Please visit the COVID-19 response page for resources and advice on managing through the crisis today and beyond.
Fornkle og moderniser virksomheten
Transformer virksomheten din gjennom bedre kunde-, medarbeider- og partneropplevelser samtidig som du moderniserer din backoffice, driftsfleksibilitelt og ansattes forbindelser.
Det krever mer enn bare en sterk kundeopplevelse for å vinne i den digitale tidsalderen. Kundeopplevelsen må være høyst relevant og direkte forbundet med resten av verdikjeden. Du må bryte ned organisatoriske siloer i måten du engasjerer deg med kunder, ansatte og partnere på.
Cognizants Enterprise Application Services (EAS) hjelper kunder på tvers av bransjer med å tenke nytt om sin digitale kundeopplevelse, tiltrekke seg og beholde ansatte i verdensklasse, engasjere sine partnerøkosystemer mer produktivt og drive sin virksomhet og finansielle organisasjoner på en mer effektiv måte.
Ved å bygge et enklere, modernisert landskap kan Cognizant EAS hjelpe deg å transformere virksomheten din, nå de viktigste forretningsmålene dine – og vinne i den digitale økonomien.
Tre ting bedrifter har lært om implementering av IoT drevet av kunstig intelligens
Den automatiserte kraften i kunstig intelligens fører til utbredt bruk av intelligent IoT-teknologi. Denne artikkelen tar for seg tre viktige funn fra andres erfaring.
økning i markedsandeler for selskaper som har tro på at data støtter kundeopplevelsen.
(Kilde: «A Business and Technology Platform for a Disrupted World,» mars 2016)
Dine bedriftsapplikasjoner er kjernen i organisasjonens IT-struktur. Cognizant EAS hjelper deg med den digitale overgangen av flere front- og backoffice-forretningsprosesser, inkludert CX/CRM, HCM, SCM og økonomi/ERP.
Dagens forbrukere er mer kunnskapsrike, oppkoblede og teknologisk utrustet. Digital forstyrrelse krever sømløse, overbevisende og personlige opplevelser på tvers av kanaler. Identifisering av de beste CX-teknologiene for virksomheten din er bare begynnelsen; du må også vedta effektive endringsledelsesstrategier for å tilpasse personalet og prosessene dine til målene for kundeforholdet ditt.
Cognizants eksperter i digital kundeopplevelse kan hjelpe deg med å lage overbevisende kundeopplevelser for den nye omnikanale verdenen. Vi hjelper deg med å utnytte den nyeste teknologien for å bringe mer kontekst og intelligens til dine kundeinteraksjoner – og hjelper deg med å lykkes i den digitale epoken.
Arbeidsstyrkens demografi endres Kompleks HR-virksomhetskontekst Fusjoner og oppkjøp Stadig skiftende regelverk Sammen skaper disse faktorene et dynamisk skifte i HCM og endrer HR-virksomhetens forventninger.
Kombinasjonen av vår HCM-domenekompetanse og digitale HR-tilbud gir deg et strukturert veikart for ende-til-ende digital HR-transformasjon. Vi bruker innovative transformasjonsløsninger for å skape en overbevisende medarbeideropplevelse, realisere effektivitetsgevinster og skape forretningsverdi.
Ved å dra nytte av våre mangeårige teknologipartnerskap kan vi tilby solide kunnskaper innen ledende HR-plattformer for å tilby digitale HCM-løsninger som er det beste i sitt slag.
I den digitale æra må du se forbi tradisjonelle forsyningskjedeprosesser for å levere verdi til bedriften. Dine nye mandater: Revider verdikjeder, oppfyll dynamiske kundebehov, lag unik CX og opprett symbiotiske relasjoner mellom leverandører og partnere.
Cognizants Supply Chain Managemen- praksis samarbeider med deg for å lage høytytende forsyningskjedeløsninger som gjøres mulig av neste generasjons digitale teknologier.
Utnyttelse av digital teknologi moderniserer forsyningskjeden samtidig som du reduserer driftskostnadene. Du får hurtighet og fleksibilitet til å svare på nye utfordringer og muligheter uten å øke risikoen ved pågående operasjoner.
