Hjelper organisasjoner med å engasjere mennesker og avdekke innsikt fra data for å forme produktene, tjenestene og opplevelsene de tilbyr
Lær merHjelper organisasjoner med å engasjere mennesker og avdekke innsikt fra data for å forme produktene, tjenestene og opplevelsene de tilbyr
Lær merPlease visit the COVID-19 response page for resources and advice on managing through the crisis today and beyond.
Type in a topic service or offering and then hit Enter to search
Common Searches :
Hjelper organisasjoner med å engasjere mennesker og avdekke innsikt fra data for å forme produktene, tjenestene og opplevelsene de tilbyr
Lær merHjelper organisasjoner med å engasjere mennesker og avdekke innsikt fra data for å forme produktene, tjenestene og opplevelsene de tilbyr
Lær merKOBLE SAMMEN VERDEN
For å begrense kundesenterkostnader iverksatte dette flyselskapet en virtuell agent som var i stand til å svare på over 50 av de vanligste kundehenvendelsene knyttet til lojalitetsprogrammet.
Lær merPå bare noen uker lanserte dette flyselskapet en digital robot som hjelper kunder med å finne mulige flyreiser via Facebook Messenger.
Les casestudienDigitale løsninger som hjelper leverandører med å forberede seg på vekst.
Gjør den fysiske plassen din om til en differensiator, i stedet for en ressursbelastning.
Reduser risikoen og åpne skrankene på nytt på en trygg måte med vår digitale tilnærming, som kombinerer instrumentering og dataanalyse.
Vi hjelper kundene med å ta i bruk en kundesentrert forretningsmodell i alle distribusjonskanaler, ved å benytte analyse-, mobil-, sosial- og skyteknologier. Våre konsulenter jobber med mange ledende reiseselskaper og mellomledd på et bredt spekter av digitale løsninger, blant annet følgende:
Cognizants kundesentriske tjenester omfatter følgende:
Cognizants innholdsadministrasjonstjenester omfatter følgende:
Cognizants salgsstedtjenester omfatter følgende:
Cognizants kundesentertjenester inkluderer:
Reiselivsbransjen er blant dem som utnytter intelligente virtuelle assistenter og chatbotter for å levere personlige conciergeopplevelser.
Q2 Cognizant Jobs of the Future Index avdekker en bratt kvartalsvis nedgang i digitale stillingsutlysninger i tidligere robuste sysselsettingskategorier.
COVID-19-krisen etterlater seg ødeleggelse, men den definerer også det fremtidige forretningsterrenget. Vi spurte 500 ledere om hva vi kan forvente oss i tiden fremover.
Da globale nedstengninger og portforbud på grunn av COVID-19 tvang millioner av ansatte til å bli virtuelle, var heller ikke kontaktsentrene immune.
Morgendagen byr på en verden av muligheter, men bransjeledere må være åpne for ny digital innsikt, og de må fokusere på menneskene først.
Lær merEn transformert driftsmodell er avgjørende for å iverksette og administrere interaktive og lokale opplevelser som har fokus på kundenes behov.
Lær mer
Våre medier og publikasjoner
Viktige temaer