顧客/従業員と企業との間で長い時間をかけて積み重ねられたすべてのインタラクションが、優れたエクスペリエンスの実現を左右します。
当社のDXエキスパートは、戦略や調査を通してデータをデザインに、システムをユーザーストーリーに、インサイトを成果に結び付けます。顧客・従業員ジャーニーの中で最も重要な瞬間を掘り起こし、ソフトウェア、プラットフォーム、プログラムを連携させることにより、価値の高いインタラクションを、ビジネス成果につながるパーソナライズされた体験に転換します。
Cognizant Digital Experienceは、最終的に人々を素晴らしい体験へと導きます。当社は幅広いサービス通して、こうした体験を実現します。
製品・サービス
体験主導型ソリューション
当社の経験主導型ソリューションは、顧客ライフサイクル全体を網羅し、業界を問わずビジネス価値を高めます。その実現に向け、世界最大手の企業各社に以下のようなサポートを提供しています。
- 顧客を理解する
- 従業員を活かせる環境をつくる
- パーソナライズされ、かつ関連性の高い、価値ある顧客体験に向上させる
コンテンツによってさらに高まるパーソナライズされた体験
直観的な体験で創るコマースの未来
アナリストによる評価
各業界での取り組み
コグニザントのパートナー
コグニンザントは、グローバル規模の大手企業との戦略的なパートナーシップの下、サービスの拡大と、包括的なソリューション提供を行っています。世界をリードする企業との戦略的な提携により、ビジネスおよびIT課題を解決するためのソリューションを提供します