carrot carrot carrot Change Centers x cognizanti collaborators create-folder Data Science Decisive Infrastructure download download edit Email exit Facebook files folders future-of-work global sourcing industry info infographic linkedin location Mass Empowerment Mobile First our-latest-thinking pdf question-mark icon_rss save-article search-article search-folders settings icon_share smart-search Smart Sourcing icon_star Twitter Value Webs Virtual Capital workplace Artboard 1

Please visit the COVID-19 response page for resources and advice on managing through the crisis today and beyond.

Norway

Optimaliser relevans og engasjement

Transformer driftsmodeller for å forbedre kundelojaliteten

Finn ut hvorfor over 30 000 butikker og restauranter samarbeider med oss.

Skap dypere kundeforhold


Dagens detaljhandlere og forbruksvareselskaper utfordres til å utvikle sterkere kundeforhold, gi kundene mer makt, skape eksepsjonelle opplevelser og bringe det digitale inn i alle funksjoner innen salg, support, merchandising og finansielle operasjoner.

Intelligent digital drift er avgjørende for suksess. Organisasjoner må kombinere forretningsprosesstransformasjon, digitale plattformer og automasjon for å holde tritt med kundenes krav og markedstrender. Data, analyser og AI må brukes for å forstå kunder og vekstmuligheter.

Cognizant samarbeider med detaljhandlere og forbruksvareselskaper for å opprette og styrke kundeforhold, salg og inntekter på en relevant måte. Med støtte av administrerte tjenester og global skala hjelper vi bedrifter med å drive kostnadseffektivt og optimalisere kundeopplevelser.

Segmenter vi betjener

Konsumentvarer

Bruk forretningsprosesstransformasjon for å forbedre salg og markedsføring, kundeservice og økonomiprosesser, forbedre kundeopplevelsen og øke markedsandelen.
Kjøpesentre

Kombiner intelligente digitale plattformer og administrerte tjenester for å forbedre leveransekjedeadministrasjon og kundeservice, fleksibilitet og tilpasningsevne.
Lavprisbutikker

Implementer digital drift for å optimalisere merchandising og forbedre leveransekjedeeffektiviteten, produktmiksstyring, kundelojalitet og vekst.
Forhandlere av dagligvarer og legemidler

Samle skyen, data, automasjon og AI for å forbedre prissetting og lagerstyring, salgs- og servicedrift og ende-til-ende-kundeopplevelser.
Spesialbutikker

Transformer forretningsprosesser for å innovere kundeopplevelser på tvers av fysiske og digitale kanaler, og bli bedre på å tilpasse deg konstante endringer.
Mattjenesteselskaper

Transformer salgsdrift og kundeservice for å levere en nestegenerasjons omnikanal kundeopplevelse og forretningsresultater.

33 %

økning i salg med intelligent ordrestyring for detaljhandel og forbruksvarer

Tjenester og plattformer

Voks raskt med digitale plattformer


Vi tilbyr tjenester som hjelper forhandlere med å effektivisere den økonomiske driften og forbedre kundeopplevelsen og butikkdriften raskt og i stor skala.

  • Cognizant® Digital Finance and Accounting

    Transformer økonomi og regnskap digitalt

    Gjør driften innen økonomi og regnskap om til en verdiskaper for organisasjonen din. Bruk nestegenerasjons digitale funksjoner for å forbedre eksisterende investeringer og gjøre «procure to pay», «order to cash», regnskapsrapportering og økonomisk planlegging til verdifull forretningsinnsikt.

    Les mer
  • Cognizant® Digital Customer Service

    Gi kundene dine det de fortjener

    Få nye inntektsgenererende muligheter for organisasjonen din med nestegenerasjons kundeservice. Vi åpner opp for proaktive, prediktive interaksjoner på tvers av alle kundenes foretrukne kanaler, slik at du kan levere mer effektive og berikende opplevelser.

    Lær mer
  • Cognizant® Digital Store Support

    La det digitale passe butikken

    Sikre butikkenes oppetid for å redusere inntektslekkasje, ansattes nedetid og for å øke kundetilfredsheten. Digitale butikkstøttetjenester muliggjør raskere problemløsning og raskere utsjekking.

  • Cognizant® Digital Content Management

    Sømløse opplevelser på
    e-handelsplattformer

    Få økte inntekter gjennom robuste og digitaliserte prosesser for innholdsadministrasjon. Dette vil sikre innholdsnøyaktighet, datakonsekvens og berikede bilder med bildedigitalisering og smart merking. Til syvende og sist vil du oppnå en sømløs opplevelse på e-handelsplattformer gjennom avansert analyse, automasjon og teknologi for datautvinning.

  • Cognizant® Next Gen Customer Service and Sales Operations

    Reduser inntektslekkasje, få bedre kontantstrøm

    Integrer CRM, kanaler for kundeinteraksjoner, avansert analyse, markedsføring og menneskefokusert prosessdesign for å oppnå digital transformasjon gjennom omnikanalløsningene våre. Vi hjelper deg med å levere overlegne kundeinteraksjonsopplevelser, en liste over forpliktet inntekt, bedre kundetilstrømming, redusert kundefrafall, driftseffektivitet og fleksible kommersielle modeller.

Latest thinking

Ta det første skrittet

Vi hjelper kundene ved å både se på fortiden og på fremtiden. Det er et stort løfte, men det er fullt mulig med dagens omfattende og voksende digitale funksjoner.

Finn ut hva digitale løsninger kan bety for din bedrift.

Please Enter Valid First Name
Please Enter a Valid Email Address
Please Enter Valid Company Name
Please Enter Valid Contact Number
Please Input the Region
Please Input the Inquiry Type
Please Input the SubInquiry Type
Please Enter A Message

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Thank you for your interest in Cognizant.

We’ll be in touch soon.