carrot carrot carrot Change Centers x cognizanti collaborators create-folder Data Science Decisive Infrastructure download download edit Email exit Facebook files folders future-of-work global sourcing industry info infographic linkedin location Mass Empowerment Mobile First our-latest-thinking pdf question-mark icon_rss save-article search-article search-folders settings icon_share smart-search Smart Sourcing icon_star Twitter Value Webs Virtual Capital workplace Artboard 1

欢迎访问 COVID-19 专设网页 查看应对这场危机的相关讯息及面向未来的建议

中国

打造现代化的企业

利用数字化转型,实现业务的敏捷性

通过在前台为客户、员工和合作伙伴打造更好的体验,在后台对系统进行现代化升级、打造敏捷运营、为员工搭建高效联结平台,从而实现业务整体转型。

您的数字化合作伙伴


数字经济下赢得客户青睐

要在数字化时代脱颖而出,仅依靠强大的客户体验本身还远远不够。客户体验还必须参与到企业的整体价值链中,与其他部门形成高度协同作用。企业也必须打破部门间的信息孤岛,从而为客户、员工和合作伙伴提供更好的交互体验。

高知特企业级应用服务,旨在帮助不同行业的企业客户,重塑数字化客户体验,吸引人才,打造高水平的员工队伍,与产业生态伙伴展开更富有成果的合作,实现企业的高效运营。

高知特企业级应用服务,通过帮助企业简化应用系统环境,对系统进行现代化升级,从而助力企业的业务转型,实现业务目标,赢得数字经济。

浏览我们的全部服务

三个值得企业借鉴的智能物联网应用经验

随着智能自动化技术的发展,智能物联网技术也得到长足发展,企业通过物联网应用,可以收集海量数据,形成全面实时洞察。该篇文章将向您介绍,在应用智能物联网方面的几个重要经验发现。

了解更多

+37%

那些利用数据赋能客户体验的企业,占有了更大的市场份额。

(来源:《颠覆世界的商业和技术平台》,2016年3月)

服务

全面端到端的应用服务


完善的企业级应用解决方案

企业级应用通常都是企业的核心IT系统。高知特企业级应用服务,助力企业前台、后台业务流程的数字化转型,支持的企业级核心应用包括:客户体验系统(CX)、客户关系管理系统(CRM)、人力资本管理系统(HCM)、供应链管理系统(SCM)、企业资源规划系统(ERP)。

  • 客户体验管理

    打造极具吸引力的客户体验

    如今的消费者通常都知识丰富、渠道广阔、决策能力强。数字化颠覆要求企业能够跨多渠道地为消费者提供顺畅无缝、极具吸引力、个性化的体验。然而,选择了合适的客户体验技术,仅是打造客户体验的开始,企业还须制定高效变革管理策略,协调人与流程的关系,最终实现打造良好客户关系的目标。

    高知特客户体验管理专家团队,帮助企业全渠道打造富有吸引力的客户体验。我们助力企业通过先进科技,让客户互动变得更具情境智能,从而在数字化时代获得成功。

  • 人力资本管理服务

    人力资源数字化转型路径

    劳动力结构不断变化、人力资源环境愈发复杂、企业间并购频繁、法规政策不断变化,这些要素都在推动人力资本管理要随之动态转型。

    结合对HCM人力资本管理系统的专业知识和提供人力资源数字化服务的能力,高知特为企业提供端到端的人力资源数字化转型路线图方案。我们利用创新的转型解决方案,帮助企业打造富有吸引力的员工体验,提升员工效率,推动业务价值。

    利用我们与企业客户长期深入的技术服务合作关系,基于先进的人力资源平台产品,我们为企业提供强大的HCM系统实施服务,以助力企业搭建高水平的数字化人力资本管理系统。

    了解更多
  • 运营管理/供应链管理

    利用数字化技术,打造现代化的供应链管理系统

    在数字化时代,企业应突破传统的供应链流程,将目光投向更远, 以打造更大的价值。企业应改造现有供应价值链,致力于客户动态需求的满足,创造独特用户体验,与供应商和合作伙伴建立良好共生关系。

    高知特供应链管理系统服务与实践,助力企业利用新一代数字化技术,构建高性能的供应链解决方案。

    通过数字化技术,对供应链进行现代化升级和改造,提高供应链效率,企业可以更加从容地拥抱机遇、迎接挑战,实现业务所需的速度与敏捷性。在供应链管理系统转型过程中,不会对现有业务造成中断,同时,转型后,企业运营成本也将得到有效节省。

    了解更多
  • 财务/ERP/EPM

    转型企业财务格局

    市场需求持续演进、区域法规不断变化、科技日新月异,财务部门需不断对业务战略进行重新评估并加以再设计,以时刻保持市场竞争力。

    我们为企业复杂的财务环境,提供整体全面的转型解决方案,包括了系统平台解决方案、咨询顾问服务等。同时,我们还为企业的财务转型提供先进的加速器和工具,帮助不同行业、不同地区、不同经营模式下的企业,实现无缝集成的解决方案。

