業界に特化したソリューションと専門性
Belcanが航空宇宙・防衛分野の課題解決を支援します。
ビジネスの生産性・効率性の最大化を支援します。
製造業における競走優位の再構築。
顧客中心のソリューションで成長を加速。
深い業界専門知識で未来に向けた成長を支援。
Belcanが、柔軟性を備えたカスタムソリューションについて解説します。
AIでチャンスを価値に変える。
インダストリアル・エッジAIの価値を最速で実現。
AI ライフサイクル全体で高い整合性を維持。
企業のパフォーマンスを次のレベルへ
企業の変革を後押しするAIのインサイト
AIを活用する顧客のニーズを理解し、予測する。
人への投資で、AIの可能性を引き出す。
優れたAIリーダーシップと導入体制との間にあるギャップを解消。
コグニザントが提供する生成AIに関するインサイトをご紹介します。
最新テクノロジーや業界動向に関するコグニザントの先進的な調査
戦略的パートナー
先進企業がディスラプションに備え、次世代ビジネスモデルを採用するアプローチとは？
コグニザントはPegaとのパートナーシップを通じて、企業全体にわたるデジタル化を大規模に推進し、組織のデジタルトランスフォーメーションのビジョン実現を支援します。人工知能、ロボティクス、スマートボットを活用し、優れた顧客体験、プロセスの自動化、オペレーショナルエクセレンスを実現するアプリケーションを構築します。Pega Partner Advisory Councilのメンバーであり、世界最大かつ最も長い実績を持つPegaプラクティスを有するコグニザントは、20年以上にわたるパートナーシップで培った豊富な経験により、企業が予期せぬ変化やディスラプションに対応しながら顧客エンゲージメントを強化できるよう支援します。
業界唯一の統合型顧客関係管理プラットフォームであるPega CRM Suiteでエンドツーエンドの自動化とリアルタイムAIを活用し、顧客エンゲージメントを強化します。
コグニザントのCRM領域における深い専門知識と、Pegaの統合CRMプラットフォームを組み合わせることで、迅速な導入とビジネス価値の早期創出を実現します。
セールスオートメーションにおけるROIを最大化し、Customer Decision Hubの価値を最大限に引き出すために、インサイトの提供、戦略ロードマップの策定、プロセス最適化、組織変革の推進を支援します。専任のビジネスプロセスアドバイザリおよびコンサルティングチームには、Pega CRM Suiteに精通した豊富な経験を持つ専門家が在籍しています。
コグニザントの包括的なサービスカタログは、アドバイザリ、コンサルティング、導入、検証、サポートまでの全領域を網羅しています。主な提供内容は以下のとおりです。
透明性が高く、堅牢でスケーラブルかつ収益性に優れたプロセスにより、コグニザントは組織の生産性向上、規制要件への対応、そしてライフサイクル管理および本人確認プロセスの簡素化を支援します。
Pega Client Lifecycle Managementを活用することで、硬直的なプロセスやレガシーシステムを自動化し、適応性と柔軟性を備えたプロセスを実現するとともに、顧客ジャーニーをエンドツーエンドで自動化します。グローバルにわたるフロントおよびバックオフィスのプロセスをシームレスに統合・オーケストレーションし、規制要件への準拠を確保するとともに、充実したオムニチャネル体験を提供します。
コグニザントの実績ある導入方法論は、顧客ジャーニーマッピングと開発を含むエンドツーエンドのプログラム提供を組み込み、プログラム管理および組織変革管理を重視しています。業界、製品、顧客固有のプロセスに適応できるため、迅速な導入が可能です。
コグニザントは、顧客オンボーディングおよび顧客・製品オンボーディングにおいて豊富な導入経験を有しており、オンボーディング期間の短縮、顧客維持率の向上、収益基盤の拡大を実現します。
業務の非効率性やリリース管理の課題に直面している場合でも、IT運用の改善に向けたベストプラクティスと方法論の導入を支援します。アジャイル手法を活用し、変更しやすく迅速に展開できる最新アプリケーションを構築することで、市場投入までの時間を大幅に短縮します。さらに、DevOpsに対するコグニザントのローコードアプローチにより、継続的な導入がこれまで以上に容易になります。
コグニザントの専門チームは、Pega Platformを活用して、大規模でプロセス主導型のアプリケーションを導入するとともに、迅速でビジネスドリブンな開発ができるアプリケーション基盤を提供します。Pegaのビジネスプロセス管理（BPM）、ケース管理、ワークフォースインテリジェンス、ローコード開発、チャットボットを活用し、プロセスの自動化、イノベーションの加速、生産性の向上を実現します。コグニザントは、Pega PlatformにおけるDevOps導入を先駆的に推進し、高度な自動化とコスト削減を実証してきました。統合された単一のノーコードプラットフォームにより、ビジネスと業務運用の変革を支援します。
スケーラブルでカスタマイズ可能な市場最先端のクラウド機能により、変化の激しいビジネス環境における組織の競争優位を強化します。
コグニザントのPega on Cloudサービスは、ビジョン策定から戦略立案、実行までのプロセスを支援し、クラウドを活用して顧客エンゲージメントの向上、柔軟な市場対応力の確保、市場投入までの時間短縮を低リスクで実現します。コグニザントのソリューションは既存のクラウドインフラとシームレスに統合できるため、組織の成長や市場環境の変化に合わせながら、ビジョンを維持できます。
コグニザントのクラウドサービスは、クラウドインフラ、ITおよびデータセキュリティ管理における長年の経験に加え、アプリケーション導入やリアルタイム実装の専門性、オンプレミス・アプリケーションのクラウド移行実績、クラウドサービスプロバイダとの戦略的パートナーシップ、そして実績あるPega Platformサポート経験によって支えられています。
コグニザントは、Pega製品スイートを基盤として、組織のエンドツーエンドのデジタルプロセス自動化の推進を支援します。Pegaに精通した専門家からなる専任のビジネスプロセスアドバイザリおよびコンサルティングチームにより、包括的なサービスを提供します。
20年以上にわたるPegaプログラム構築の経験を活かし、コグニザントのチームはデジタルトランスフォーメーションに向けたビジネスプロセス自動化のロードマップ策定を支援します。また、Pega Platformを活用してお客様に世界水準のサービスを提供する方法をご提案します。Pegaプロジェクトの導入にあたっては、プログラム/プロジェクトガバナンス、プロセス主導型変革、導入、ユーザー定着、チェンジマネジメントを網羅した独自の「導入成功手法」を適用します。
さらに、迅速な製品導入および展開プロセスを体験できるイマージョンワークショップを提供し、最新Pega製品スイートを活用できるよう支援します。
品質の本質を理解するパートナーから、業界最高水準のサービス提供企業として認められていることは、私たちの誇りです。
本戦略的パートナーの強みについて詳しくは、以下をご覧ください。
