AI I VERKLIGHETEN | HOTELL OCH RESTAURANG

Intäktsökning och kundlojalitet är viktigare än någonsin för resebranschen. Cognizant AI hjälper leverantörer att dra nytta av sina data genom att underlätta en alltmer finjusterad kundupplevelse och en mer strömlinjeformad verksamhet.

I en snabbt föränderlig tid analyserar AI beteenden och preferenser hos gästerna under kundens livscykel för att leverera ett hyperpersonaliserat servicepaket. Det möjliggör att chattrobotar hanterar kundfrågor på ett antal språk och plattformar, samt bidrar till att hålla underhållsscheman små och diskreta för gästerna genom att olika datasträngar samlas ihop.