    我们与全球领先的财务管理软件厂商展开广泛战略合作,以帮助企业客户打造经济高效的解决方案,提高价值实现速度。

  • 企业AI应用

    成为智慧企业

    成功的企业应具备智能决策的能力,在对的时间做出明智的决策,而基于数据、人工智能、机器学习的决策,将为企业提供更加实时和高度可信的决策基础。为了充分挖掘现代智能决策的优势,企业应从现在开始,对AI应用进行战略规划,并给与充分的重视,扩大人工智能技术在全企业范围内的部署。

    高知特致力于帮助企业部署人工智能技术,实现人工智能价值。借助已开发的加速器和工具套件,我们帮助企业将人工智能模型投入生产,仅需数月时间,就能获得看得见的可靠业务价值。此外,基于云厂商伙伴提供的云原生服务, 我们还提供丰富的方法论和解决方案,帮助企业解决各类人工智能应用挑战,并通过高知特进化式人工智能 (Evolutionary AI) 技术, 帮助企业自动发现有效解决策略,从多个对象中指示出最佳决策项建议,提升决策速度与水平。

    成为智慧企业

    企业AI服务,旨在帮助企业克服障碍,化数据为洞察,实现智能决策。

    查看 PDF
  • 企业应用集成平台

    成为敏捷企业

    高知特企业应用集成平台服务提供包括架构设计、项目实施、应用运维管理服务等端到端的全套服务,帮助企业开发和部署内置可复用的标准化API接口,打造敏捷企业。我们为企业提供API商店、最佳集成实践经验和定制化应用集成。我们的应用集成方法,可以帮助企业节省成本,简化集成难度,助力数字化转型,提高市场进入速度,与边缘物联网设备连接,获得实时数据接入能力,提高企业的数据质量、数据安全和数据合规性。

    有了企业应用集成平台,企业将获得对业务的控制权,让企业对业务流程可视,有效管理合规,获得新的业务洞察,打造良好客户体验,捕捉潜在商机。

    成为敏捷企业

    高知特通过将传统遗留系统与新兴数字化系统进行集成,旨在帮助企业整合应用和数据流,构建统一应用集成平台,推动企业获得数字化智能优势,构建现代化企业业务。

    查看 PDF

平台

发掘现有软件的价值


与软件厂商长期坚实的合作伙伴关系

我们与全球领先企业应用软件厂商合作,帮助企业客户解锁现有应用软件平台的价值。无论您目前处于数字化转型的哪一阶段,我们都能帮助您规划、实施和管理您的企业系统环境,助您获得数字化能力。

  • 数字化集成

    跨渠道打造无缝用户体验

    随着用户与企业之间的交互渠道增多,企业面临的应用、数据流和设备终端也越来越多,全渠道集成服务,可以帮助企业整合客户触点行为数据,为客户打造一致的用户体验。

    高知特流程管理整合团队,拥有丰富的企业数字化互联知识,致力于帮助企业加速数字化转型。随着数据成为企业打造竞争优势的差异化要素,我们已帮助多家全球领先企业,打通企业内部系统、合作伙伴系统和外部社交平台,集成数据流,并利用物联网、微服务架构、Open API, 让IT灵活应对变化。

    我们通过将数字化系统集成到混合云环境,以云连接方式实现企业的灵活运营。您的复杂跨地域应用集成需求可以被满足,您的应用将在新的业务环境下创造更大价值。

  • 智能 BPM

    推动流程智能自动化

    企业在优化运营成本、打造差异化客户体验的过程中,业务流程管理持续优化也非常重要。由人工智能、数据、分析技术和业务规则驱动的企业决策体系,将能够帮助企业搭建更为实时、智能可预测、标准高效的流程设计。

    高知特智能业务流程管理解决方案团队,旨在帮助企业推动机器人流程自动化技术(RPA)的应用,以打造卓越的用户体验,加速数字化转型,实现预测性分析,提高运营效率。

    我们提供新一代的智能业务流程管理解决方案、框架和方法论,并结合行业实践经验和广泛的知识积累,利用数字化技术,转型企业的前台与后台系统流程,以帮助企业IT更好地服务业务需要。

  • Oracle

    实力联合,资源统一

    高知特基于Oracle系统的实施服务,致力于帮助企业应对今天的数字化转型需要。我们的专业服务囊括Oracle全栈产品,包括了核心系统的现代化升级服务。我们利用云、社交技术、移动企业应用平台等领先科技,推动企业的创新与效率。

    作为Oracle全球铂金级合作伙伴及核心级云合作伙伴,我们致力于帮助您部署新运营模式、流程和云IT系统,实现Oracle技术投资的最大价值发挥,让您在数字化时代保持竞争力。

