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生成式AI为人工智能的发展开辟了新天地。生成式 AI 正在重塑我们的世界。它推动了数字化演变,增强了人类的能力,并通过新的人机协作模式深刻地改变了业务和工作。在我们的共同努力下,我们可以将这项技术转化为推动进步的工具,以负责任的方式通过它来促进创新、开启新的可能性并改善日常生活。

我们的生成式 AI 服务

客户体验导航器

部署人工智能驱动的对话式助手,实现无缝客户互动和个性化支持。提高参与度,实现流程自动化,提升客户满意度。

企业知识导航器

使用生成式 AI 进行全面的知识管理和语义搜索,以获得有价值的见解、加快信息发现速度并增强决策能力。

同事们在会议室进行讨论
流程优化器

通过人工智能驱动的自动化来简化操作,从而优化效率并减少人工操作。转变工作流程,实现卓越流程,提高生产率。

两个人在看平板电脑
开发生命周期导航器

利用人工智能驱动的工具和资源提高开发人员的生产力,从而加快开发周期并提高代码质量。加快创新、简化工作流程并增强协作。

两个人在看电脑屏幕
数据工程导航

优化数据,获得最佳实践建议以及常见数据工程自动化解决方案,从而提高效率和准确性。

two people in conversation with a laptop in front
Cognizant Neuro 人工智能能加快您的采用之旅

以灵活、安全、可扩展、且负责任的方式,充分发掘 Cognizant 生成式 AI 服务的潜能。我们利用 Neuro® AI,引导客户驾驭这些前沿技术的巨大价值,从发现企业独有的应用场景,到实现生成式 AI 的全面落地。

探索生成式 AI 的实际应用

从改善客户体验、提升营销和销售能力到改善员工体验,这些真实案例都展示了我们如何将人工智能的潜力转化为实实在在的业务成果。

我们的团队拥有深厚的行业专业知识、技术专长和咨询方法,能够帮助您从这些可能性中找到适合您需求的规模化实施方案。

我们当前工作的实例

保险

利用 AI 驱动的自动化智能体,实现报告效率的飞跃

我们帮助一家财富 500 强保险公司利用基于生成式 AI 的自助式智能体,在分析竞争对手财报和分析师电话会议时,将报告准确率提升至 98%,处理速度加快了 24%。

两个人在分析图表

医疗

生成式 AI 自动化带来 140 万美元的节约

我们与一家美国顶尖医疗保险公司合作,打造了一款由生成式 AI 驱动的解决方案,可自动完成申诉和上诉的分类工作。该方案显著减少了人工工作量和相关成本,在短短7个月内,将所需的全职人力从 20 人降至 5 人。

一名西装革履的男子正在查看数据界面

消费品

生成式 AI 智能体可将响应时间缩短 53%,从而大幅度提高运营效率

我们与一家全球农业公司合作开发了一款生成式 AI 对话智能体,该智能体将事件创建量减少了 20%,并将成本降低了 15%。

一名女士一手拿着室内栽培植物,另一只手将电话放在耳边
节省数百万美元,响应准确率提高 95%
节省数百万美元,响应准确率提高 95%

我们正在通过生成式人工智能从根本上提高效率和准确性,改善一家全球支付卡公司的用户体验。

two people in conversation in front of a big screen
提升数千名生产技术人员的生产力
提升数千名生产技术人员的生产力

我们可帮助维护工程师使用生成式 AI 将成千上万的聊天和语音文档转化为核心观点。 这有助于他们更快地采取行动,减少停机时间并提高生产力。

mechanical technician at work
在医药领域能更快地获得研究成果和做出决策
在医药领域能更快地获得研究成果和做出决策

通过生成式AI可帮助我们的客户更快、更轻松地获取相关的医学文献核心。 这将加快决策速度,消除了令人沮丧的手动工作并降低了成本。

clinical technician at work
提高 P&C 保险公司的成本效率
提高 P&C 保险公司的成本效率

我们正在通过生成式人工智能帮助一家全球保险客户近100%准确率高效地完成复杂索赔—从而有效降低成本。

house protected from rain surrounded by dollars

您的流程自动化伙伴

我们以对客户和行业广泛的敏锐洞察为基础,培养了全面的咨询、顾问和交付能力,并运用这种专长帮助您的企业解决其所面临的最大挑战。  

无缝方法

采用人工智能的无缝方法,巧妙地将人类和技术专长相融合,以推动取得成果。

负责任的人工智能

以我们专注的承诺、领导力以及对负责任的人工智能实践的理解来应用人工智能。

成熟的编排能力

利用我们在稳健转型平台和生态系统之间进行编排的能力。

领域专长

依靠我们的行业专长和深厚的领域知识,构建可重复使用的灵活平台。

管理团队

Naveen Sharma

数据和 AI 业务高级副总裁和全球主管

迈出转型第一步

如今,许多企业都在负责任地将生成式 AI 融入流程和平台,以发掘新的机遇和增长点。 

我们来谈谈如何让生成式 AI 为您的企业服务。

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