Cognizant UtilityOne Engage är en plattform för kundengagemang som tillhandahåller förkonfigurerade och integrerade lösningar för kundupplevelser, som fungerar med ledande faktureringslösningar och kan erbjudas som ett tjänsteerbjudande. Eftersom UtilityOne Engage innehåller en uppsättning av tjänster som är förbyggda för allmännyttiga företag är de flesta integreringssatsningar enkla, och system driftsätts snabbt genom en mängd olika kundkanaler som resulterar i transformativa upplevelser.
Cognizants konsulter och teknikexperter inom allmännyttiga tjänster är tillgängliga för att hjälpa kunder att förverkliga den fullständiga potentialen hos UtilityOne Engage genom att införa och integrera den senaste digitala tekniken. Dessa innefattar integrerade röstsvarssystem, webbanalys, mobilappar, virtuella assistenter, sociala medier, maskininlärning och mycket mer.
