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贷款业务的未来,是高效与个性化的结合。随着平台化贷款解决方案与自动化催收系统的不断演进,贷款机构能够全面精简智能化工作流 — 并持续提升客户满意度。携手 Cognizant,共筑高绩效未来。 
打造卓越体验

为借款人、客户及员工提供积极、人性化的互动体验。

简化工作流程

通过自动化任务、简化流程、缩短处理时间并降低相关成本。  

优化端到端服务

借助数字化解决方案,全面提升整个贷款价值链的生产力与效率。

细分领域

抵押贷款

我们提供抵押贷款战略、实施与交付服务,助力您释放更大业务价值。我们的专业能力覆盖从贷款审批与服务,到违约处理及二级市场营销的全业务链条。

一个房屋模型,前面堆叠着硬币
汽车贷款

建立现代化、高韧性的基础设施,以充分利用生成式 AI 等新兴技术 — 并帮您在市场与经济周期的波动中从容破局。

在舒适的车内享受微风
商业贷款

将您的传统系统升级为数字化贷款平台,打造个性化客户体验,提升数据驱动效率并降低成本。

杂货店货架上的包装商品

服务

贷款发放

打造无缝衔接的端到端贷款发放流程。我们自动化的工作流依托集成的 CRM 与 POS 平台,为您打造现代化的客户体验 (CX),让您的贷款服务脱颖而出。

贷款后服务

凭借业务导向的战略与高效的运营,推动您的贷款后服务体系实现现代化升级。我们的端到端解决方案在精简贷款工作流与降低成本的同时,确保交付一流的客户体验。

催收服务

我们基于 AI/机器学习 (ML) 的催收方案,将自动化能力与人文关怀相结合,帮助贷款机构实现运营现代化,同时确保客户体验 (CX)。 

业务流程服务

我们是拥有 NMLS(全美抵押贷款授权系统)牌照的抵押贷款外包服务商,拥有 5,000 多名专业从业者。我们的业务流程外包 (BPO) 服务依托行为导向的触点与全渠道服务,旨在提升客户满意度并降低业务风险。

AI

Cognizant Neuro® AI 能力助力贷款机构精简运营流程,并交付高度个性化的客户体验。

云迁移

云端平台正在彻底重塑贷款行业的面貌。借助我们在云领域的专长、深厚的行业知识以及强大的生态合作伙伴关系,为您的贷款机构注入创新与增长的强劲动能。

客户案例

Cotality 迁移至 Google Cloud – 税务系统 GCP 迁移

通过消除本地计算基础设施成本、利用 GCP 原生监控工具,以及构建基础设施即代码 (IaC),实现大幅成本节约。

城镇俯瞰图
Cotality 为 IT 培训计划进行现代化改造

实现对主题专家 (SME) 依赖度降低 75%,并将学员完成率提升了 259%。

一男一女坐在一间拥有大落地窗的房间的办公桌前,面前放着一台打开的笔记本电脑正在讨论
Cotality 解锁变革性的全新能力

通过将其传统本地 RPA 平台快速迁移至 Microsoft Power Automate。

建筑模型套装
贷款人将单笔贷款成本降低 20%

贷款批准率提升 28%,文件提交量激增 76%。

一位女士正在看手机

领创思维

荣誉

差异化优势

合作伙伴

我们与世界一流组织紧密合作,从而为客户交付全面、端到端的解决方案。我们还与其他企业结成战略联盟,提供广泛的服务,以解决您的业务与 IT 挑战。 

管理团队

Ajay Pandita

金融服务、金融科技和保险事业部高级副总裁兼业务部门主管

Chandu Choudhury

金融服务、金融科技和保险事业部副总裁兼战略业务部门主管

Ajai Nair

贷款业务战略业务部门主管

Renuka Kambli

贷款与支付业务资深合伙人兼助理副总裁

迈出贷款业务转型的第一步

在当下及未来服务好每一位客户是一项重要承诺,但当今强大的数字化能力(包括数字化转型与 IT 解决方案)让这一切成为可能。  

欢迎咨询,了解技术服务如何赋能您的业务增长。 

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