carrot carrot carrot Change Centers x cognizanti collaborators create-folder Data Science Decisive Infrastructure download download edit Email exit Facebook files folders future-of-work global sourcing industry info infographic linkedin location Mass Empowerment Mobile First our-latest-thinking pdf question-mark icon_rss save-article search-article search-folders settings icon_share smart-search Smart Sourcing icon_star Twitter Value Webs Virtual Capital workplace Artboard 1

Vänligen besök sidan Åtgärder mot Covid-19, för information och råd för att hantera krisen idag och i morgon

Sverige

No Results.

Did you mean...

Or try searching another term.

Hantering av företagstjänster

Vad är hantering av företagstjänster?

Hantering av företagstjänster, även kallat Enterprise Service Management (ESM), är processen för digitalisering av aktiviteter och samordning av digitaliseringsinitiativ över ett helt företag för att driva innovation, samarbete, snabbrörlighet och skalbarhet. ESM kallas ofta för en affärsfokuserad, företagsomfattande expansion av traditionell IT-tjänstehantering, som endast fokuserar på IT-funktioner.

Vad är affärsnyttan med hantering av företagstjänster?

Hantering av företagstjänster levererar flera fördelar till en organisation, såsom: 

  • Förutsägande drift med hjälp av intelligent automatisering för att förenkla komplexa processer och modernisera arbetsflöden över hela företaget.
  • Sömlöst samarbete genom att sammanföra arbetsflöden mellan organisationsfunktioner, såsom ERP, CRM, PPM, applikationsutveckling och IT-support, samt drift.
  • Förenklade slutanvändarupplevelser genom att använda smarta, intuitiva och intelligenta processer med ett människocentrerat designtänkande och inbyggd intelligens som drivs av AI och maskininlärning.

TILLBAKA TILL

ORDLISTA