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Qu'elles cherchent à renforcer la visibilité de la chaîne logistique globale ou à accroître la capacité de leur réseau, les sociétés leaders sur le marché des transports et de la logistique se tournent vers nous pour que nous les aidions à travailler mieux et différemment.

Qu'il s'agisse de développer de nouveaux centres ou de réduire leur empreinte environnementale, Cognizant redéfinit la manière dont les entreprises de transport et de logistique tirent parti des services mondiaux.

NOS SEGMENTS

  • Transporteurs

    Services destinés à aider les transporteurs routiers, ferroviaires et maritimes, ainsi que les aéroports et les ports, à améliorer la visibilité de leur chaîne logistique, réduire leurs coûts et optimiser l'utilisation de leurs ressources.

  • Prestataires de services logistiques

    Services destinés à aider les prestataires de services logistiques tierce partie (3PL), de quatrième partie logistique (4PL), d'entreposage et de distribution à optimiser les charges et les trajets, à améliorer la ponctualité des livraisons et à exploiter les tendances en matière de numérique.

  • COURRIER ET MESSAGERIE

    Services destinés à aider les entreprises de courrier et de messagerie, ainsi que les services postaux, à améliorer le service client, rationaliser les processus de back-office et exploiter les nouvelles technologies.

CONSEILS ET SOLUTIONS

Cognizant propose de nombreuses solutions bien adaptées aux prestataires de services de transport et logistiques, notamment des solutions intelligentes de gestion des parcs et des solutions de planification et d'analyse dynamiques des itinéraires.

Planification dynamique des itinéraires

Notre solution de préparation dynamique des itinéraires des véhicules, Cognizant DyVert, assure la planification et l'élaboration en temps réel des itinéraires des véhicules pendant leur transit. Cette solution garantit des performances supérieures car elle permet notamment d'accepter les entrées de planification pour des véhicules en déplacement.

Visibilité du processus d'enlèvement et de livraison

Notre solution mPAD offre une visibilité en temps réel sur l'enlèvement et la livraison des cargaisons ou colis. Grâce à elle, les prestataires de services logistiques gèrent mieux la ponctualité et améliorent leur service client.

Analytique pour la logistique

Notre solution analytique, Cognizant LogiTics, est destinée aux acteurs du secteur du transport et de la logistique. LogiTics accepte un large éventail d'entrées et calcule les diverses mesures de la chaîne logistique pour que les utilisateurs métier puissent planifier plus efficacement leurs opérations logistiques.

RÉSULTATS

Refonte de la planification du transport pour un fabricant de matériaux d'emballage

Nous avons mis en œuvre un système SAP Transportation Management (SAP TM) à l'échelle mondiale pour une grande entreprise produisant des matériaux d'emballage. Ce système SAP TM a été intégré au système d'entreprise existant de la société. Il a fourni au client une planification du transport configurable, basée sur des règles et automatisée.

Ce nouveau système transfère de façon incroyablement dynamique les commandes et modifications de commandes vers le processus d'optimisation du transport et de planification de la sélection du transporteur. Il adresse également des soumissions ou nouvelles soumissions à ses transporteurs en fonction de règles métier détaillées prenant en compte toutes les modifications possibles des commandes de PGI.

  • L'entreprise peut réagir promptement aux évolutions de la demande.
  • Les efforts manuels et les erreurs de traitement sont réduits.
  • La conformité avec les directives en matière d'itinéraires est améliorée.

Solution mobile pour accroître la flexibilité de la livraison de colis aux consommateurs

Cognizant a aidé un acteur majeur du transport postal à mettre en œuvre une stratégie de vente directe via une solution omnicanal. Cette solution aide les expéditeurs et les consommateurs à choisir les horaires et les sites de livraison pour leurs envois, qui peuvent être différents de leur pays de domiciliation. Elle prend en charge 13 langues et 11 pays. Pendant les premiers mois qui ont suivi son lancement pilote aux États-Unis, plus d'un million de colis ont été livrés à l'aide de l'application mobile.

  • Amélioration de l'expérience et de la fidélisation des clients.
  • Optimisation des coûts opérationnels découlant de gains d'efficacité dans le processus de livraison des colis.
  • Visibilité en temps réel sur les expéditions.

Solution de bout en bout pour une importante société de camionnage

Un prestataire de services haut de gamme d'envois en camion complet, de courtage et de transport intermodal de premier plan a choisi le modèle de développement intégré de Cognizant pour coordonner et exécuter plus de 25 projets impliquant des équipes situées sur deux sites différents.

Ces projets incluaient un outil de gestion des cartons, un ensemble d'utilitaires de tarification et un système de détermination de la valeur réseau des chargements en déplacement vers une voie spécifique. Ce dernier outil fait actuellement office de solution de prise de décision pour planifier les déplacements les plus efficaces des chargements.

