Vi utnytter Pega-plattformen for å hjelpe verdens ledende merkevare med å ta i bruk nestegenerasjons forretningsmodeller for å innovere, automatisere, levere fantastisk kundeengasjement og transformere virksomheten i stor skala og høy hastighet.
For overlegen nestegenerasjons kundeengasjement er fremtiden nå. For å holde seg i forkant må moderne bedrifter omforme sine forretningsmodeller digitalt, oftere og i større skala enn noensinne.
Cognizant benytter Pega for å levere løftet om digitale løsninger i stor skala. For å hjelpe bedriften din med å tilby omnikanalopplevelser og forbedre kundeengasjementet samarbeider vi med Pega for å lage smarte løsninger som utnytter vårt Pega digitale innovasjonssenter.
Vi hjelper deg med å bygge applikasjoner med fantastisk UX for flere digitale kanaler, smarte roboter og kunstig intelligens (AI). Alt dette kan hjelpe bedriften din til å ta raskere beslutninger som utnytter ende-til-ende-automatisering og en low/no-code-plattform for forretningsprosesstyring (BPM), robotikk og saksbehandling.
Cognizant har verdens største og lengste Pega-praksis – med et tyve års langt forhold til Pegasystems – og vi er medlem av deres Partner Advisory Council. Vår grundige erfaring gjør at du kan takle det uventede og håndtere forstyrrende krefter samtidig som du forbedrer kundeengasjementet.
18
år med Pega Partner Awards på de
årlige PegaWorld-arrangementene, inkludert 2022 Pega
Partner Innovation Award for Intelligent Automation
Utvalgt arbeid
Analytikergjenkjenning
Tjenestetilbud
En «digitalt i skala og hastighets»-tilnærming til Pega
Gjennom vårt dype bransjefokus, globale fotavtrykk, ekspertise på tvers av tusenvis av store, komplekse globale engasjementer og en stor gruppe sertifisert personell samarbeider vi med Pegasystems for å transformere kundenes virksomheter i stor skala.
Automatiser kundeintroduksjon
Med transparente, robuste, skalerbare og lønnsomme prosesser hjelper Cognizant deg å øke produktiviteten, oppfylle forskriftskrav og forenkle din livssyklusadministrasjon og KYC-prosesser.
Vi utnytter Pega Client Lifecycle Management til å transformere og automatisere rigide prosesser og eldre systemer, og levere adaptive, fleksible prosesser samtidig som vi automatiserer ende-til-ende-klientreiser. Våre løsninger organiserer sømløst front-to-backoffice-prosesser rundt om i verden, og sikrer overholdelse av forskriftskrav og gir en berikende omnikanalopplevelse.
Våre velprøvde implementeringsmetoder inkluderer ende-til-ende-programleveranse, inkludert kartlegging og utvikling av kundereiser med fokus på programledelse og organisasjonsendringsledelse. Disse kan tilpasses av bransje-, produkt- og klientspesifikke prosesser, slik at du kan distribuere det raskt.
Cognizant bringer med seg betydelig implementeringserfaring innen kunderekruttering og kundeproduktrekruttering og hjelper kundene å redusere onboardingstiden, forbedre kundelojalitet og utvide inntektsgrunnlaget.
Få fart på innovasjon og produktivitet
Cognizant spesialiserer seg på å implementere ekspansive, prosessdrevne applikasjoner samtidig som den gir en plattform for raske, forretningsdrevne applikasjoner ved hjelp av Pega Platform. Vi utnytter Pega business process management (BPM), saksbehandling, arbeidsstyrkeintelligens, low-code-utvikling og nettpratroboter for å automatisere prosesser, fremskynde innovasjoner og øke produktiviteten.
Ved å bruke Pega til å drive Enterprise Digital Transformation i skala med en enhetlig kodeløs plattform bruker våre digitale prosessautomatiseringsløsninger oppgaveautomatiserende roboter, prosessoptimalisering, saksbehandling og BPM for å revolusjonere virksomhetene og driften din.
Hvis du sliter med operativ ineffektivitet og problemer med versjonsadministrasjon, kan vi hjelpe deg med å implementere beste praksis og metoder for å forbedre IT-driften. Vi bruker Agile-metodikk til å bygge apper som er moderne, enkle å endre og raske å distribuere – noe som forkorter tiden din til markedet betydelig. I tillegg gjør vår low-code-tilnærming til DevOps kontinuerlig distribusjon enklere enn noensinne. Cognizant har vært banebrytende for innføringen av DevOps med Pega Platform og har demonstrert automatisering og kostnadsbesparelser for våre kunder.
Få en bærekraftig fordel
For å dekke behovene til et forretningsmiljø i stadig endring lar Cognizant deg oppnå et bærekraftig konkurransefortrinn gjennom skalerbare og tilpassbare markedsledende nettskyfunksjoner.
