carrot carrot carrot Change Centers x cognizanti collaborators create-folder Data Science Decisive Infrastructure download download edit Email exit Facebook files folders future-of-work global sourcing industry info infographic linkedin location Mass Empowerment Mobile First our-latest-thinking pdf question-mark icon_rss save-article search-article search-folders settings icon_share smart-search Smart Sourcing icon_star Twitter Value Webs Virtual Capital workplace Artboard 1

Vänligen besök sidan Åtgärder mot Covid-19, för information och råd för att hantera krisen idag och i morgon

Cognizant.com

Sverige

EFFEKTIVISERA NYCKELPROCESSER

Cognizants automatiserade inhämtning av  försäkringsinformation

Cognizants 
automatiserade inhämtning av
försäkringsinformation

Ge affärsfunktioner snabbare tillgång till information, som behövs för att underlätta beslut.

Automatisera informationsinhämtning för snabbare underwriting, ärendehantering och policyadministration

Insamling av dokument är väsentligt för försäkringsbranschen. Tjänsteleverantörer kräver otaliga formulär, brev, fax, e-postmeddelanden och annan korrespondens från olika intressenter för att möjliggöra funktioner, såsom underwriting, skadereglering och policyadministration. Hittills har inhämtning av dokumentation varit en i stort sett manuell uppgift, som i de flesta fall kräver hundratals medarbetare. 
Cognizant Insurance Intake Automation är utformat för att påskynda processen för informationsinhämtning. Den här SaaS-produkten möjliggör identifiering, klassificering, sortering och dirigering av dokument, så att affärsfunktioner har snabbare åtkomst till informationen som krävs för att underlätta beslut.
Effektivisera nyckelprocesser

Försäkringsgivare har uppnått driftskostnadsbesparingar på upp till 60% i olika processer, såsom underwriting, administration av skadereglering och försäkringsbrev genom snabbare åtkomst till data.
Få överblick och insikt

Informationspanelens överblick över användning av dokument och dataflöden ger insikt i drift-, kvalitets- och handläggningsrelaterade mätvärden för att förbättra den interna hanteringen av serviceavtal och underlätta regelefterlevnad.
Förbättringar i ett

Maskininlärning gör det möjligt för produkten att öva sig i processmönster och nyanser, så att slutförandet av dessa uppgifter blir snabbare och exaktare med tiden.
Bättre kundupplevelse

Uppnå snabbare genomloppstider för försäkringsofferter och skadeanmälningar, så att både interna och externa kunder får en bättre generell upplevelse.
Cognizant Insurance Intake Automation

Automatisera dokumentintag för snabbare och exaktare resultat.

LÄS MER
Påskynda digital transformation inom försäkring

Hjälp försäkringsbolag att bryta det digitala dödläget och göra framsteg.

SE FAKTABLADET

En kognitiv SaaS-produkt designad för för­säk­rings­bran­schen

SPELA UPP VIDEO

Senaste insikterna

Modernisering av försäkringsdata för att driva intelligenta beslut

För att blomstra under en period av stor volatilitet, så måste försäkringsgivarna använda artificiell intelligens för att fatta snabbare och bättre affärsbeslut - och göra det i stor skala. För att uppnå det vi kallar "intelligenta beslut", så krävs det att flera av försäkringsgivarna moderniserar sin grundstruktur för data för att kunna inhämta handlingsbara insikter från ett brett utbud av både traditionella och nya källor.

LÄS MER
Kravet på försäkrings-AI

Försäkringsbranschen – från produktutveckling till underwriting till ärenden – förändras i grunden av AI-teknik. Även om vissa företag investerar aggressivt i AI för att sänka kostnaderna och samtidigt förbättra kundupplevelsen kommer de flesta försäkringsbolag att behöva påskynda sina ansträngningar eller riskera att det blir för sent att komma ikapp.

LÄS MER
RPA är bara början: Så kan försäkringsbolagen utveckla en framgångsrik strategi för intelligent processautomation

Från olika boenden till olyckor, genom livet och livräntan – försäkringsgivare av alla typer måste se bortom uppgiftsbaserad processautomatisering med robotar och holistiskt omfamna en kraftfullare intelligent processautomatisering för att förbättra sina resultat på dagens tillväxtpressade marknad.

LÄS MER
MONTER

Utvalda tjänster

FÖRSÄKRING

Automatisering av försäkringar är motgiftet mot dina dataproblem

  • Expand
    Utmaningen

    Ekonomisk transparens växer fram som en viktig drivkraft för kundnöjdhet i den alltmer konkurrenskraftiga sjukförsäkringsbranschen. Ett stort vårdförsäkringsbolag fick sig en läxa när de nästan förlorade en stor kund som uppdragsgivare till följd av strul med att sammanställa data för skadeärenden och de medförande problemen för medlemsservice. En osynkroniserad motor för skadeärenden ledde till felaktig uppföljningsfakturering, så försäkringsgivaren blev tvungen att manuellt kontakta medlemmar, vars skadeärenden hade betalats ut felaktigt eller fortfarande var obetalda.

    Medlemmarna var väldigt missnöjda med sin tjänst och en av gruppens största uppdragsgivare förberedde sig på att lämna. Problemet skapade också utmaningar med att effektivt kunna lägga till nya kundkonton.

    Vår metod

    Att identifiera, extrahera och på nytt framlägga berörda transaktioner beräknades ta minst två veckor, så vi effektiviserade denna process genom att skapa en uppsättning av automatiseringsverktyg som använde minimala mängder data för att identifiera osynkroniserade konton. Vi korrigerade fel som demografiska felaktigheter och genererade nya transaktioner som satte systemets totalsummor i balans.

    Dessutom lyckades vi med planen att lägga till flera stora uppdragsgivares konton med hjälp av våra automatiska verktyg, som synkroniserar ackumulatordata som delas med medlemmarna över flera motorer för skadeärenden.

    Att upprätthålla synkroniseringen av skadeärendedata håller medlemmarna nöjda

    Eftersom hälso- och sjukvårdsindustrins fokus på kundservice skärps, så kommer exakta medlemsuppgifter att vara en kritisk konkurrensförutsättning. Cognizants automatiseringsverktyg för synkronisering av delade ackumulatordata kommer att fortsätta att göra det möjligt för denna försäkringsgivare att leverera högkvalitativ medlemsservice, effektivisera administrativ prestanda och säkerställa datakvalitet och noggrannhet.

    89 %

    mindre av personalens arbetstid går åt till avstämningar

    86 %

    mindre tid går åt till upprättande av nytt konto

    10 %

    förbättrad noggrannhet inom skadereglering

    Förbättring av

    kundlojalitet och -nöjdhet

TA FÖRSTA STEGET

Vi hjälper kunderna genom att blicka både framåt och bakåt. Det är ett stort åtagande, men fullt genomförbart med dagens omfattande och växande digitala funktioner.

Ta reda på vad digitala lösningar kan innebära för ditt företag.

Please Enter Valid First Name
Please Enter a Valid Email Address
Please Enter Valid Company Name
Please Enter Valid Contact Number
Please Input the Region
Please Input the Inquiry Type
Please Input the SubInquiry Type
Please Enter A Message

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Thank you for your interest in Cognizant.

We’ll be in touch soon.
Branscher
Tjänster

Cognizant Consulting
Senaste insikterna
Om Cognizant
Ordlista
Information till leverantörer