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打造以人为本的数字化体验


有意义的颠覆,有时效的交付

面对无处不在的下一个Uber,任何企业都难以置身事外。通过将人与物、洞察和体验融为一体,我们不仅可助您重塑商业模式,还能通过产品创新来创造新价值。

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关于未来工作,你想知道却不敢问的一切

在全新的工作世界中,我们正身处何处?又将何去何从?这份指南将帮你找到自己的位置。

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借助AI加速业务发展并提高成效

21家企业充分利用人工智能技术,加快决策速度、改善业务流程、提高消费者参与度、减少成本,并实现大幅增长和盈利。

博客
如何在体验经济的世界中取胜

在体验经济中,并非所有体验都相同。品牌需要提供有个性而非千篇一律的体验,并为消费者留出展示个人特色的空间。

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白皮书
携手共进:将人工智能应用于现实世界

深入认识企业应如何借助AI取得成功——首先确定适合企业发展的业务算法,而后开发出能为此业务算法提供支持的技术算法。

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传统企业通过颠覆式创新获得成功的七种方式

传统企业可通过颠覆式科技创新,围绕核心业务开发创新产品和服务,进而发现并赢得下一个迅猛爆发的市场,击败新进入者的竞争。

白皮书
人性化互联网:为何人的体验对于打造实用的IoT应用至关重要

一切设计都要以人的体验为核心。在设计商业模式时,我们需要很好地洞察人类行为,以确保我们设计的解决方案能与人们的需求相契合。

白皮书
弥补消费者体验差距

在六个重要方面做出改进,成功响应消费者需求,缩小您与竞争对手间在产品/服务上的差距,以及本应交付的产品/服务与实际情况间的差距。

观点与视角
数字资产管理指南:打开束缚个性化的枷锁

企业一定要根据用户的特定兴趣、需求和痛点量身打造内容。

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未来展望:关于未来工作,你需要知道的42件事

在全新的工作世界中,我们正身处何处?又将何去何从?

服务

  • 人工智能

    加速您的人工智能进程

    想象您的企业可以始终抢先一步应对市场变化,提前预知消费者需求,并比竞争对手更快、更准确地做出预测。作为拥有智能的企业,您知道当下正在发生什么、为什么,并能出色决策。在高知特的帮助下,这一切皆可实现。我们借助进化式人工智能改进企业的每一个方面,助您在各种复杂环境中实现多种业务目标。

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  • 数字化工程

    打造并交付以消费者为中心的数字化产品

    数字化工程会彻底改变消费者历程,快速的创新可催生出众多新品牌,而业界先锋技术则能让消费者预期彻底改变。

    传统企业“数字为先”转型之路困难重重,哪怕是最勤肯的企业都望而却步。毕竟,很多创新(虽然出发点是积极的)都有可能颠覆已有运营。对大多数企业而言,一旦走错一步就会付出惨痛代价。

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  • 数字化战略

    借助先进战略改变游戏规则

    当数字化工具蓬勃兴起,消费者需求随之膨胀,企业交付数字化产品和服务的内在压力也越来越大。

    为了保持企业在市场上的相关性,高效的数字战略(涵盖IT环境的前台、中台和后台)至关重要。然而,在快速开发并实施数字化战略的过程中,很多复杂问题随之出现。如果不能迅速解决这些问题,企业将面临落后的风险。

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  • 交互体验

    品牌认知由体验决定

    高知特交互服务能帮助企业实现系统与品牌叙事的一致性,从而设计和开发出色的消费者体验以及员工体验。我们相信,出色的体验不仅要关注人们想要什么,也要关注他们的感受和需求,以及如何让这一切变为现实。

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  • 物联网 (IoT)

    创建智能互联的世界

    随着5G时代的到来,由物联网驱动的智能产品和解决方案将很快进入我们生活的方方面面。其中一些甚至可以代替我们思考。各行各业的公司通过把产品、运营和企业联为一体,获得了有行动指导意义的新智能,从而得以大幅提高效率和生产力,推动产品转型。高知特致力于将物联网变为现实。我们将数字世界与真实世界连接在一起,创造出新智能。我们相信,想要取得成功的企业需要将出色构想更快地市场化,并以新颖的方式运营,从而驱动新价值。

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新闻

2019年10月8日
美国《广告时代》:某床垫品牌与位于布鲁克林的创意内容代理Mustache合作掀起“全球静眠革命”

Resident旗下床垫品牌Nectar请来睡眠倡导者Yawn Yawnson,发起“Awaken Great Sleep”广告活动。

2019年8月29日
美国RT Insights:让您的数字化转型体验最大化

“面对能够吸引消费者并与之互动的全新数字化战场,那些已经繁荣发展了50多年的企业有些不知所措,”——高知特Softvision CEO Andres Angelani。

2019年8月26日
美国《福布斯》:在被数据浸泡的世界里,让创新成为可能

在Angelani即将出版的新书《转型与出色运营双管齐下:如何与合作伙伴一起营造创新文化》中,他认为数字化推动了一种快速试错型创新,并概括了创新的关键要素:通过游戏化的方式找到实现目标的途径,并将设计理念融入到管理方法中。

2019年8月20日
名爵汽车(MG Motor)印度团队与高知特联手为印度首款“互联网汽车”打造全渠道数字化消费者体验

高知特(Nasdaq:CTSH)今天宣布,由其设计和实施的数字化方案帮助名爵汽车印度公司向印度首款“互联网汽车”Hector SUV用户提供直观无缝的品牌体验。

2019年8月14日
美国《福布斯》:机器人可以提供更好的客户服务吗?

高知特数字化商业服务人工智能技术实践全球负责人Bret Greenstein认为:“机器人可确保向每位消费者提供出色体验。这种交互将消费者体验的全过程数字化,并提供了针对消费者需求、求助方式及其感受相关的大量数据和洞察。”

2019年3月26日
高知特荣膺Adobe“2019年度交付质量合作伙伴”大奖

高知特荣获Adobe美洲区“2019年度解决方案合作伙伴交付质量”(数字体验类)大奖,这是高知特连续两年夺得此奖项。

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