Skip to main content Skip to footer

Segmentera, anpassa och målinrikta

Cognizants Customer Intelligence tillhandahåller en enhetlig kundresa och analysplattform, så att ditt företag kan interagera med rätt kunder i rätt kanaler vid rätt tidpunkt.
Nu kan du:
  • Skapa en 360-graders vy över kunderna i samtliga kanaler – med detaljerade insikter om kontext och beteende
  • Driv varumärkeslojalitet genom effektiv kundsegmentering och personalisering under hela resan
  • Optimera intäkter och vinst genom att föreskriva personanpassad nästa åtgärd/erbjudande för varje kund
  • Öka kundlojaliteten genom att erbjuda den mest relevanta, engagerande och smidiga kundupplevelsen

Skapa lojalitet och återkommande kunder genom att optimera erbjudanden i alla kundkontaktpunkter och rikta dig mot högt värderade kunder.

Vår metod

Vi levererar svårslagna användarupplevelser i samtliga dina kanaler genom att analysera kundbeteenden i realtid, så att du kan förutse kundernas behov och identifiera rätt marknader och möjligheter för företagets tillväxt och kostnadsbesparingar. Cognizant skapar flexibla teknikplattformar som gör det möjligt för organisationer att använda dataanalys och möjligheter till maskininlärning för att:
  • Öka kors- och merförsäljning
  • Tillämpa analyser på kundbeteende per kanal eller per säljare
  • Optimera driften i kontaktcenter
  • Förbättra kvaliteten på kampanj- och tredjepartsleads
  • Minska kundförlusten

Utvalda tjänster

Få svar på dina frågor

Våra kunder vänder sig till oss för att få hjälp med att förnya sina arbetssätt genom teknik.

Ange ett giltigt namn.
Ange en giltig e-postadress.
Ange giltigt ett företagsnamn.
Ange ett giltigt telefonnummer.

Denna webbplats är skyddad av reCAPTCHA och tillämpar Googles integritetspolicy och användarvillkor .