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质量工程及保证

端到端的测试与质量保证

在 AI 优先的世界中,成败的关键在于速度和精确度,智能质量工程让企业能在竞争中占尽优势。Cognizant 质量工程与保证助力组织在软件生命周期内融入 AI,从而加快产品发布速度,同时提高质量、降低成本。从自动处理各类任务,到以负责任的方式评估 AI,我们的解决方案能够帮助企业提高敏捷性、韧性,并促成可量化的业务成果。

我们已经取得的部分成果

借助我们的智能平台驱动型质量方案,更快交付更可靠的产品发布,从而树立竞争优势。

20-40%

加快产品上市速度

30-40%

质量工程效能提升

25-30%

质量工程成本降低

~ 0

重大缺陷泄漏

业务聚焦

依托全球合作伙伴生态及 1,000 多家跨行业客户,Cognizant 为您的核心项目交付“一次性成功”的高质量保障,以及经过实践检验的下一代质量工程与保证 (QE&A)。

生成式 AI 与自动化驱动持续测试

Cognizant® 智能质量工程超越传统测试自动化,通过嵌入 AI 强化上游质量、加速流程,并基于生产可观测性实现预测性优化,全面赋能测试生命周期。

E2E 质量工程 | 右移与可观测性 | 测试数据管理 | 左移测试

建立对 AI 的信任:从心存疑虑到信心十足

AI 落地的“最后一公里”是整个部署过程中最为复杂的环节。偏差、漂移和缺乏可解释性往往在大规模落地时显现,因此质量保证至关重要。Cognizant® AI 保证可确保有效实施 AI 系统的质量保证,使企业能够放心地进行大规模部署。

数据保证 | 功能性和模型质量保证 | 可信保证 | 非功能性保证

行业定制质量工程解决方案

Cognizant® 业务保证融合深厚的专业领域底蕴与监管框架,确保核心业务的端到端 (E2E) 质量,助力您实现业务目标。我们帮助您负责任地采用 AI,安全地推出产品。

前端到后端业务流程保证 (BPA) | COTS 产品保证 | 监管合规性保证 | 用户验收测试

从容准备,迈向未来

新技术与现有系统和 IT 环境的集成往往充满挑战。Cognizant® 凭借其技术保证解决方案,帮助企业构建强大的业务韧性,并无缝应用未来技术。我们的解决方案广泛适用于企业级平台、云环境以及各类互联设备。

借助我们的前沿加速质量工程解决方案,客户既能推进现代化转型,又能从容应对技术发展进步带来的复杂挑战,持续保持领先地位。

云平台保证 | 现代化和迁移保证 | 虚实融合、物联网和移动保障 | 机器人测试自动化

提升品牌价值与体验

我们提供全面、基于指标的非功能性测试和可观测性服务,打造个性化、无障碍、包容性强、可持续、高效且安全的用户体验。Cognizant® 体验保证解决方案面向复杂的数字生态系统,提供全面的质量工程解决方案。

客户体验保证 | 性能测试 | 弹性与混沌工程 | 安全测试 | 无障碍性测试 | 可持续性测试

赋能新时代的质量架构

创新的提速、AI 采用率的扩大,以及大规模转型下不断演进的业务需求,共同驱动了从传统质量保证 (QA) 向现代 AI 优先质量工程 (QE) 的转型。Cognizant® 质量咨询与架构助力这一过渡,并通过一套针对组织需求量身定制的、全方位的 AI 驱动型咨询框架,驱动质量变革。