Inkonsekvente markeder. Endring av regionale regulatoriske og lovfestede krav. Rask teknologiutvikling. Hver av disse faktorene krever finansiering for å kontinuerlig vurdere og redesigne forretningsstrategien for å forbli konkurransedyktig.
Vi forstår kompleksiteten i finansmiljøet, og vi leverer løsningene du trenger for å transformere det – fra plattformforankrede og plattformsløsninger til forretningsrådgivning og konsulenttjenester. Vår integrerte transformasjonsmetodikk bruker de beste verktøyene og akseleratorene i klassen for å tilby sømløse løsninger på tvers av bransjer, regioner og driftsmodeller.
Våre strategiske allianser med viktige leverandører av økonomisk styringsprogramvare muliggjør kostnadseffektive løsninger og raskere tid til verdiskapning.
Vellykkede organisasjoner tar de riktige avgjørelsene til rett tid – og de raskeste, mest pålitelige forretningsbeslutningene er basert på data og kunstig intelligens. For å realisere den fulle verdien av moderne beslutninger, må organisasjoner prioritere AI-i nitiativer og deretter bevege seg ut av testlaboratoriet for å skalere og bygge inn AI i hele bedriften.
Cognizant vet hvordan og hvor de skal skape AI-verdi. Drevet av kampklare verktøy og akseleratorer hjelper Enterprise AI deg med å flytte modeller fra pilot til produksjon og levere målbare og pålitelige forretningsresultater i løpet av måneder, ikke år. Ved å utnytte native tjenester fra våre hyperscaler- partnere, tar metodene våre opp bedriftsomfattende AI-utfordringer, mens unike evolusjonære AI-beslutningsteknologier kontinuerlig forbedrer resultatene ved å oppdage effektive strategier automatisk og foreskrive den best mulige beslutningen for flere mål.
Å bli en AI-drevet virksomhet
Enterprise AI er et omfattende tjenestetilbud designet for å overvinne stengslene som hindrer organisasjoner i å gjøre data om til innsikt og ta etterretningsbaserte beslutninger.
Cognizant designer, bygger, implementerer og kjører bedriftsintegrasjonsplattformer som inkluderer innebyggede, gjenbrukbare standard API-er for de fleste bransje- og bedriftsapplikasjoner som hjelper deg å bli en komponerbar bedrift. Vi inkluderer en API-butikk som tilbyr beste praksis-integrasjoner og de som er bygget for dine spesialtilpassede applikasjoner. Denne tilnærmingen gir kostnads- og kompleksitetsreduksjoner samtidig som den muliggjør digitale transformasjonsprogrammer, forbedrer hastigheten til markedet, muliggjør sanntidstilgang til datatilkoblings- og IoT-enheter, og sikrer datakvalitet, sikkerhet og samsvar.
Med en bedriftsintegrasjonsplattform på plass opprettes nye kontrollpunkter for organisasjonen. Dette gir deg muligheten til å overvåke forretningsprosesser, administrere overholdelse, utvikle ny innsikt for bedre kundeopplevelser og tjene penger på transaksjoner som skaper nye økosystemer.
Å bli en AI-drevet virksomhet
Cognizant hjelper kunder med å utvikle en moderne virksomhet som kan realisere fordelene med sine digitale og smarte løsningstransformasjoner ved å fjerne integrasjonsbarrierene til eldre og nyere digitale systemer og ved å gå over til en integrasjonsplattform for bedrifter som blir grunnlaget for å støtte raske forretningsendringer.
Gjennom våre allianser med ledende programvareleverandører hjelper vi virksomheten din å gjøre mer med dine eksisterende programvareplattformer. Uansett hvor du er i din digitale transformasjonsreise, utnytter vi plattformen din til veikart, implementering og drift av ditt virksomhetslandskap for den digitale verden.
Med brukere som engasjerer seg med bedrifter på tvers av flere kanaler og med en økning i apper, data og enheter, må integrering av flere kanaler sikre en konsekvent UX på tvers av alle kundekontaktpunkter.
Cognizants integrerte prosesstyringseksperter har stor kompetanse på tvers av det oppkoblede digitale virksomhetsområdet for å hjelpe organisasjonen din å akselerere digital transformasjon. Siden data har blitt en differensiator, har vi inngått et samarbeid med våre fremste klienter for å integrere forskjellige applikasjoner på tvers av interne systemer, partnerøkosystemer og eksterne sosiale plattformer, og utnytter effektivt IoT, mikrotjenester og API-er.
