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Desbloqueie as possibilidades digitais
Adote modelos operacionais digitais para encantar os clientes e melhorar o desempenho.
No entanto, somente empresas com processos ágeis, inteligentes e digitalmente qualificados poderão oferecer transações e experiências muito mais humanizadas e que superam as expectativas do cliente.
A Cognizant ajuda você a reformular e criar os processos digitais que não somente fomentam o desempenho mas também preenchem as lacunas dos processos entre clientes, fornecedores e parceiros por meio da automação, de insights e de plataformas de processos.
O resultado: junto aos nossos clientes, estamos redefinindo como ser digital em escala — reformulando processos, redesenhando as maneiras de trabalhar e aplicando reengenharia nos processos de infraestrutura, para ativar a agilidade operacional, a eficiência e o crescimento comercial.
Desprendendo-se de processos isolados
Ao digitalizar os processos fundamentais de suas empresas, líderes empresariais poderão intensificar a eficiência operacional e impulsionar o aumento da receita e a redução de custos em massa. Neste relatório, fornecemos insights baseados em dados e conselhos táticos referentes à aplicação de novas tecnologias digitais nos processos do ‘front, middle e back-office’, para atingir novos patamares de desempenho comercial.
VER PDFAo utilizar algoritmos de aprendizagem, centrais de...
Saibam eles ou não, três tecnologias de última geração estão...
Ao ouvir a voz dos clientes, das máquinas e dos dados de...
Ajudamos clientes a repensar, digitalizar, gerenciar e operar seus processos de negócios mais essenciais, apresentando novas formas de trabalhar que melhoram a experiência do cliente, aumentam a eficiência e reduzem custos operacionais, com o objetivo de proporcionar crescimento e resultados claros.
Não importa o desafio comercial ou o segmento, nosso compromisso é otimizar recursos para melhorar o seu desempenho operacional.
Utilize as nossas soluções e promova a transformação de processos essenciais em sua empresa. Mobilize grandes impactos comerciais por meio de plataformas e recursos de mercado automatizados e baseados em dados. A Cognizant ajuda você a diminuir custos operacionais, melhorar a experiência do cliente e crescer.
Soluções BPaaS permitem focar oportunidades de ‘core business’ e liberar capital para poder investir em inovação. Trabalhe conosco para simplificar as operações, permanecer em sintonia com as melhores práticas e exigências de compliance e reduzir custos operacionais.
Encontrar novas maneiras de imaginar processos é fundamental para o nosso trabalho. Ajudamos você a visualizar novas oportunidades digitais, oferecendo avaliações abrangentes, tomadas de decisões estratégicas e planejamento da gestão de mudanças. Com operações digitais, você excederá as expectativas do cliente e desencadeará o crescimento futuro.
Facilitamos a otimização de fluxos de trabalho, da adaptação à escala e da unificação dos processos de ‘front, middle e back-office’. Fortaleça a sua organização com experiências de clientes dinâmicas, automação robótica e cognitiva, IA, analytics e tecnologias ágeis de cloud.
Transforme analytics operacional em algo essencial para o desempenho operacional, otimizando os insights obtidos para obter um melhor engajamento com seus clientes. Nossa abordagem ajuda você a desenvolver os seus processos de ‘core business’ e atingir resultados digitais mais rápidos
em crescimento de receita até 2018 por meio da digitalização dos processos.
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