変化に対しては、より迅速かつ柔軟に対応することが求められています。コグニザントは、従業員が顧客から喜ばれる体験を予測して、顧客のニーズに対応できるような直感的な運用モデルの構築を支援します。

ソートリーダーシップ

最新提言

デジタルを駆使した最新のプロセスで、優れた体験を実現する

スピード、インテリジェンス、流動性のプロセスを自動化することは、価値ある体験の創出と、競争優位性の向上につながります。

performing calculations on a tablet
オートメーションを最大限に活用する

あらゆる業界でプロセスオートメーションへの期待が高まっています。しかし、その潜在能力を最大限に発揮することは容易ではありません。

woman looking out of the window
プロセスマイニングを始めるために

プロセスマイニングは、インテリジェント・オートメーションと分析を最大限に活用したテクノロジーで、ビジネスプロセスの改善を可能にします。この優れたツールが、最大限の成果を生み出します。

mainframe computer room
深い専門性

未来を予測し、絶え間ない変化に対応する

成果重視

直感的な運用モデルの力を活用する

成果

PostNord、オートメーションにより効率が30%向上

成果

PostNord、オートメーションにより効率が30%向上

顧客調査に要する時間を40%削減

people looking at a tablet

成果

PapaCall、パパジョンズの指標が50%向上

成果

PapaCall、パパジョンズの指標が50%向上

新規受注サービスの顧客満足度が95%向上

people eating pizza

ご相談ください

最新のデジタルテクノロジーを活用することで、持続的な成長を実現することができるとコグニザントは信じています。お問い合わせをお待ちしています。

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