inleder en ny tid av produktivitetstillväxt, mänskligt och robotiskt samarbete och, viktigast av allt, den intuitivitet som konsumenterna söker. Artificiell intelligens preciserar möjligheter och levererar personliga insikter som främjar innovation. Oavsett om ett företag upplever generell, säsongsmässig eller temporär tillväxt kan det med AI:s prediktiva och skalbara plattform reagera snabbt och smidigt på kundernas behov och marknadsförändringar. AI optimerar och moderniserar företag och hjälper dem att bedriva affärsverksamheten på ett nytt sätt.
Varför är AI så viktigt?
AI blir allt viktigare i affärer. Den är inbäddad i många applikationer som standard för att utnyttja funktioner, till exempel rekommendationer, näst bästa åtgärder och naturlig språkgenerering (NLG) -baserad analys. Att använda AI kräver effektivt ett tydligt fokus på att tillämpa intelligent teknik för att lösa tuffa operativa utmaningar och leverera ett lyft till verksamheten.
Hur används AI i dagens företag?
Dagens företag använder AI på många sätt. Till exempel:
- Ett verktyg som distribueras röstaktiverad, AI-driven chatbot för att hjälpa chefer, kontoansvariga och fälttjänsttekniker att undersöka tjänster och lösningar med röstkommandon eller skrivna frågor - vilket hjälpte företaget att effektivisera kundinteraktioner och förbättra användarupplevelsen
- En försäkringsgivare använde maskininlärning och geospatial analys för att bättre förstå den komplexa översvämningsförsäkringsmarknaden och identifierade en ny affärsmöjlighet på 3,3 miljarder dollar
Hur börjar ett företag formulera en effektiv AI-strategi?
För att skapa en rigorös AI-strategi måste ett företag se bortom tekniska möjligheter. Varje affärsutmaning kommer att kräva olika verktyg, tekniker och tillvägagångssätt. Att utnyttja AI kräver omfattande experiment och förmågan att tillämpa lärdomar på nästa steg i distributionen. Företag måste ta hänsyn till den verkligheten i sina planer. En strategi bör börja med att betona affärsvärde/påverkan och etiskt/ansvarsfullt beteende, snarare än teknikens kapacitet och algoritmer.