    了解更多
  • Pega

    打造新一代客户交互体验

    在数字化时代,企业希望能够位客户打造卓越的客户体验,实现流程的自动化,优化运营成本。因此,客户服务、销售绩效管理、运营卓越成为企业在数字化转型过程的关键。您希望通过一套端到端的低代码或零代码平台,来搭建动态的、可扩展的、跨多渠道的解决方案,以鼓励客户参与互动,激发购买兴趣,维持客户活跃度。

    高知特Pega系统实施服务,旨在帮助企业打造卓越的客户体验,获得自动化的流程,以实现端到端地卓越客户交互。凭借先进的人工智能和机器人自动化技术,我们的解决方案帮助企业推动销售、营销、客户服务和运营卓越。利用我们在智能流程自动化和客户关系管理系统(CRM)领域积累的深厚专业知识,我们助力企业加速数字化转型。我们新一代的解决方案、框架和方法论,结合行业最佳实践经验和广泛的知识积累,为企业提供独特价值。

    作为Pega全球白金级战略咨询合作伙伴,我们已经为不同行业的多家客户成功交付多个大型复杂、跨多国的转型项目。

    了解更多
  • Salesforce

    打造以客户体验为导向的市场策略

    高知特Salesforce团队,通过对新兴数字技术环境和客户需求的深刻理解,能够交付各类大型、复杂、多国家参与的CRM转型项目,并提供强大的项目管理能力。基于Salesforce平台强大的能力,我们提供完善的专业服务,包括数字化设计、移动App设计、数字化用户体验设计等,并针对不同行业提供行业化的解决方案。

    作为Salesforce全球战略合作伙伴,我们协力开发新一代的专有客户体验工具和解决方案,将AI、社区、物联网、AR和VR等技术应用到销售、客服和营销中。

    了解更多
  • SAP

    释放数字化的价值

    在今天的数字化业务中,企业、客户、合作伙伴、终端用户、员工贯穿于统一的价值链中。科技消费化使得企业有能力成为智慧企业,创造新型数字化商业模式,与客户建立更为深入的连接和互动,为客户打造相关性更强、更具价值的客户体验。

    高知特SAP实施服务,致力于帮助企业充分发挥数字经济的商业价值。通过推动企业的数字化转型,我们帮助企业释放数字化价值,获得良好的行业性成果,为未来做准备。我们提供广泛的SAP服务和业务解决方案,帮助您打造竞争优势、发现新的营收增长点,获得业务敏捷性,实现企业运营所需的效率和成本节约。

    了解更多

最新洞见

合作伙伴

我们与世界领先的企业建立合作伙伴关系和战略联盟关系,扩展我们的服务范畴,从而为客户提供全面的解决方案。与世界领先企业展开战略联盟,使得我们能够为您的业务和IT挑战提供完整的解决方案。

Google Cloud

高知特谷歌云服务,致力于帮助企业构建21世纪的新一代基础设施,实现数字化时代的无缝直观协作方式。高知特和谷歌云通过AI技术和云原生平台为您打造创新能力,以及我们基于谷歌Apigee平台的统一API管理服务,为您打造无缝连接体验。

Microsoft

高知特与微软共同致力于推动我们客户的数字化转型。双方的合作伙伴关系超过15年,“客户为先”始终是我们双方共同的专注。我们共同致力于帮助客户对业务进行重新思考、塑造和再组织,并向 “移动化”和“云化”迈进,以释放新的潜力。

Oracle

高知特和Oracle之间拥有超过18年的合作伙伴关系。基于Oracle广泛的创新技术,高知特提供卓越的行业系统集成专长,从而帮助企业客户简化业务流程,提高决策能力,加速业务转型。

Pega

作为Pega铂金级合作伙伴,高知特拥有丰富的Pega咨询和实施经验。高知特基于Pega平台的BPM和CRM解决方案,帮助企业转型业务流程,打造一致的客户体验,提升运营效率。

Salesforce

作为Salesforce全球战略合作伙伴,高知特拥有丰富的行业经验与专长、多项Salesforce资质认证、客户的高度评价、全球交付网络、思想领导力,和广泛的Salesforce项目实施经验。

SAP

作为SAP全球服务合作伙伴,高知特与SAP合作伙伴关系始于2005年,至今,高知特已经帮助众多大型企业利用SAP丰富的应用产品,实现卓越的业务流程效率。此外,作为SAP应用管理服务(AMS)、SAP系统托管服务与云服务全球范围的认证服务提供商,我们与SAP的合作广泛且深入。

迈出转型第一步

敬请联系我们 

高知特数字化服务愿与您携手并进,开拓全新可能。

请输入您的姓名
请输入您的企业邮箱地址
请输入您的公司名
请输入您的手机号
请输入区域
请输入查询选择
请输入子查询选择

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

感谢您对高知特的关注

我们会尽快与您联系!