Vi integrerer digitale løsninger på tvers av hybridskymiljøer, slik at virksomheten din fungerer bedre. Du kan løse komplekse integrasjonsbehov som strekker seg over geografiske områder, og applikasjonene dine kan innta nye roller i virksomheten.
Ettersom bedrifter fortsetter å lete etter måter å optimalisere driftskostnadene på og tilby differensierende CX, må forretningsprosesstyring utvikle seg på samme måte. Beslutningsprosesser må drives av kunstig intelligens, data, analyse og forretningsregler for å gjøre prosessen sanntidsbasert, forutsigbar og standardisert.
Cognizants intelligente BPM-eksperter kan hjelpe deg å drive robotisk prosessautomatisering som fremmer en overlegen brukeropplevelse, akselererer overgangen til digital drift og gjør driftseffektivitet mulig ved forutsigbar beslutningstaking.
Våre nestegenerasjonsløsninger, rammeverk og metoder – drevet av bransjens beste praksis og omfattende kunnskapslager – hjelper oss å levere unik verdi til virksomheten din samtidig som vi transformerer flere front- og backoffice-prosesser digitalt.
Cognizants Oracle-praksis hjelper deg å navigere i dagens digitale overgang. Vår ekspertise spenner over hele Oracle-stacken, fra engasjement til transaksjonsbehandling til modernisering av kjernesystemer. Vi ligger foran når det gjelder å utnytte plattformer for sky, sosial og mobil virksomhet for å drive innovasjon og effektivitet.
Som OPN Global Platinum Partner og Cloud Premier Partner hjelper vi deg å implementere de nye driftsmodellene, prosessene og skybaserte informasjonssystemene du trenger for å fortsette å være konkurransedyktig i dagens digitale landskaper samtidig som du optimaliserer verdien av din Oracle-investering.
I den digitale tidsalderen ønsker bedrifter å levere overbevisende kundeopplevelser, automatisere prosesser og optimalisere driftskostnader. Kundeservice, salgseffektivitet og operasjonell utmerkelse har vist seg å være de viktigste paradigmene for digital transformasjon. Du trenger en low-code/no-code-plattform for å lage dynamiske, skalerbare omnikanalsløsninger som oppmuntrer kundene dine til å samhandle, kjøpe og holde seg engasjert gjennom sine reiser.
Cognizants Pega-praksis hjelper deg å skape fantastiske kundeopplevelser og automatisere prosesser for kundeengasjement fra ende til ende. Drevet av avansert kunstig intelligens og robotautomatisering leverer vi løsninger som driver dyktighet innen salg, markedsføring, kundeservice og drift. Med grundig kompetanse på tvers av digital prosessautomatisering og CRM-plass kan vi hjelpe deg å aktivere den digitale overgangen. Våre nygenerasjonsløsninger, rammeverk og metoder, drevet av bransjens beste praksis og omfattende kunnskapslager, hjelper oss å levere unik verdi.
Som en global strategisk rådgivende partner på platinumnivå for Pegasystems har vi levert komplekse transformasjonsprogrammer til våre kunder på tvers av bransjens vertikaler.
Cognizants Salesforce-eksperter har inngående forståelse av nye digitale landskaper og nye kundebehov. Vi kan levere komplekse CRM-transformasjoner til flere land samt sterk programstyring. Vi komplementerer vår sterke kompetanse innen digital design, mobilappdesign og digital UX med Salesforce-plattformen for å bringe bransjespesifikke løsninger til markedet.
Som en global strategisk partner for Salesforce har vi samarbeidet med selskapet for å utvikle nestegenerasjons proprietære CX-verktøy og løsninger som inkluderer kunstig intelligens, fellesskap, IoT, AR og VR på tvers av salgs-, service- og markedsføringsfunksjoner.
I dagens digitale virksomhet samordnes bedrifter, klienter, partnere, sluttkunder og ansatte i én enkelt verdikjede. Forbruk av teknologi gjør det mulig for bedrifter å bygge intelligente bedrifter og nye digitale forretningsmodeller, noe som skaper dypere kundeengasjement for mer relevante og kontekstuelle kundeopplevelser.
