carrot carrot carrot Change Centers x cognizanti collaborators create-folder Data Science Decisive Infrastructure download download edit Email exit Facebook files folders future-of-work global sourcing industry info infographic linkedin location Mass Empowerment Mobile First our-latest-thinking pdf question-mark icon_rss save-article search-article search-folders settings icon_share smart-search Smart Sourcing icon_star Twitter Value Webs Virtual Capital workplace Artboard 1

Please visit the COVID-19 response page for resources and advice on managing through the crisis today and beyond.

Norway

Akselerer transformasjon

Transformer driftsmodeller for å gjøre opplevelsene bedre for abonnenter

Finn ut hvorfor 7 av de 10 største leverandørene av kommunikasjonstjenester jobber med oss.

Forsterk kundeengasjementet


Kommunikasjonsselskaper er i dag under press for å transformere driftsmodeller for forbedret ordreoppfyllelse, fakturering og leveranse. De må også innovere produkt-, tjeneste- og innholdsutvikling, tjene på forstyrrelser og styrke forholdet til abonnenter.

Suksess krever en gjenoppfinnelse av forretningsprosesser der digitale plattformer, data, automasjon og AI dras nytte av for å skape intelligente og fleksible ordre-, support- og tjenesteoperasjoner. Å utnytte administrerte tjenester er også avgjørende for å levere enestående kundeopplevelser med laveste totale eierkostnad. Cognizant kombinerer bransjeekspertise og ekspertise på digital drift for å hjelpe til med å transformere forretningsdrift og implementere digitale plattformer, automasjon, AI og administrerte tjenester.

Segmenter vi betjener

Kabel og satellitt

Bruk forretningsprosesstransformasjon for å forbedre kundeforhold, tilby intelligent kundeservice og akselerere lønnsom vekst.
Integrerte kommunikasjons­leverandører

Implementer digital drift for å innovere og personalisere produkter for å få mersalg, kryss-salg og styrket lojalitet for å skape nye inntektsstrømmer.
Produsenter av nettverksutstyr

Kombiner intelligente digitale plattformer og administrerte tjenester for å effektivisere prosesser og administrasjon, redusere kostnader og forbedre kundeforhold.
Trådløs

Transformer fakturerings-, ordreoppfyllelses- og økonomiprosesser for å automatisere arbeidsflyter, øke fleksibiliteten og personalisere deltakelse for økt produktivitet og vekst.

80 %

bedre effektivitet gjennom forretningsprosesstransformasjon i kommunikasjonsselskaper

Tjenester og plattformer

Effektiviser forretningsprosessene dine


Vi har en dyp forståelse av dagens kommunikasjonsbransje og tilbyr forretningsprosesstjenester som vil gjøre deg mer effektiv og virtualisert. Du vil kunne effektivisere og på en kostnadseffektiv måte administrere kundesupport og servicedrift, og omdirigere interne forretningsressurser mot mer strategiske, verdiøkende prosjekter.

  • Markedsføringsvirksomhet

    Få bedre kampanjer, optimaliser ROI

    Gjør kampanjer mer effektive for å maksimere verdien og avkastningen på investeringen. Bruk datadrevet innsikt for å fremme og utvikle produktene og tjenestene dine, noe som resulterer i økt kundetilfredshet, bruk og forretningsvekst.

    Les mer
  • Cognizant® Iintelligent Process Automation

    Hvorfor IPA? Større ROI

    Øk arbeidsstyrkens produktivitet ved å automatisere spesifikke funksjoner så vel som heldekkende forretningsdrift. Vi samarbeider med deg ved å utnytte ledende automatiseringsplattformer for å forbedre arbeidsstyrkens produktivitet og strømlinjeforme kundeopplevelser for å drive virksomhetens ytelse og vekst.

    Lær mer
  • Cognizant® Digital Finance and Accounting

    Transformer økonomi og regnskap digitalt

    Gjør driften innen økonomi og regnskap om til en verdiskaper for organisasjonen din. Bruk nestegenerasjons digitale funksjoner for å forbedre eksisterende investeringer og gjøre «procure to pay», «order to cash», regnskapsrapportering og økonomisk planlegging til verdifull forretningsinnsikt.

    Lær mer
  • Cognizant® Digital Customer Service

    Gi kundene dine det de fortjener

    Få nye inntektsgenererende muligheter for organisasjonen din med nestegenerasjons kundeservice. Vi åpner opp for proaktive, prediktive interaksjoner på tvers av alle kundenes foretrukne kanaler, slik at du kan levere mer effektive og berikende opplevelser.

    Lær mer

Latest thinking

Ta det første skrittet

Vi hjelper kundene ved å både se på fortiden og på fremtiden. Det er et stort løfte, men det er fullt mulig med dagens omfattende og voksende digitale funksjoner.

Finn ut hva digitale løsninger kan bety for din bedrift.

Please Enter Valid First Name
Please Enter a Valid Email Address
Please Enter Valid Company Name
Please Enter Valid Contact Number
Please Input the Region
Please Input the Inquiry Type
Please Input the SubInquiry Type
Please Enter A Message

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Thank you for your interest in Cognizant.

We’ll be in touch soon.