借助 Cognizant 企业级 AI，解锁 SAP 新潜能

我们的企业级 AI 服务采用“SAP 优先、执行主导”的策略，旨在规模化构建负责任的生成式 AI。该服务将 AI 战略与咨询、嵌入式负责任 AI 以及人才赋能融为一体，确保生成式 AI 投资能够转化为切实的商业价值。我们专为 SAP 环境量身定制企业级 AI 路线图、KPI 框架以及实施前后的价值实现模型，从而全面提升生产力、质量与成本效益。

遵循全球及行业监管要求，我们通过偏差检测、可解释性、审计跟踪以及隐私保护设计，从最初起就将“负责任的 AI”理念根植于设计之中。在 Cognizant Neuro AI 和基于角色的生成式 AI 赋能的双重驱动下，该策略助力企业在建立信任与问责机制的基础上，从零散的小规模试点项目顺利迈向规模化的企业级 AI 采用阶段。

采用以生成式 AI 为主导、加速器为驱动的方法，妥善准备 SAP 数据架构，从而大规模支持数据分析、自动化与生成式 AI。我们的旗舰级解决方案包括 Cognizant Data Migration Express 等，可通过自动化映射、多级数据质量检查、持续验证与核对来加速数据迁移；而 Cognizant Brownfield Conversion Express 则通过自动化 ABAP 修复并减少系统停机时间，大幅提升转换质量。我们其他久经考验的解决方案可将这些能力扩展至整个 SAP 环境，以实现更快的价值转化、更高的数据质量、更卓越的生产力，同时降低总拥有成本。

这种策略与 SAP BDC、SAP Datasphere 及 SAP BTP 深度集成，能够交付受治理、支持分析与 AI 的数据，在加快价值转化、提升质量并降低成本的同时，最大程度减少对第三方工具的依赖。

在运行、支持及交互等多种场景下，利用生成式 AI 全面优化 SAP 运营与用户体验。我们成熟的解决方案能够显著提高回复准确率，加强治理与合规，并大幅减少 SAP 支持流程中的人工投入。我们与 SAP 联合创新，推出屡获殊荣且通过 SAP Business AI 认证的解决方案，为客户提供值得信赖、企业级的创新技术，从而降低采用风险并加速价值实现。以 Cognizant Case Management AI Agent for SAP 为例，它能自动化处理 SAP 异常情况，将案例解决时间缩短高达 30%，并将员工培训工作量减少高达 80%。 

嵌入式 AI 智能助手（包括 SAP 的 Joule）可在各类 SAP 应用中实现智能查询、情境洞察以及个性化体验，从而提升生产力、运营韧性，并提供始终如一的高品质服务。