Med vårt Pega On Cloud-tilbud hjelper vi med å utvikle visjonen, strategien og gjennomføringsreisen din, slik at du kan dra nytte av skyen for å oppnå bedre kundeengasjement, ubegrenset markedstilpasningsevne og raskere lanseringstid med lavere risiko. Løsningene våre kan også passe sømløst inn med din bedrifts eksisterende skyinfrastruktur, og gi deg konkurransefortrinn og bærekraft til å oppnå bedriftens visjon.
Cognizants skytilbud støttes av mange års erfaring med å administrere skyinfrastruktur, IT og datasikkerhet, ekspertise på applikasjonsdistribusjon, implementering i sanntid som involverer migrering av lokale applikasjoner til skyen, strategiske partnerskaper med skytjenesteleverandører og velutprøvd erfaring i Pega-plattformstøtte.
Optimer DPA-reisen din
Cognizant samarbeider med deg på din ende-til-ende DPA-reise, drevet av Pega Product Suite. Våre omfattende tilbud, støttet av dedikerte rådgivere og konsulenter for forretningsprosesser med ekspertene med dyp Pega-erfaring, inkluderer:
- Consulting Assessment & Workshops for å definere et veikart for automatisering og tilpasningsanalyse av automatiseringsplattformen.
- Teknologikonsulenttjenester for å opprette et Pega Center of Excellence og hjelpe deg å etablere et sterkt virksomhetsgrunnlag.
- Prosess og styring for vellykket leveranse av programmer.
- Vurdering av applikasjoner for å analysere helsen til Pega-applikasjoner og anbefalinger for kontinuerlige forbedringer.
Med over 20 års erfaring med å levere Pega-programmer kan vi hjelpe deg å etablere et veikart for automatisering av forretningsprosesser for din digitale transformasjonsreise. Vi viser deg hvordan Pega-plattformen kan gjøre deg i stand til å tilby kundene dine tjenester i verdensklasse. For å implementere Pega-prosjekter bruker vi vår Deploy Success-metodikk, som dekker program-/prosjektstyring, prosessledet transformasjon, implementering, brukeradopsjon og endringsledelse.
Cognizant tilbyr fordypningsworkshoper for å prøve ut de raske produktimplementerings- og distribusjonsprosessene, og for å vise personalet ditt de siste Pega Product Suite-tilbudene.
Skaff veiledning i beste praksis
Cognizant er Pegasystems første autoriserte partner, med mange vellykkede Pega-produktoppgraderinger blant alle SI-er for å holde kundeplattformen oppdatert. Og vi er den eneste partneren som tilbyr L2-L3-støtte for Pega-produkter.
Vår omfattende metodikk integrerer beste praksis med Pegas og våre interne IP-baserte verktøy for å levere raske, sømløse oppgraderingstjenester. I tillegg har vårt etablerte Pega Upgrade Center of Excellence oppgraderingsteknologieksperter som gir teknisk innovasjonsledelse og veiledning om tilnærming, metodikk og beste praksis for alle oppgraderingsprogrammer.
Cognizants oppgraderings-CoE-medarbeidere hjelper klienter å administrere sine programoppgraderinger uten å måtte pådra seg betydelige FoU-kostnader og lang implementeringstid. Cognizants oppgraderingstilbud akselererer den generelle oppgraderingsprosessen med sikker suksess.
Arbeid smartere og raskere
Cognizant bringer med seg betydelig implementeringserfaring innen Pega robotisert prosessautomasjon (RPA) og robotisk skrivebordautomasjon (RDA). Ved å utnytte Pegas patenterte automatiserte automatisering og arbeidsstyrkeintelligens kan vi oppnå større hastighet, bedre effektivitet og presisjon til virksomheten din. Vi legger også til vår egen omfattende automatiseringskonsulenterfaring og kunnskap for å identifisere hvor, hva og når du bør automatisere, for å sikre maksimal virksomhetseffekt og avkastning.
Ved å automatisere gjentagende aktiviteter med lavere verdi på skrivebordet eller på kontoret og med høye volumer, regelbaserte prosesser på kontoret ditt, letter vi din digitale transformasjonsreise ved å bruke både deltakende (RDA) og uovervåkede (RPA) roboter. Dette reduserer kostnader, øker produktiviteten, reduserer menneskelige feil og frigjør ressursene dine til å utføre arbeid med høyere verdi – og leverer dermed løftet om «digitalt i stor skala og høy hastighet».
I motsetning til leverandører av kun RPA-løsninger tilbyr Cognizant ende-til-enderobotikk, CRM og BPM for ditt digitale foretak, og maksimerer verdien av de to største investeringene: mennesker og teknologi. Resultatet: Du kan dra nytte av robotisk prosessautomatisering, skrivebordautomatisering, arbeidsstyrkeintelligens og saksbehandling for å oppnå mer produktive ansatte og en bedre kundeopplevelse.
Latest thinking
Nyheter
Se alle nyheter fra Cognizant
Hold deg oppdatert på hva som skjer på tvers av Cognizant