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Nous aidons les entreprises à créer des relations avec les individus et à valoriser les données pour façonner leurs produits, services et expériences.
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Chez Cognizant, nous aidons nos clients à anticiper les tendances, en opérant avec une perspicacité humaine augmentée. Ils peuvent ainsi prendre une longueur d'avance et la garder.
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Rendez-vous sur notre page dédiée au Covid-19 pour découvrir des ressources et des conseils pour gérer la crise.
S’adapter et prospérer en période de changement
En plaçant Guidewire au cœur de votre transformation, votre entreprise a tout ce qu’il faut pour s’imposer à l’ère digitale. Mais ne vous méprenez pas. Pour attirer de nouveaux clients, prendre de l’avance sur les leaders actuels et vous démarquer des assurtech, vous avez besoin d’un partenaire doté de capacités exceptionnelles en matière d’opération Guidewire. Commettre des erreurs coûte cher et donne le temps à vos concurrents de rattraper leur retard.
Cognizant est un cabinet de conseil offrant un large éventail de services. Sept des dix principales compagnies d’assurance au monde lui font confiance. Ce n’est pas un hasard si notre pôle Guidewire a été nommé « Leader and Star Performer » par Everest Group dans son rapport PEAK Matrix. Nous offrons une gamme complète de capacités, allant du conseil aux entreprises aux services de mise en œuvre technique. Faites confiance à Cognizant pour vous accompagner de bout en bout et vous fournir les compétences nécessaires afin de tirer le meilleur parti de votre investissement Guidewire.
Cognizant nommée leader du secteur pour ses services Guidewire
Everest Group a nommé Cognizant comme leader et Star Performer dans le rapport PEAK Matrix® 2020 sur les fournisseurs de services Guidewire. Ce rapport met en lumière les solutions, les exemples clients et les forces qui ont permis à Cognizant de se distinguer sur le marché.
EN SAVOIR PLUSÉtudes de cas
INSURANCE
Un assureur américain de premier plan consolide 100 applications existantes sur Guidewire AWS
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Le défi
Un assureur américain de premier plan était confronté à de nombreuses difficultés liées aux applications existantes, au cœur de son activité. À la recherche de solutions évolutives et flexibles pour répondre aux exigences opérationnelles et créer davantage de valeur pour ses clients, l’entreprise souhaitait consolider et faire migrer plus de 100 applications déployées au sein de son workflow d’assurance. Elle souhaitait également éviter la gestion de l’infrastructure associée à ses systèmes existants afin de se concentrer sur ses activités métiers.
Notre approche
Après une évaluation approfondie des problématiques du client et des solutions potentielles, Cognizant et son client ont décidé de mettre en œuvre Guidewire sur Amazon Web Services (AWS), sachant que ces services permettraient de renforcer l’évolutivité, la haute disponibilité, la reprise après sinistre et la sécurité de l’ensemble de la mise en œuvre.
Pour déployer Guidewire pour ce client, nous avons dû élaborer une infrastructure de mise en œuvre sécurisée et hautement disponible, comprenant plus de 900 instances et plus de 35 environnements. Nous avons également mis en œuvre plusieurs offres AWS d’infrastructure et de plateforme en tant que service afin d’héberger la suite d’applications Guidewire Policycenter, BillingCenter et ClaimsCenter. De plus, nous avons créé un pipeline entièrement automatisé pour l’approvisionnement en composants AWS, le déploiement et la configuration des applications.
La mise en œuvre de cette solution cloud a permis de réduire les coûts informatiques, d’augmenter la visibilité et d’améliorer la qualité de service pour les clients finaux de cet assureur.