  • Le cycle automatisé « de la commande à l'encaissement » a accru la matérialisation.
  • La cohérence des processus métier à l'échelon mondial a fourni aux utilisateurs métier une « version unique fidèle à la réalité ».
  • Réduction des coûts informatiques généraux et débit de traitement supérieur.

Refonte de la gestion d'entrepôt pour une chaîne d'entrepôts frigorifiques

Cognizant a fourni des services de gestion des applications complets à une chaîne d'entrepôts frigorifiques américaine de premier plan pour son système de gestion d'entrepôt (Warehouse Management System, WMS). Le système WMS se trouvait déjà au cœur des opérations métier de notre client. Cependant, les opérations n'étaient plus synchronisées avec les fluctuations du marché en raison de la présence d'une architecture système fragmentée et de processus de support ad hoc. Cognizant a apporté l'expertise requise en ce domaine, ainsi que des processus d'exécution matures qui ont permis de poser les bases d'un système WMS beaucoup plus réactif et rentable.

  • Réduction du temps de cycle « de la commande à l'encaissement ».
  • Amélioration du délai d'intégration du client.
  • Réduction significative de l'arriéré de demandes de maintenance.
  • Refonte de la planification du transport pour un fabricant de matériaux d'emballage
  • RÉSULTATS

    Refonte de la planification du transport pour un fabricant de matériaux d'emballage

    Nous avons mis en œuvre un système SAP Transportation Management (SAP TM) à l'échelle mondiale pour une grande entreprise produisant des matériaux d'emballage. Ce système SAP TM a été intégré au système d'entreprise existant de la société. Il a fourni au client une planification du transport configurable, basée sur des règles et automatisée.

    Ce nouveau système transfère de façon incroyablement dynamique les commandes et modifications de commandes vers le processus d'optimisation du transport et de planification de la sélection du transporteur. Il adresse également des soumissions ou nouvelles soumissions à ses transporteurs en fonction de règles métier détaillées prenant en compte toutes les modifications possibles des commandes de PGI.

    • L'entreprise peut réagir promptement aux évolutions de la demande.
    • Les efforts manuels et les erreurs de traitement sont réduits.
    • La conformité avec les directives en matière d'itinéraires est améliorée.
  • Solution mobile pour accroître la flexibilité de la livraison de colis aux consommateurs
  • Solution mobile pour accroître la flexibilité de la livraison de colis aux consommateurs

    Cognizant a aidé un acteur majeur du transport postal à mettre en œuvre une stratégie de vente directe via une solution omnicanal. Cette solution aide les expéditeurs et les consommateurs à choisir les horaires et les sites de livraison pour leurs envois, qui peuvent être différents de leur pays de domiciliation. Elle prend en charge 13 langues et 11 pays. Pendant les premiers mois qui ont suivi son lancement pilote aux États-Unis, plus d'un million de colis ont été livrés à l'aide de l'application mobile.

    • Amélioration de l'expérience et de la fidélisation des clients.
    • Optimisation des coûts opérationnels découlant de gains d'efficacité dans le processus de livraison des colis.
    • Visibilité en temps réel sur les expéditions.
  • Solution de bout en bout pour une importante société de camionnage
  • Solution de bout en bout pour une importante société de camionnage

    Un prestataire de services haut de gamme d'envois en camion complet, de courtage et de transport intermodal de premier plan a choisi le modèle de développement intégré de Cognizant pour coordonner et exécuter plus de 25 projets impliquant des équipes situées sur deux sites différents.

    Ces projets incluaient un outil de gestion des cartons, un ensemble d'utilitaires de tarification et un système de détermination de la valeur réseau des chargements en déplacement vers une voie spécifique. Ce dernier outil fait actuellement office de solution de prise de décision pour planifier les déplacements les plus efficaces des chargements.

    • Le cycle automatisé « de la commande à l'encaissement » a accru la matérialisation.
    • La cohérence des processus métier à l'échelon mondial a fourni aux utilisateurs métier une « version unique fidèle à la réalité ».
    • Réduction des coûts informatiques généraux et débit de traitement supérieur.
  • Refonte de la gestion d'entrepôt pour une chaîne d'entrepôts frigorifiques
  • Refonte de la gestion d'entrepôt pour une chaîne d'entrepôts frigorifiques

    Cognizant a fourni des services de gestion des applications complets à une chaîne d'entrepôts frigorifiques américaine de premier plan pour son système de gestion d'entrepôt (Warehouse Management System, WMS). Le système WMS se trouvait déjà au cœur des opérations métier de notre client. Cependant, les opérations n'étaient plus synchronisées avec les fluctuations du marché en raison de la présence d'une architecture système fragmentée et de processus de support ad hoc. Cognizant a apporté l'expertise requise en ce domaine, ainsi que des processus d'exécution matures qui ont permis de poser les bases d'un système WMS beaucoup plus réactif et rentable.

    • Réduction du temps de cycle « de la commande à l'encaissement ».
    • Amélioration du délai d'intégration du client.
    • Réduction significative de l'arriéré de demandes de maintenance.
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