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顧客エンゲージメントを強化して成長を促進

製品とエクスペリエンスのコンセプト再構築：スピーディかつ大規模に

製品とエクスペリエンス、そして付随するビジネスモデルを再構築することにより、デジタルエコノミーにおける新たな価値の創出や差別化、収益の拡大を支援します。

設計、構築、そして圧倒的なエクスペリエンス

市場の移り変わりに合わせてお客様のビジネス成長を活性化

ますます高まる顧客の期待・要求に応えることは、今日のバリューチェーンの中核を成す重要なポイントであり、これまで以上に魅力的な製品とエクスペリエンスを提供し続ける必要があります。

Cognizant Digital Businessは、市場開拓のための戦略立案と創造的破壊による新しいビジネスモデルの立ち上げを通じて革新的な製品とエクスペリエンスを設計・構築することで、お客様がより効果的に顧客とのエンゲージメントを構築できるよう力強くサポートします。当社のこうした戦略によって、お客様は真の経済的価値をもたらす差別化を実現し、さらなる成長を遂げることを可能とします。

私たちはまず、データサイエンスや人を中心に据えたデザインシンキング、さらにお客様の業界で最も重視されるプロセスに着目します。これらの重要なデータを基に、お客様との協働を通して、インテリジェントな製品、創造的破壊に基づく戦略、そしてあらゆるチャネルを駆使して顧客とのエンゲージメントを構築するための新しい方法を確立していきます。

これにより、お客様のビジネスの差別化が促され、デジタルがもたらす大きな成長機会を確実に捉えられるようになります。

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