Vinn slaget om kunden i den digitala ekonomin
För att nå framgång i den digitala tidsåldern krävs mer än attraktiva användargränssnitt. Kundupplevelsen måste ha hög relevans och en direkt koppling till resten av värdekedjan. Du måste dela upp silor i verksamheten enligt ditt sätt att interagera med kunder, anställda och partner.
Cognizants programtjänster för företag (EAS) hjälper kunder i olika branscher att förnya den digitala kundupplevelsen, attrahera och skapa lojalitet hos de bästa medarbetarna, använda sina partnerekosystem på ett mer produktivt sätt och effektivisera verksamheten och den finansiella strukturen.
Genom att bygga ett enklare och modernare landskap kan Cognizant EAS hjälpa dig att transformera företaget, uppnå de viktigaste affärsmålen och bli en vinnare i den digitala ekonomin.
FALLSTUDIE
37 %
ökade marknadsandelar för företag som tror att data förbättrar kundupplevelsen.
(Källa: "A Business and Technology Platform for a Disrupted World", mars 2016)
Lösningar
Heltäckande applikationstjänster
En portfölj med affärssystemlösningar i världsklass
Företagsapplikationerna är hjärtat i företagets IT-struktur. Cognizant EAS hjälper dig att på digital väg transformera ett flertal front- och backoffice-processer, däribland CX/CRM, HCM, SCM och finans/ERP.
En färdplan för digital transformation av HR
Utnyttja det digitala för att modernisera hantering av försörjningskedjan
Transformera det ekonomiska landskapet
Att bli ett AI-drivet företag
Framgångsrika företag fattar rätt beslut vid rätt tidpunkt – och de snabbaste och pålitligaste affärsbesluten grundas på data och artificiell intelligens. För att inse det fulla värdet av moderna beslut, så måste företag prioritera AI-initiativ och sedan sträcka sig bortom testlabbet för att skala och integrera AI i hela verksamheten.
Cognizant vet var och hur man skapar AI-värde. Enterprise AI, som drivs av effektiva verktyg och acceleratorer, hjälper dig att överföra modeller från pilotprojekt till produktion och leverera mätbara, pålitliga affärsresultat på bara några månader - inte år. Med hjälp av inbyggda tjänster från våra hyperscale-partner, så tar våra metoder sig an dina företagsomfattande AI-utmaningar. Samtidigt som unika beslutstekniker inom evolutionär AI kontinuerligt förbättrar resultaten genom att automatiskt upptäcka effektiva strategier och fastställa det bästa möjliga beslutet för olika mål.
Att bli ett kombinerbart företag
Cognizant designar, bygger, implementerar och driver plattformar för företagsintegreringar, som omfattar inbyggda, återanvändbara standard-API:er för de flesta bransch- och företagsövergripande apparna som gör dig till ett kombinerbart företag. Vi inkluderar en API-marknadsplats som tillhandahåller integreringar enligt bästa praxis och dem som är byggda för dina anpassade applikationer. Denna metod minskar kostnader och komplexiteten, samtidigt som den möjliggör digitala transformationsprogram, påskyndar lanseringstider, möjliggör realtidsåtkomst till dataanslutna edge- och IoT-enheter, samt tillser datakvalitet, säkerhet och regelefterlevnad.
Med en plattform för företagsintegrering på plats skapas nya kontrollpunkter för verksamheten. Detta ger dig möjligheten till att övervaka affärsprocesser, hantera regelefterlevnad, utveckla nya insikter för bättre kundupplevelser och tjäna pengar på transaktioner som skapar nya ekosystem.
Plattformar
Utnyttja din befintliga mjukvara
Driv smart processautomatisering
När företag ständigt letar efter sätt att optimera driftkostnaderna och tillhandahålla differentierade kundupplevelser måste styrningen av affärsprocesser utvecklas på samma sätt. Beslutsfattande måste drivas av AI, data, analys och affärsregler, så att processerna blir realtidsbaserade, prediktiva och standardiserade.
Cognizants experter på intelligent BPM hjälper dig med RPA, som skapar en överlägsen användarupplevelse, accelererar skiftet till digitala lösningar och ger operativ effektivitet genom prediktiva beslutsprocesser.
Våra lösningar, ramverk och metoder för nästa generation bygger på bästa branschpraxis och omfattande kunskapslager. Vi kan leverera unikt mervärde till din verksamhet, samtidigt som vi på digital väg omformar flera front- och backoffice-processer.
Kombinerade styrkor, förenade resurser
Leverera nästa generations kundengagemang
En lanseringsmetod för bättre kundupplevelser
Frigör värdet i digitala lösningar
Senaste insikterna
Våra samarbetspartner
Vi bildar partnersamarbeten och strategiska allianser med världsledande företag, så att vi kan utöka vårt utbud av tjänster och leverera heltäckande lösningar till kunderna. Strategiska allianser med världsledande företag ger oss möjlighet att erbjuda kompletta lösningar för dina verksamhetsutmaningar.