Segmenter, tilpass og målrett
Cognizant kundeintelligens gir en enhetlig kundereise- og analyseplattform som hjelper deg å engasjere de riktige kundene, på tvers av de riktige kanalene, til rett tid.
Nå kan du:
- Lage en 360-graders, omnikanalvisning av kundene, som vil gi deg mye innsikt i sammenhenger og atferd
- Styrke merkevarelojalitet gjennom effektiv kundesegmentering og personalisering gjennom hele kundereisen
- Optimalisere inntekt og fortjeneste ved å foreskrive personlig tilpassede neste beste handling / neste beste tilbud for hver kunde
- Øke lojaliteten ved å tilby relevante, fengende og sømløse kundeopplevelser