carrot carrot carrot Change Centers x cognizanti collaborators create-folder Data Science Decisive Infrastructure download download edit Email exit Facebook files folders future-of-work global sourcing industry info infographic linkedin location Mass Empowerment Mobile First our-latest-thinking pdf question-mark icon_rss save-article search-article search-folders settings icon_share smart-search Smart Sourcing icon_star Twitter Value Webs Virtual Capital workplace Artboard 1

Please visit the COVID-19 response page for resources and advice on managing through the crisis today and beyond.

Norway

Innover og tilpass

Transformer driftsmodeller for å gjøre gjesteopplevelsene bedre

Finn ut hvorfor 18 av de 60 beste hotell- og reiselivsselskapene jobber med oss.

Aktiver engasjerende opplevelser


I dag utfordres virksomheter innen matservering og hotell- og reiselivsbransjen til å transformere driftsmodeller. Dette er avgjørende for å aktivere og styre interaktive og fysiske gjesteopplevelser som responderer på kundenes behov.

For å lykkes må bedrifter finne opp en ny forretningsdrift, og utnytte sky, data, automasjon og AI for å bli mer effektive og fleksible. Disse områdene bidrar til å skape en kundesentrisk drift som raskt tilpasser seg kundenes krav, bransjetrender og forstyrrelser. Data og AI må også utnyttes for å innovere og tilpasse lojalitetsprogrammer og lobby- og gjesteopplevelser. 

Cognizant kombinerer digitale plattformer og funksjoner med dokumentert bransjeekspertise for å hjelpe bedrifter med å skape engasjerende opplevelser med lavest mulig total eierkostnad, lavere kostnader og mindre økonomisk risiko.

Segmenter vi betjener

Eiendomsmegling og eiendomstjenester

Implementer digital drift for å forbedre effektivitet, smidighet og intelligens, strømlinjeforme og automatisere administrasjonsprosesser og innovere produkter og tjenester for vekst.
Restauranter og mattjenester

Forandre forretningsprosesser for å forenkle arbeidsflyten, forbedre fleksibiliteten og gjøre kundeservice og økonomiprosesser tilpasset konstant endring.
Reiseformidlere

Implementer administrerte tjenester for å redusere kostnader, forbedre effektiviteten og produktiviteten og bruke data og innsikt for å innovere produkter, tjenester og kundeopplevelser.
Reiseleverandører

Bruk forretningsprosesstransformasjon for å innovere fysiske og digitale gjesteopplevelser og få økte inntekter ved å forbedre effektiviteten, fleksibiliteten og informasjonen.

74 %

reduksjon i feilsøking på stedet for restauranter med intelligente supporttjenester

Tjenester og plattformer

Voks raskt med digitale plattformer


Vi tilbyr tjenester som hjelper reiseselskaper med å gjenoppfinne økonomisk drift, forbedre kundeopplevelsen og automatisere rutineoppgaver raskt og i stor skala.

  • Cognizant® Digital Customer Service

    Gi kundene dine det de fortjener

    Få nye inntektsgenererende muligheter for organisasjonen din med nestegenerasjons kundeservice. Vi åpner opp for proaktive, prediktive interaksjoner på tvers av alle kundenes foretrukne kanaler, slik at du kan levere mer effektive og berikende opplevelser.

    Les mer
  • Cognizant® Digital Finance and Accounting

    Transformer økonomi og regnskap digitalt

    Gjør driften innen økonomi og regnskap om til en verdiskaper for organisasjonen din. Bruk nestegenerasjons digitale funksjoner for å forbedre eksisterende investeringer og gjøre «procure to pay», «order to cash», regnskapsrapportering og økonomisk planlegging til verdifull forretningsinnsikt.

    Les mer
  • Cognizant® digital restaurantordrestyring

    Sentraliser og personaliser takeaway-bestillinger

    Cognizants digitale restaurantordrestyring transformerer fragmentert drift. Vår sentraliserte ordrestyring, integrerte salgsstedsfunksjoner og bruk av data for å gjøre hver kundeinteraksjon hyperpersonlig støttes av vår omfattende ekspertise innen bransjen, forretningsprosesser og teknologi. Denne løsningen er skalerbar og klar til å settes i drift, og er drevet av våre spesialister og banebrytende teknologi. Den kan leveres fra hvor som helst i verden, med alle funksjoner som følger med internt ansatte. I tillegg vil vi samarbeide med bedriften din for å skreddersy en løsning for restauranten din som maksimerer inntektene, reduserer frafall i anrop og øker kundetilfredsheten.

    Les mer
  • Cognizant® Digital Store Support

    La det digitale passe butikken

    Sikre butikkenes oppetid for å redusere inntektslekkasje, ansattes nedetid og for å øke kundetilfredsheten. Digitale butikkstøttetjenester muliggjør raskere problemløsning og raskere utsjekking.

  • Cognizant® Intelligent Process Automation

    Hvorfor IPA?
    Større ROI

    Øk arbeidsstyrkens produktivitet ved å automatisere spesifikke funksjoner så vel som heldekkende forretningsdrift. Vi samarbeider med deg ved å utnytte ledende automatiseringsplattformer for å forbedre arbeidsstyrkens produktivitet og strømlinjeforme kundeopplevelser for å drive virksomhetens ytelse og vekst.

    Les mer
  • Markedsføringsvirksomhet

    Få bedre kampanjer, optimaliser ROI

    Gjør kampanjer mer effektive for å maksimere verdien og avkastningen på investeringen. Bruk datadrevet innsikt for å fremme og utvikle produktene og tjenestene dine, noe som resulterer i økt kundetilfredshet, bruk og forretningsvekst.

    Les mer

Latest thinking

Ta det første skrittet

Vi hjelper kundene ved å både se på fortiden og på fremtiden. Det er et stort løfte, men det er fullt mulig med dagens omfattende og voksende digitale funksjoner.

Finn ut hva digitale løsninger kan bety for din bedrift.

Please Enter Valid First Name
Please Enter a Valid Email Address
Please Enter Valid Company Name
Please Enter Valid Contact Number
Please Input the Region
Please Input the Inquiry Type
Please Input the SubInquiry Type
Please Enter A Message

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Thank you for your interest in Cognizant.

We’ll be in touch soon.