Please visit the COVID-19 response page for resources and advice on managing through the crisis today and beyond.
Akselerer transformasjon
Finn ut hvorfor 7 av de 10 største leverandørene av kommunikasjonstjenester jobber med oss.
Suksess krever en gjenoppfinnelse av forretningsprosesser der digitale plattformer, data, automasjon og AI dras nytte av for å skape intelligente og fleksible ordre-, support- og tjenesteoperasjoner. Å utnytte administrerte tjenester er også avgjørende for å levere enestående kundeopplevelser med laveste totale eierkostnad. Cognizant kombinerer bransjeekspertise og ekspertise på digital drift for å hjelpe til med å transformere forretningsdrift og implementere digitale plattformer, automasjon, AI og administrerte tjenester.
bedre effektivitet gjennom forretningsprosesstransformasjon i kommunikasjonsselskaper
Vi har en dyp forståelse av dagens kommunikasjonsbransje og tilbyr forretningsprosesstjenester som vil gjøre deg mer effektiv og virtualisert. Du vil kunne effektivisere og på en kostnadseffektiv måte administrere kundesupport og servicedrift, og omdirigere interne forretningsressurser mot mer strategiske, verdiøkende prosjekter.
Gjør kampanjer mer effektive for å maksimere verdien og avkastningen på investeringen. Bruk datadrevet innsikt for å fremme og utvikle produktene og tjenestene dine, noe som resulterer i økt kundetilfredshet, bruk og forretningsvekst.
Øk arbeidsstyrkens produktivitet ved å automatisere spesifikke funksjoner så vel som heldekkende forretningsdrift. Vi samarbeider med deg ved å utnytte ledende automatiseringsplattformer for å forbedre arbeidsstyrkens produktivitet og strømlinjeforme kundeopplevelser for å drive virksomhetens ytelse og vekst.
Gjør driften innen økonomi og regnskap om til en verdiskaper for organisasjonen din. Bruk nestegenerasjons digitale funksjoner for å forbedre eksisterende investeringer og gjøre «procure to pay», «order to cash», regnskapsrapportering og økonomisk planlegging til verdifull forretningsinnsikt.
Få nye inntektsgenererende muligheter for organisasjonen din med nestegenerasjons kundeservice. Vi åpner opp for proaktive, prediktive interaksjoner på tvers av alle kundenes foretrukne kanaler, slik at du kan levere mer effektive og berikende opplevelser.
Yngre forbrukere ønsker teknologisk enkelhet, bruker flere...
Generasjon Z byr på nye utfordringer for bedrifter. De har...
Ledere, etternølere og alt imellom: Ta en titt på hvordan...