企业级质量架构 | 基于 AI 的 QE 解决方案 | 端到端 QE 转型与辅导

真实案例,切实影响

这些成果展示了 QE&A 如何通过自动化改进软件交付、降低风险并加速测试。

保险

生成式 AI 助力领先保险公司加速数字化转型

保险

生成式 AI 助力领先保险公司加速数字化转型

利用 GitHub Copilot 将测试周期缩短 20%,并在从多类型自动化框架向 Playwright 迁移测试脚本的过程中节省了 70% 的人力投入。

在办公室讨论保险问题的团队

银行与金融服务

日内交付助力金融服务领军企业加速转型

银行与金融服务

日内交付助力金融服务领军企业加速转型

通过 AI 驱动的自动化与 SDET 转型,从传统质量工程转向产品工程 — 实现回归测试提速 98%,交付速率提升 70%,交付周期缩短 77%。

大屏幕上带橙色灯的统计报告

通信与传媒

推动英国媒体与电信巨头实施并购后转型

通信与传媒

推动英国媒体与电信巨头实施并购后转型

通过质量工程策略、大规模生成式 AI 实施及并购后的运营优化,在 24 个月内将总拥有成本 (TCO) 降低了 30%。

带有照明通信图形的城市天空景观

零售

生成式 AI 赋能的的“数实融合” (Phygital) 质量保证,为澳大利亚连锁超市提供有力支持

零售

生成式 AI 赋能的的“数实融合” (Phygital) 质量保证,为澳大利亚连锁超市提供有力支持

通过离岸 POS 实验室镜像模拟客户门店,在每周 16 亿次的交易中实现零 P1 事故,确保客户体验不间断。

零售陈列室里的一位女士

我们的独特优势

与 Cognizant 合作,质量将转化为战略优势 — 助力提升效率、增强韧性并实现长期商业价值。 我们的质量工程与保证 (QE&A) 服务坚持“以人为本、AI 赋能”的理念,并依托知识产权、平台与流程实现交付加速,旨在以更低成本达成更优成果。

最新洞见

行业认可

常见问题解答

质量工程及保证 (QE&A) 是一种端到端的方法,它将质量贯穿于从设计到部署的整个软件生命周期。它整合了自动化、可观测性和 AI,超越了传统测试,确保每个发布版本的速度、可靠性和合规性。借助 QE&A,企业可以从被动的缺陷检测转变为主动的质量工程设计。

QA 和测试解决方案通常侧重于开发后的缺陷检测。相比之下,质量工程服务强调预防、流程成熟度、AI 智能自动化、在生命周期早期嵌入测试活动(左移测试),以及持续的生产监控和可观测性(右移测试),并由熟练的 SDET 提供支持。这类服务可实现连续测试、更高的测试覆盖率和更快的反馈循环。

从产品升级到企业级转型,在进行大规模现代化改造时,企业面临着功能和集成短板、可用性挑战、监管合规问题、安全漏洞和成本上升等风险。质量驱动型组织在整个生命周期内融合“质量至上”的思维模式,从而加快交付速度、增强客户体验、发布高质量的产品,并保护品牌声誉。

企业转向质量保证外包,以应对在高度复杂且受监管的 IT 环境中交付高质量版本的挑战。值得信赖的伙伴能通过成熟的测试架构实现统一的 QE&A 战略,助力采用 AI 工具,驱动平台化的 QE 方案,并引入 SDET 和行业专家,实现规模化且高速的质量保障。

将 AI 嵌入 QA 全生命周期,通过端到端持续自动化、预测性分析、自修复自动化及实时洞察的持续可观测性,显著提升生产力。这使企业能够在大规模运营中实现“一次性做对(First-time-right)”的质量,同时驱动敏捷性、韧性与成本效益。

随着 AI 采用率的提高和业务需求的变化,企业正向现代化、价值导向的 QA 模式转型。这种转变始于对现有 QA 职能的战略评估,以识别智能测试流程与 AI 自动化框架的机遇,随后制定可落地的路线图,指引通往一流 QA 的历程。

迈出转型第一步

我们提供实施企业级质量保证的专家指导,包括转型支持和量身定制的智能 QA 策略。如欲了解更多详情 ,欢迎联系我们,与我们的质量咨询专家沟通。

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