Mise en œuvre d’une solution d’assurance de bout en bout sur AWS
Les avantages de l’hébergement de Guidewire sur AWS sont les suivants :
- Harmonisation du modèle tarifaire
- Amélioration des accords de niveau de service et de la qualité de service
- Amélioration de l’efficacité et des délais de lancement
- Écosystème évolutif et flexible d'applications de traitement des assurances
- Modèle de gouvernance et d'exécution hautement automatisé et basé sur des outils
- Modèle d'usine pour un déploiement plus rapide, étayé par un framework éprouvé
- Meilleure visibilité sur les performances des applications et de l'infrastructure, ainsi que sur les modèles d'utilisation
Plus de 100
applications consolidées dans le workflow complet de l'assurance
Accélération
du délai de commercialisation
Réduction
des coûts d'exploitation et de l'infrastructure informatique
Automatisation
de l’environnement hors production
Nos points de vue
Comment les assureurs considèrent les initiatives digitales à travers un prisme de maturité
Un nouveau cadre permet aux assureurs d'évaluer leur maturité digitale, d'identifier les perspectives d'évolution et de découvrir les pratiques des leaders digitaux afin de s'en inspirer.
Intelligence artificielle : une nécessité pour l’assurance
Le secteur de l'assurance est profondément transformé par les technologies d’intelligence artificielle (IA). La plupart des assureurs doivent redoubler d’efforts, sous peine d’accumuler un retard trop important pour rester dans la course.
Covid-19 : il est temps pour les assureurs vie et IARD d’accorder une attention particulière aux capacités digitales
Utiliser des atouts digitaux aidera les assureurs à garantir des expériences de haute qualité aux assurés pendant la pandémie tout en améliorant la résilience de l'entreprise.
Guidewire Upgrade Factory
Les assureurs doivent établir une stratégie et un processus de mise en œuvre des nouvelles versions de Guidewire. Faites-nous confiance : Cognizant dispose d'un processus de mise à niveau éprouvé et peut vous fournir une base pour l'innovation.
EN SAVOIR PLUS
Centre d'excellence Cognizant pour l'assurance qualité Guidewire
Grâce à son concept de modèle d'usine unique, le centre d'excellence Cognizant pour l'assurance qualité Guidewire associe les principes d'assurance qualité (QA) et les solutions QA nouvelle génération à notre expertise produit Guidewire.
EN SAVOIR PLUS
Aider les assureurs IARD à relever les défis du secteur grâce à la suite de produits Guidewire
L'approche de bout en bout de Cognizant à l'égard de la transformation Guidewire tire parti des atouts d'InsuranceSuite et d'InsuranceNow pour connecter les systèmes existants tout en intégrant les nouvelles capacités, notamment digitales et cloud.
EN SAVOIR PLUS
Conversion guidée des données dans Guidewire PolicyCenter™
La conversion des données vers Guidewire s'accompagne de nombreux défis. À moins que ces conversions ne soient planifiées et exécutées par des experts, il existe un risque d'échec, de dépassement de coûts, de perte de données, etc.
EN SAVOIR PLUSCapacités de service de bout en bout
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CONSEIL, CONSULTATION ET GESTION DE PROGRAMME
OFFRIR UNE VISIBILITÉ SUR CHAQUE PROJET
Les services de conseil et de consultation de Cognizant aident les assureurs IARD à réagir aux perturbations du marché en transformant radicalement leurs modèles économiques. Nos professionnels Guidewire du monde entier apportent leur connaissance sectorielle, leur expérience en matière de processus, leurs méthodes agiles et leur maîtrise des technologies à chacun des projets. Nos services incluent :
- la définition de la feuille de route du programme ;
- le développement du cas métier ;
- la refonte des processus métiers ;
- une stratégie d'exécution.
