Passer au contenu principal Skip to footer
  • "com.cts.aem.core.models.NavigationItem@246b30c9" Carrières
  • "com.cts.aem.core.models.NavigationItem@6fe42821" Actualités
  • "com.cts.aem.core.models.NavigationItem@5ff88fe3" Événements
  • "com.cts.aem.core.models.NavigationItem@529cef1f" Investisseurs
Utilities
Contact

Le recours accru aux nouvelles sources d’énergie, associé à un besoin croissant d’efficacité, nécessite une agilité opérationnelle sans précédent, ainsi que des investissements dans le digital pour les opérateurs historiques comme pour les nouveaux entrants.

EXPERTISE

Nos expertises

Électricité

Les services Cognizant pour compagnies d’électricité exploitent le digital pour améliorer l’efficacité, réduire les coûts et accroître la satisfaction des clients.

Gaz

Nous aidons les compagnies gazières à relancer leur croissance en améliorant leur expérience client, leur fiabilité et en optimisant leurs actifs.

Eau

Notre pôle Utilities dispose d’une expérience sectorielle et digitale dont les services des eaux ont besoin pour créer une nouvelle valeur commerciale.

Découvrez comment des Services de processus métiers (BPS) modernes peuvent dynamiser la croissance de nos clients des services publics.

En savoir plus
APPROCHE

Notre approche holistique transforme les entreprises.

Nous commençons par identifier les points de contact avec les clients, les canaux d'engagement et les transactions à améliorer. Ensuite, nous mettons en œuvre des solutions pour que la transformation digitale soit réussie.

CAS CLIENT

Un important service public américain

CAS CLIENT

Un important service public américain

rationalise son portefeuille d’applications et économise jusqu’à 23 millions de dollars en coûts d’exploitation…

deux personnes regardant le ciel

CAS CLIENT

Une entreprise de service public importante et performante

CAS CLIENT

Une entreprise de service public importante et performante

augmente son taux de satisfaction client de 90 % grâce à une application mobile offrant un accès rapide…

un écran d'ordinateur sur lequel est inscrit énergie domestique

CAS CLIENT

Un important fournisseur d’électricité et de gaz

CAS CLIENT

Un important fournisseur d’électricité et de gaz

utilise l’analyse pour réduire les appels de service, avec à la clé des économies potentielles de 1 million de dollars…

deux personnes regardant une tablette
BUSINESS INTELLIGENCE

Publications récentes

LIVRES BLANCS

Tirez profit de la valeur grâce à l'IA générative dans le secteur des services publics

Le développement rapide de l'IA générative transformera la nature du travail. Les parties prenantes doivent adopter l'IA générative rapidement et se préparer à relever les opportunités et à résoudre les risques.

Télécharger au format PDF
deux travailleurs debout à côté d'une éolienne

BLOG

100 % d'énergie renouvable d'ici 2050 ? C'est peu probable.

Atteindre l'objectif de produire de l'énergie entièrement renouvelable d'ici à 2050 est partagé par tous, mais peut-être un peu trop ambitieux.

En savoir plus
100 % d'énergie renouvelable

LIVRES BLANCS

Les utilities peuvent renforcer leur expérience client avec une plateforme de données clients

Une plateforme de données clients enrichit l’expérience des clients des services publics tout en évitant le remplacement des systèmes disparates existants.

Télécharger au format PDF
ville connectée

S'appuyant sur les données de 4 000 dirigeants dans le monde, dont 285 représentant les utilities, nos chercheurs ont appris que les dirigeants du secteur de l'eau et de l'énergie prévoient d'investir dans le digital pour stimuler la croissance future. Découvrez comment de nouvelles capacités peuvent aider les entreprises de services publics à doubler leurs revenus d'ici 2023.

Lire l'étude
ESPACE PRESSE

Dans l'actualité

Consultez les actualités de Cognizant

Tenez-vous informé de nos derniers projets et progrès.

Obtenez les réponses à vos questions

Nos clients font appel à nous pour les aider à repenser leur utilisation des technologies.

Veuillez saisir votre nom
Veuillez saisir une adresse e-mail valide.
Veuillez saisir un nom d'entreprise valide
Veuillez saisir un numéro de téléphone valide
Veuillez sélectionner la région.
Sélectionnez le type de demande.
Veuillez préciser votre demande.
Veuillez cocher la case relative au consentement à la protection de la vie privée.

Ce site est protégé par reCAPTCHA et la Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation de Google s'appliquent.