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Services de processus métiers
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Renforcez l'engagement client

Aujourd'hui, les banques sont contraintes de développer des modèles opérationnels axés sur le client, de réinventer leurs modèles de paiement et de crédit, et de s'adapter aux perturbations de plus en plus fréquentes du marché, tout en générant une croissance rentable.
Pour prospérer sur ce marché en constante évolution, les entreprises doivent développer et gérer leurs opérations de façon intelligente et modulable. Forte de 25 ans d'expérience dans le domaine de la banque commerciale et la banque de détail, Cognizant est la seule entreprise dotée des capacités nécessaires pour vous aider à réussir. Nous assurons la transformation des processus métiers pour une gestion plus efficace et agile des activités de prêt immobilier, prêt, paiement et crédit. Nos équipes mettent en œuvre des modèles opérationnels innovants avec le coût total de possession le plus bas possible, ce qui permet de gagner en efficacité, se conformer aux exigences réglementaires et augmenter l'engagement client.

Expertise

Banque de détail et banque commerciale
Banque de détail et banque commerciale

Appliquez la transformation des processus métiers pour vous focaliser davantage sur le client, développer de nouveaux produits et services, et tirer parti des ondes de choc du marché.

Prêts
Prêts

Transformez les processus de constitution et de traitement des dossiers afin d'augmenter l'efficacité, la rapidité et l'agilité et appliquez des services sourcés pour réduire les coûts et les risques.

smartphone montrant l'approbation de la finance
Paiements
Paiements

Innovez en matière d'opérations de paiement pour améliorer la visibilité et l'expérience utilisateur, et optimiser les parcours de paiement en vue de renforcer la fidélisation des clients et la croissance.

effectuer un paiement avec l'appareil

40%

de réduction du coût total de possession des opérations bancaires grâce à des processus métiers simplifiés

Offres et plateformes

Optimisez vos opérations grâce à l'automatisation des processus

Les nouveaux modèles opérationnels digitaux offrent un souffle de liberté aux banques. Celles-ci peuvent désormais focaliser leur budget et leurs ressources sur l'innovation et la qualité de service, la condition sine qua non pour être en adéquation avec les consommateurs digitaux d'aujourd'hui. Nous aidons les banques à se tourner vers de nouveaux modèles opérationnels pour accroître leur chiffre d'affaires et maîtriser leurs coûts.

Transformation numérique des fonctions finance et comptabilité

Transformez les opérations financières et comptables en générateur de valeur pour votre entreprise. Utilisez les capacités numériques de nouvelle génération pour renforcer vos investissements existants et transformer le procure-to-pay, l'order-to-cash, le record-to-report ainsi que la planification financière en informations précieuses.

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Approfondissez vos relations clients

Réagissez aux changements rapides et améliorez vos modes de paiement afin de fidéliser vos clients, d'augmenter vos profits et de conserver votre rôle central dans l'écosystème des services financiers. Les porte-monnaie électroniques de marque permettent à vos clients de faire du commerce à tout moment, où qu'ils soient.

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Soyez à la pointe du numérique

Simplifiez et sécurisez les processus et les plateformes de paiement pour le marché actuel en constante évolution grâce à la stratégie et à la conception des paiements d'entreprise, à l'évaluation de la plateforme de base et aux services de réorganisation de l'architecture de la plateforme.

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Nos points de vue

Financial Services Automation: Taking Off the Training Wheels

L'automatisation des processus est essentielle à l'avenir des banques. Cependant, notre toute dernière étude révèle que de nombreuses institutions financières ont du mal à aller au-delà des premières validations de principe.

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Digital engineering: 3 impératifs pour les banques et sociétés de services financiers

Alors qu'ils ont du mal à développer leur part de marché face à la pression croissante des fintechs, les établissements bancaires et financiers doivent établir un plan pour acquérir des capacités numériques modernes dès le début.

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Digital Business Operations : banque de détail

Améliorez l'engagement client, innovez en matière de produits et de services, et tirez parti des perturbations du marché. Découvrez comment Cognizant rationalise les opérations digitales pour vous aider à obtenir de meilleurs résultats commerciaux.

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Transformer les modèles d'exploitation

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Nos clients se tournent vers nous pour les aider à repenser la façon dont ils utilisent les technologies.

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