-
Bransjer
- Bilindustrien
- Bankvirksomhet
- Kapitalmarkeder
- Kommunikasjon, medier og teknologi
- Konsumentvarer
- Utdannelse
- Helsevesen
- Informasjonstjenester
- Forsikring
- Biovitenskap
- Produksjon
- Olje og gass
- Detaljhandel
- Transport og logistikk
- Hotell og reiselivsbransjen
- Vann- og strømleverandører
-
-
Konsulenttjenester
Hjelper organisasjoner med å engasjere mennesker og avdekke innsikt fra data for å forme produktene, tjenestene og opplevelsene de tilbyr
Lær mer
-
Tjenester
- Applikasjonstjenester og modernisering
- Kunstig intelligens
- Business Process Services
- Cloud Enablement
- Kjernemodernisering
- Digital Experience
- Digital strategi
- Enterprise Application Services
- Bedriftstjenester
- Industry+
- Industri- og plattformløsninger
- Infrastrukturtjenester
- Intelligent prosessautomatisering
- Quality Engineering & Assurance
- Sikkerhet
- Software Product Engineering
-
Konsulenttjenester
Hjelper organisasjoner med å engasjere mennesker og avdekke innsikt fra data for å forme produktene, tjenestene og opplevelsene de tilbyr
Lær mer
-
Latest Thinking
-
Our Media & Publications
- All Latest Thinking
- Se gjennom Casestudier
- Cognizants podkaster
- Cognizanti Journal
- Bloggen Digitally Cognizant
- Infografikk
- Perspektiver
-
Key Themes
- Forskning på digital modenhet
- Bærekraft
- World Economic Forum—Davos
-
Center for the Future of Work
- 21 nye jobber i fremtiden
- Fremtidens digitale arbeidsstyrke
- Utforsk Future of Work
- Register over fremtidens jobber
- Fremtiden etter COVID
- The Work Ahead
-
-
-
Om
- 2020 i fokus
- Om Cognizant
- Styret
- Kundenformasjonsprogram
- Cognizant arrangementer
- Kontakt oss
- Eierstyring og selskapsledelse
- Bedriftsintegritet
- Kultur og verdier
- Mangfold og inkludering
- Ledergruppe
- Nyheter og pressemeldinger
- Samarbeidspartnere
- Offentlig politikk
- Sponsorater
- ESG
- Bærekraft
- Talenter over hele verden
-
Please visit the COVID-19 response page for resources and advice on managing through the crisis today and beyond.
Norway
Finn ut hva kundene ønsker på hver av livekanalene dine.
Mange detaljhandlere har satt ominkanal-transformasjon høyt på dagsplanen når ting blir normale igjen, og med god grunn. Forbrukere engasjerer seg mer med omnikanal-forhandlere, bruker mer penger med dem og viser mer lojalitet når de kommer tilbake til nettbutikker og fysiske butikker. Men hvilke funksjoner er viktigst for deg?
Cognizants eksperter hjelper detaljhandlere å finne den rette veien til omnikanal-implementering for deres merkevare, med tanke på epidemiens innvirkning på alle virksomheter og vår erfaring med å akselerere omnikanal-transformasjon. Hver detaljhandlers vei er unik og krever den rette blandingen av mobil, digital markedsføring og CRM-kanalfunksjoner.
Finn ut mer om løsningene våre for detaljhandel for bedriften din.
Latest thinking
Detaljhandelledere kjører på: Slik kan de dra nytte av forbrukernes nye shoppingatferd
Mot alle odds fant forhandlere som er ledere i sin kategori, måter å få jobben gjort på under pandemien. Nå må de forberede seg på tiden etter vaksinen.
Slik former nordamerikanske bedrifter sin digitale fremtid etter pandemien
COVID-19 har akselerert det allerede høye tempoet med digital endring i hele Amerika. Dette har skapt et nytt sett med utfordringer som bedrifter må takle.
Administrasjon av kontaktsentre gjennom COVID-19 og etterpå
Da globale nedstengninger og portforbud på grunn av COVID-19 tvang millioner av ansatte til å bli virtuelle, var heller ikke kontaktsentrene immune.
Detaljhandelens nye dilemma: Tenke nytt om kundeopplevelsen i en verden med sosial avstand
På grunn av COVID-19 gjennomgår kundeopplevelsen i detaljhandelen en fullstendig fornying. Dette er hva merkevarer bør fokusere når de forbedrer opplevelsene sine på en smart måte for å gjenspeile det forbrukerne verdsetter mest i dag og kanskje vil se etter etter pandemien.
Supporttjeneste- evner
-
DIGITAL STRATEGI OG VEIKART
SKAP SUKSESSRIKE OPPLEVELSER
En digital/omnikanal-strategi er helt nødvendig for detaljhandlere. Vi lager kundefokuserte transformasjonsstrategier som passer til organisasjonene til kundene våre, med veikart som gir fordeler underveis og gir mange muligheter til å lære av kundeopplevelser. -
NY PLATTFORM FOR E-HANDEL
ET SOLID DIGITALT GRUNNLAG
Detaljhandlere stoler i økende grad på digitale kanaler for å nå vekstmål, men utdaterte plattformer er en belastning når det gjelder å støtte flere destinasjoner som mikronettsted og internasjonal handel. Vi samarbeider med detaljhandlere for å evaluere teknologialternativene deres og implementere de riktige verktøyene, forretningsprosessene og organisasjonsendringene for å muliggjøre visjonen deres for digital handel. -
PRODUKTSTYRING
OPPNÅ STØRRE VEKST
Mange detaljhandlere har utviklet seg til modne e-forhandlere som fokuserer på å forbedre tilbudene sine. Cognizants eksperter på produktadministrasjon kan hjelpe detaljhandlere med å oppnå større vekst ved å identifisere muligheter for å optimalisere kundeopplevelser og e‑handelsdrift. -
INTERNASJONAL HANDEL
UTVIDET REKKEVIDDEN TIL VAREMERKET DITT
Internasjonal e-handel gir detaljhandlere mulighet til å fremme trinnvis salg og teste nye markeder med relativt lite kapitalinvestering. Teamet vårt samarbeider med detaljhandlere for å bygge globale handelsmuligheter som er lokalisert etter behovene i markedene som dekkes. -
SMIDIG LEVERING
NØKKELEN TIL TRANSFORMASJON
Jo tidligere detaljhandlere får nye kapasiteter på markedet, jo raskere kan de måle effekten og gjøre forbedringer. Vår smidige leveringsmetodikk samler forretnings-, kreative og leveringsteam for å skape topp detaljhandelopplevelser.
Optimaliser markedsføringen for usikre tider
Det er en ny og uforutsigbar markedsplass. Utfordringen – og muligheten – er å levere relevante opplevelser raskt og i stor skala med drastisk lavere budsjetter.
LÆR MER