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Rendez-vous sur notre page dédiée au Covid-19 pour découvrir des ressources et des conseils pour gérer la crise.

Belgique

Travailler partout dans de bonnes conditions

Adoptez le virtuel, la sécurité et la résilience.

Naturellement, la façon dont nous travaillons ne sera plus jamais la même. Le défi à relever pour les chefs d'entreprise et les responsables informatiques consiste à trouver des moyens de parvenir à une véritable résilience de l'entreprise et de créer un catalyseur pour aller de l'avant.

Pour relever ce défi, la solution Virtual Workplace de Cognizant améliore l'expérience des employés et stimule la productivité, en toute sécurité où qu'ils se trouvent.

Imaginez que vos équipes soient productives et impliquées, quel que soit leur lieu de travail. Imaginez que vos collaborateurs puissent se connecter les uns aux autres en toute sécurité et accéder aux bonnes informations et ressources dès qu'ils en ont besoin.

Voici comment nous y parvenons.

Aide les entreprises à concevoir et à créer des expériences pour les employés qui augmentent l'engagement et la collaboration des équipes en simplifiant la façon de travailler, quel que soit le lieu. Comprend la conception de l'expérience employé, la collaboration d'entreprise et l'analyse de l'expérience des utilisateurs.

EN SAVOIR PLUS

Offre un service client exceptionnel quel que soit le lieu, grâce à la messagerie professionnelle, aux appels, aux réunions vidéo et au partage de fichiers. Comprend du contenu d'entreprise, des communications unifiées, un centre d'appels numérique, une expérience collaborateur et des solutions de productivité métier.

EN SAVOIR PLUS

Aide les entreprises à mettre en place, faire évoluer et exploiter des technologies de connectivité et d'hébergement de base rapidement et efficacement. Les principaux services d'infrastructure comprennent : espace de travail cloud, gestion unifiée des terminaux, bureau à distance et assistance à distance intelligente.

EN SAVOIR PLUS

Guide les entreprises à chaque étape pour aider leurs collaborateurs à s'adapter aux nouvelles méthodes de travail. Notre expertise en transformation du personnel renforce la productivité et la collaboration de vos employés lorsqu'ils apportent de la valeur à vos clients.

Notre approche en quatre étapes

Cognizant développe des solutions d'entreprise pour les environnements de travail numériques qui permettent aux individus de collaborer à distance. Nous pouvons vous aider à les déployer à grande échelle entre différentes équipes et pour les projets, tout en intégrant la technologie, la sécurité et la gouvernance dont vous avez besoin pour réussir. Notre approche éprouvée en quatre étapes est conçue pour vous aider à transformer votre culture d'entreprise, accompagner le changement, former votre personnel et effectuer une transition en douceur vers le travail virtuel.

  • ÉTAPE 1 : ÉVALUER ET IDENTIFIER

    CONSTRUIRE LES FONDATIONS

    Nous examinerons votre environnement technologique et votre culture d’entreprise pour identifier les ressources critiques ou les lacunes technologiques à combler. Nous vous aiderons également à préparer votre personnel et à jeter les bases d’une transition sûre et réussie.

  • ÉTAPE 2 : ACTIVER

    DÉPLOYEZ AVEC COHÉRENCE

    Nous étudions tous vos outils existants et vous recommandons de nouvelles solutions si nécessaire. Nos experts en infrastructure, collaboration et adhésion au changement déploient les bons outils, y compris des agents logiciels de gouvernance basés sur l’IA, pour vous aider à être opérationnel.

  • ÉTAPE 3 : COMMUNIQUER ET FORMER

    LIBÉREZ LE POTENTIEL DE L’ORGANISATION

    Nous commençons par la formation en communication de vos dirigeants et l’assistance aux réunions virtuelles. Nos services se poursuivent avec des expériences de formation personnalisées, des outils de collaboration, des plans d’adoption du changement et de transformation culturelle pour aider les employés à rester productifs et à s’adapter aux nouveaux environnements de travail numériques.

  • ÉTAPE 4 : COLLABORER EN TOUTE CONFIANCE

    INTÉGREZ LA RÉSILIENCE

    Après avoir installé des logiciels, créé des plans et formé vos employés, notre équipe de transformation Virtual Workplace travaillera avec vous pour faire évoluer votre culture d’entreprise et favoriser la résilience à long terme. 

Le télétravail est possible. Et maintenant ?
À mesure que le sentiment de crise se dissipera, le télétravail restera, pour beaucoup, la règle plutôt que l'exception. Les organisations doivent désormais mettre en œuvre les leçons tirées de la crise du Covid-19 afin que les collaborateurs en télétravail se sentent aussi à l'aise et soient aussi productifs qu'au bureau lorsqu'ils travaillent à distance.
Bien manager ses équipes virtuelles
De nombreuses organisations comptent soudain des centaines ou des milliers de collaborateurs en télétravail. Bénéficiez des enseignements tirés par les vétérans du travail à distance pour favoriser la concentration et la productivité de vos équipes.
Renforcer la productivité à l'ère du télétravail
Les entreprises apprennent - souvent à leurs dépens - que les clients exigent une expérience de qualité, quel que soit l'endroit où se trouvent les agents d'assistance.

Rapport Forrester

Rapport Forrester

Le travail de demain est déjà une réalité. Êtes-vous prêt ? Guide à l'intention des PDG sur l'avenir du travail

Assurez la pérennité votre organisation en adoptant des stratégies de résilience pour vos environnements de travail afin de réussir durablement dans la nouvelle normalité.

VIDÉO

Comment construire l'environnement de travail digital d'aujourd'hui

Aujourd'hui, les collaborateurs accèdent au savoir différemment et exigent des expériences plus personnalisées et pertinentes lorsqu'ils interagissent de manière fluide avec leurs collègues distants.

LIRE LA VIDÉO

80%

d'adoption de Microsoft Teams par une entreprise de média utilisant notre solution de gouvernance et de formation

23%

de gains de productivité chez une entreprise leader du secteur de la santé, seulement quelques semaines après avoir introduit Microsoft Teams

20%

de gain d'efficacité informatique et jusqu'à 40% d’augmentation de l'automatisation intelligente grâce au déploiement d'outils de gouvernance pour un grand acteur de la distribution

60%

Augmentation de la satisfaction des utilisateurs avec le déploiement d'un assistant virtuel basé sur l’IA pour un fournisseur d'énergie

NOS PARTENAIRES

Les alliances stratégiques conclues par Cognizant avec de grandes entreprises technologiques mondiales vous offrent tout un écosystème de possibilités, basées sur les principales plates-formes technologiques du marché. Ces partenariats témoignent de notre volonté de vous aider à simplifier, moderniser et sécuriser les interactions avec vos clients sur tous les canaux physiques et numériques.

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Voyons ensemble ce que le digital peut apporter à votre entreprise.

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