La kundene bestille hvor som helst – når som helst og fra hvilken som helst enhet.
Bygg kundelojalitet med en sømløs matbestillingsopplevelse.
Cognizant OrderServ® er en omnikanal-bestillingsløsning utviklet for næringsmiddelindustrien. Kunder kan bestille hvor som helst, når som helst og fra hvilken som helst enhet – enten de er på vei hjem, sitter på stadion eller går om bord i et fly.
Cognizant OrderServ er en komplett ende-til-ende-løsning for bestilling av mat, og integreres sømløst med restaurantens salgssteder, kjøkkenvisningssystemer, master data management, betalingstjenester, lojalitet, sosiale medier og andre bedriftsapplikasjoner. Den kombinerer ordrer med alle aspekter av virksomheten, fra kjøkkenstyring til bedriftssystemer som sporer salg og transaksjoner.
Kort fortalt bidrar Cognizant OrderServ til å sikre feilfri utførelse – og fornøyde kunder.
Forener butikkens salgssted, betalingsportal, lojalitetssystemer og innholdsstyringssystemer.
Utnytter analyseverktøy
Utnytter analyseverktøy
Genererer prediktive og preskriptive rapporter ved å utnytte avanserte analyseverktøy. Lær mer om kundene dine over tid.
Bygger lojalitetsprogrammer
Bygger lojalitetsprogrammer
Lar kundene bestille hvor som helst med hvilken som helst enhet. Bidrar til å bygge sterke lojalitetsprogrammer med målrettede tilbud.
Latest thinking
Spor muligheter for å øke billettstørrelsen og kundeengasjementet
Å vinne QSR-teknologiens våpenkappløp krever en nøye investeringsstrategi – et spesielt smart triks når det kommer til franchisetakere – og å investere i tre nøkkelområder, eller risikere å falle på etterskudd.
Ettersom den hardt rammede restaurantbransjen ser en fremtid der koronavirus fortsatt er en trussel, bruker fremtidsrettede bedrifter teknologi for å implementere endringer som ofte burde vært gjennomført for lenge siden.