Segmentera, anpassa och målinrikta
Cognizants Customer Intelligence tillhandahåller en enhetlig kundresa och analysplattform, så att ditt företag kan interagera med rätt kunder i rätt kanaler vid rätt tidpunkt.
Nu kan du:
- Skapa en 360-graders vy över kunderna i samtliga kanaler – med detaljerade insikter om kontext och beteende
- Driv varumärkeslojalitet genom effektiv kundsegmentering och personalisering under hela resan
- Optimera intäkter och vinst genom att föreskriva personanpassad nästa åtgärd/erbjudande för varje kund
- Öka kundlojaliteten genom att erbjuda den mest relevanta, engagerande och smidiga kundupplevelsen