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通信、メディア & テクノロジー

生成AIと大規模言語モデルの進化に伴い、顧客との対話の自動化、コンテンツ作成の強化、およびデータからの重要なインサイト抽出を可能にする強力なツールの開発が進んでいます

深い専門性

各種通信、メディア&テクノロジーサービス

ビジネスプロセスサービスは、通信、メディア、テクノロジー業界における成功を加速させます。

ソフトウェア・エンジニアリングによる優れたCXの設計

ソフトウェアエンジニアリングの変革は、ビジネスのアジリティを高め、特別なエクスペリエンスや最先端の製品を迅速に開発するための鍵となります。

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成果重視

データをインサイトに変える

コグニザントは、エンゲージメントの強化とオペレーションのモダナイゼーションを支援します。

成果

TELUS Health

成果

TELUS Health

グローバルネットワークで先駆的なバーチャル薬局を運営

Massive number of straight lined fireworks

成果

イングランドサッカー協会

成果

イングランドサッカー協会

データに基づいたオーディエンスのインサイトを活用し、エンゲージメントを強化

成果

Effectv (コムキャスト社の広告販売部門)

成果

Effectv (コムキャスト社の広告販売部門)

業界初の中小企業向けメディアバイイング・プラットフォームを4ヶ月で立ち上げ

成果

デジタル広告代理店

成果

デジタル広告代理店

コンバージョン率向上、キャンペーンマネージャーの生産性が50%向上

成果

大手ソフトウェア企業

成果

大手ソフトウェア企業

ビジネスプロセスを再設計し、18ヶ月で200万ドルのコスト削減を実現

成果

ブロードバンドプロバイダ

成果

ブロードバンドプロバイダ

カスタマーサービスを合理化し、コールセンターの縮小を実現

Massive number of straight lined fireworks
ビジネスインテリジェンス

新着の出版物

ホワイトペーパー

テクノロジー企業はどのようにして優れたエクスペリエンスを提供するべきか?

ビジネスモダナイゼーションがエクスペリエンスにつながる理由と、それを支えるエコシステムを構築する方法について解説します。

ポッドキャスト

メディア企業が収益性の高いストリーミングビジネスを構築するための方法

視聴者維持率の高いコンテンツ制作におけるデータの役割について、AWSとGracenoteのエキスパートがコグニザントと議論を交わします。

パースペクティブ

市場投入までの時間を短縮するソフトウェアエンジニアリング

失敗の理由を検証し、成功へとつなげる。
 

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長瀬厚史

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