I Cognizants SAP-praksis hjelper vi bedrifter å maksimere forretningsverdien i den digitale økonomien. Ved å drive digital akselerasjon kan vi forberede deg på den autonome virksomheten som nærmer seg ved å utnytte verdien av digital med bransjespesifikke resultater. Vår utvidede serviceportefølje og forretningsløsninger hjelper deg å få konkurransedyktig ledelse, oppdage nye inntektsstrømmer og oppnå smidighet i virksomheten – alt med de operative mandatene for kostnad og effektivitet.
Mange selskaper planlegger å selge i løpet av de neste to...
Bransje 4.0-idealer utfordrer leverandørkjeder til å levere...
Slik har 19 ledende virksomheter økt effektiviteten, realisert...
For å gjennomføre en vellykket integrering av CRM-systemet...
Etter hvert som konsepter som digitale tvillinger og...
Integrasjon gjør at virksomheter kan omstille seg raskt for...
Ved å ta en forretningsverdidrevet tilnærming transformerer...
Inntektsvekst krever mer enn reduserte IT-kostnader og økt...
Utvidelse av prosesstyring til forretningslogikk gir bedrifter...
Slik har 22 virksomheter drevet innovasjon og maksimert...
Forstå hvordan Salesforce Lightning spiller en sentral rolle i...
Blokkjeder, eller distribuert ledgerteknologi, gjør digitale...
Ved proaktivt å ta for seg tre megatrender som for tiden...
Vi inngår partnerskap og strategiske allianser med organisasjoner i verdensklasse for å utvide vårt tjenestetilbud og levere omfattende løsninger til kunder. Strategiske allianser med verdens ledende selskaper gjør at vi kan tilby komplette løsninger for dine forretnings- og IT-utfordringer.
Cognizants tilbud med Google Cloud bidrar til å bringe infrastruktur inn i det 21. århundre og gjør samarbeidet sømløst og intuitivt for den digitale epoken. Cognizant og Google Cloud gir deg innovasjoner innen kunstig intelligens og skyplattformer, og vårt enhetlige API-administrasjonstilbud med Googles Apigee-plattform gir sømløst tilkoblede opplevelser.
Cognizant og Microsoft akselererer digital transformasjon for kundene sine i et spennende samarbeid. Selskapene har vært partnere i 15 år, og vi har et gjensidig fokus på å sette kunden først. Vi hjelper kundene våre med å tenke nytt, gjenoppfinne og koble om organisasjonene deres til å frigjøre nytt potensial med en mobil-først, sky-først tilnærming.
Cognizant og Oracle har samarbeidet i over 18 år for å gi kundene gode og spennende løsninger. Denne strategiske alliansen, Oracles omfattende liste over innovative teknologier og Cognizants imponerende ekspertise innen integrasjon av produkter og systemer, har hjulpet våre kunder å effektivisere forretningsprosesser, forbedre beslutningsprosesser og oppnå hurtigere forretningstransformasjoner.
Som en Pega platinum lliansepartner har Cognizant en stor Pega-praksis—både i antall konsulenter og i erfaring og ekspertise med å implementere Pega-teknologi. Cognizants BPM- og CRM-løsninger benytter i stor grad konsulentenes ekspertise og erfaring med Pega-plattformen for å transformere forretningsprosesser og muliggjøre driftseffektivitet som binder sammen kundeopplevelsen.
Som en anerkjennelse av Cognizants bransjekunnskap, høyt antall Salesforce-sertifiseringer, sterk kundetilfredshet, global leveranseevne, tankeledelse og erfaring med bruk av Salesforces kundesuksessplattform er Cognizant en global strategisk partner i Salesforces partnerøkosystem.
Som en av SAPs fremste partnere innen globale tjenester har Cognizant hjulpet store organisasjoner å bruke SAPs applikasjoner for å oppnå topp prosessytelse siden 2005. I tillegg samarbeider vi med SAP som en sertifisert leverandør av globale applikasjonsstyringstjenester (AMS) og en sertifisert SAP-leverandør av global hosting og skytjenester.