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Recodificando a experiência do cliente

Ao compreender os significados da informação digital que envolve pessoas, empresas e dispositivos, as organizações podem criar desempenhos comerciais sem precedentes.

Desafie a Convenção com o Pensamento do Code Halo

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Cada clique, arrastada, “curtida”, compra, comentário e busca cria uma identidade virtual única – algo que chamamos de Code Halo™. Enquanto o Code Halos é importante para cada um de nós, ele está se tornando cada vez mais valioso para o sucesso das empresas. Um novo livro do nosso Center for the Future of Work revela como as organizações podem catalisar seus negócios com o Code Halos. Você pode encomendar Code Halos: How the Digital Lives of People, Things and Organizations are Changing the Rules of Business (John Wiley & Sons) em:

BAIXE O PRIMEIRO CAPÍTULO GRATUITAMENTE - PDF (3 MB)

VISÃO GERAL EXECUTIVA

code-rules-book

Um Playbook para Gerenciar as Crossroads

Ao utilizar novas regras para atingir o sucesso, emergentes estão conseguindo aumentar as suas receitas e agregar valor. Ao gerenciar as informações que envolvem pessoas, empresas, processos e produtos — o que chamamos de Code Halo™ —, estão exercendo o seu domínio no mercado. Quando o Code Halos é dimensionado, ele cria novos modelos comerciais por meio de um modelo previsível de cinco etapas capaz de levar setores inteiros à “encruzilhada” — um momento em que a dominância de mercado pode passar dos tradicionais para os emergentes. Neste relatório oficial, definimos as novas regras de sucesso ao decodificar o significado dos negócios e o padrão de sucesso que surgiu.

PARTICIPE DA CONVERSA

Adquira o livro e o aplicativo Code Halos que iluminam ainda mais o modelo Crossroads e revelam como sua empresa pode fazer a diferença e atingir uma Prosperidade no Mercado ao incorporar o pensamento Code Halo na execução e planejamento estratégicos.

Junte-se à conversa sobre Code Halos no www.futureofwork.com, O fórum de discussão do Center for the Future of Work da Cognizant

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