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CONVERSION ET MIGRATION DES DONNÉES
EXTRAIRE ET MIGRER LES DONNÉES EXISTANTES
Cognizant utilise une stratégie de migration des données métiers qui garantit une extraction et une migration efficaces des données existantes. Nous avons recours à un framework réutilisable éprouvé, des accélérateurs, des pratiques d'excellence et un vivier de ressources certifiées et formées afin d'aider les assureurs, peu importe leur taille, à transformer leurs données existantes en données Guidewire, dans les délais et le budget impartis. Les principaux services comprennent :
- Migration efficace des données existantes
- Stratégie de migration des données métiers
- Extraction, transformation et chargement des données
- Mise en œuvre et/ou intégration avec DataHub et InfoCenter
- Rationalisation et publication des rapports
- Audits et équilibrage
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INTÉGRATION ET CONFIGURATION
ACCÉLÉRER LE DÉLAI DE RÉALISATION
En tant que partenaire de services du programme Guidewire PartnerConnect™, Cognizant allie stratégie et processus pour guider votre entreprise dans une toute nouvelle direction ou pour améliorer vos performances. Notre approche intégrée de la mise en œuvre et de la configuration comprend :
- l'intégration de Guidewire avec des systèmes externes et des services Web ;
- des accélérateurs de solutions pour les intégrations standard telles que ISO ;
- une assistance intégrée auprès du centre d'excellence Cognizant ;
- la configuration de l'interface utilisateur ;
- la configuration des règles de gestion et du workflow.
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MAINTENANCE DES SERVICES EN INFOGÉRANCE
RÉDUIRE LE CTP ET RATIONALISER LES MISES À NIVEAU
Cognizant fournit des services de premier ordre dans le cadre de la maintenance des services sourcés, notamment en matière d'accompagnement à l'intégration des fusions et acquisitions. Nos services ciblés allient de façon judicieuse connaissance des produits Guidewire et planification du framework des processus ITIL afin de réduire le coût total de possession et de rationaliser les mises à niveau et la maintenance à long terme. Les principaux services comprennent :
- la surveillance de la production ;
- le support et la maintenance des applications ;
- les améliorations fonctionnelles et réglementaires ;
- les mises à niveau mineures des correctifs ;
- le déploiement de nouveaux produits et/ou l'ouverture de nouvelles régions ;
- le framework Transform while Perform (TwP).
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ASSURANCE QUALITÉ
CONJUGUER QUALITÉ ET RAPIDITÉ
Le centre d'excellence de Cognizant pour l'assurance qualité Guidewire associe les meilleurs principes d'assurance qualité avec l'expertise des produits Guidewire à l'aide d'un concept de modèle d'usine unique. Résultats ? Des frameworks, des méthodologies et des accélérateurs qui vous assurent des programmes Guidewire sans défaut, robustes et prêts à passer en production.
En se concentrant sur l’optimisation des coûts et des actions, notre centre d’excellence offre de nombreux avantages pour vos mise en œuvre ou mise à niveau Guidewire :
- Gagnez en visibilité sur vos progrès à l'aide de notre plateforme de conception intelligence et de notre méthodologie Agile.
- Optimisez les coûts de tests et les efforts de développement à l'aide de nos outils et accélérateurs.
- Réduisez les tâches manuelles et réalisez davantage d’économies grâce à notre framework d’automatisation propre à Guidewire.
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SERVICES DE MISE À NIVEAU
PROCÉDER À DES MISES À NIVEAU SANS RISQUE
Pour bénéficier pleinement des mises à niveau du logiciel Guidewire, les assureurs doivent élaborer une stratégie et établir un processus leur permettant de mettre en œuvre chacune des nouvelles versions. Cognizant possède les talents et outils nécessaires pour garantir le bon déroulement de votre mise à niveau. Nous nous référons à ce processus sous le nom de « Guidewire Upgrade Factory », et nous suivons une approche en trois phases :
- Évaluation : notre équipe de professionnels évalue rigoureusement votre mise en œuvre Guidewire existante, identifie les problèmes actuels et les fonctionnalités manquantes, et détermine ce qui doit être configuré dans la nouvelle version.
- Mise en œuvre : notre approche de la mise en œuvre est éprouvée et vérifiée, et elle fonctionne sur des initiatives de mise à niveau de tailles et de complexités diverses.
- Assistance : nous assurons le transfert de connaissances à votre équipe d'assistance à la fin du projet et pouvons fournir une assistance même après l'expiration de la garantie des applications.
Guidewire dans le cloud
Transformez vos opérations, gagnez des parts de marché et assurez l'évolutivité grâce à la solution Guidewire entièrement gérée de Cognizant sur Amazon Web Services.
EN SAVOIR PLUS
