通信、メディア & テクノロジー

貴社のデータは収益を生み出しているでしょうか?パーソナライズされたCXの設計とオペレーションの合理化により、インサイトを収益化し、利益目標を達成することができます。

深い専門性

各種通信、メディア&テクノロジーサービス

テレコミュニケーションにおけるCXエコシステムの推進

カスタマーエクスペリエンスを総合的に活性化して、市場をリードするためにはどうすればよいのか?Forrester社の通信業界向け調査レポートをご覧ください。

hand holding mobile phone with data display
新型コロナウイルスの感染拡大により強化されたデジタルのルール

メディアやエンターテインメント企業は、長年に渡りデジタルゲームに取り組んできました。ポストコロナにおいては、立体的なチェス盤を拡大したり縮小したりする感覚でゲームを楽しめるようになります。

The Work Ahead in M&E: Scaling a Three-Dimensional Chessboard
成果重視

データをインサイトに変える

コグニザントは、エンゲージメントの強化とオペレーションのモダナイゼーションを支援します。

成果

イングランドサッカー協会

成果

イングランドサッカー協会

データに基づいたオーディエンスのインサイトを活用し、エンゲージメントを強化

成果

Effectv (コムキャスト社の広告販売部門)

成果

Effectv (コムキャスト社の広告販売部門)

業界初の中小企業向けメディアバイイング・プラットフォームを4ヶ月で立ち上げ

成果

デジタル広告代理店

成果

デジタル広告代理店

コンバージョン率向上、キャンペーンマネージャーの生産性が50%向上

成果

大手ソフトウェア企業

成果

大手ソフトウェア企業

ビジネスプロセスを再設計し、18ヶ月で200万ドルのコスト削減を実現

ビジネスインテリジェンス

新着の出版物

ホワイトペーパー

テクノロジー企業はどのようにして優れたエクスペリエンスを提供するべきか?

ビジネスモダナイゼーションがエクスペリエンスにつながる理由と、それを支えるエコシステムを構築する方法について解説します。

ポッドキャスト

メディア企業が収益性の高いストリーミングビジネスを構築するための方法

視聴者維持率の高いコンテンツ制作におけるデータの役割について、AWSとGracenoteのエキスパートがコグニザントと議論を交わします。

パースペクティブ

市場投入までの時間を短縮するソフトウェアエンジニアリング

失敗の理由を検証し、成功へとつなげる。

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通信、メディア & テクノロジー・マネジメント

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長瀬厚史

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