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解锁数字化潜能

利用数字化力量提升体验和成效

拥抱数字化运营模式,为用户带来愉悦体验并提升业务表现。

我们能针对您所在行业祝您提升运营表现

将数字化前景
变为现实


如今的数字经济为企业构想和打造定制化创新产品、服务和体验提供了前所未有的机遇。如果能把握机遇,企业就能赢得先机,满足不断变化的消费者需求。

然而,陈旧的运营模式阻碍了企业转型计划的实施,令其增长迟滞,难以跟上消费者和市场的需求。

只有那些拥有灵活、智能、数字化流程的企业才能提供更为人性化的事务处理,以及超越用户期望的体验。

我们能帮助您重新构想和创建数字化运营流程,从而提升企业运营绩效。此外,我们的自动化技术、深度洞察及数字化流程平台能助您弥补在客户、供应商和合作伙伴之间存在的流程缺口。

成效:我们与客户密切合作,重新构思流程、重新设计工作方式并重建流程基础架构,从而为客户重新定义如何实现规模数字化,进而推动灵活运营、效率增长和业务发展。

8个重要步骤助您打造以客户为中心的运营管理

现有的一些数字化效率工具和技术可帮助企业推进以客户为中心的运营理念,使其成为企业运营的核心。我们为您归纳总结了8个“数字为先”的关键步骤,助您制定以客户服务为理念的运营管理战略。

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公认的数字化转型先锋 — 高知特

最新思维

服务

颠覆市场
而非颠覆业务

我们帮助客户利用数字化技术重新设计、管理和运营其重要业务流程,同时引入更好的工作方式改进用户体验、提高效率、降低运营成本,使企业获得显而易见的成果和营收增长。

我们拥有针对多个行业的能力和专长,无论您面临怎样的业务挑战,我们都将竭尽全力助您提升运营表现。

企业服务

我们以成效高、成本低的管理方式替代客户企业原有的自管流程,从而帮助他们释放宝贵的企业资源并将其用于企业的规模化、速度化发展。

行业及平台解决方案

我们能帮助企业客户摆脱效率低下且阻碍发展和转型的运营模式,从而实现其他方式无法获得的业务成效。

智能流程自动化

通过提高效率、增加智慧资本,并取消单调乏味的工作任务,企业员工的能力将大幅加强。

$7,700

亿美元 截止2018年,利用流程数字化实现创收增加7,700亿美元。

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新闻

2019年6月5日
高知特凭借卓越的增长推动和交付能力荣膺“2019 Pega合作伙伴大奖”

高知特已连续15次获得Pega公司“合作伙伴大奖”,这是对高知特卓越的增长推动和交付能力的认可。获奖名单已在PegaWorld全球年度大会上宣布

2018年7月19日
高知特在加拿大密西沙加设立新的交付中心

高知特在加拿大安大略省密西沙加市(Mississauga)新开设了一个区域性技术与服务交付中心,以满足密西沙加市/大多伦多地区客户不断增加的需求

2018年1月30日
高知特获“现场服务与维护服务交付全球创新荣誉奖”

高知特及强生医疗器材公司(Johnson & Johnson)获世界商业研究(WBR)授予“2017年度现场服务与维护服务交付全球创新荣誉奖”

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