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Nous aidons les entreprises à créer des relations avec les individus et à valoriser les données qui leur sont associées pour façonner les produits, services et expériences qu'elles proposent.
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Impliquer Les Clients Pour Favoriser La Croissance
RÉINVENTER DES PRODUITS ET DES EXPÉRIENCES PLUS RAPIDES, À PLUS GRANDE ÉCHELLE
Nous vous aidons à réinventer vos produits, expériences et modèles opérationnels afin de leur donner une nouvelle valeur, de créer la différence et d'augmenter vos résultats dans l'économie digitale.
Le monde digital est aujourd'hui rythmé par un thème récurrent : rester humain avant tout.
Parler des raisons pour lesquelles l'humain doit rester au centre des initiatives digitales est une chose, savoir à quoi ressemblent les solutions qui en résultent et comment les concrétiser en est une autre.
Lisez notre blog : « Four lessons learned on ensuring a human-centric digital experience. »
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Innovation numérique. Mise sur le marché accélérée.
Avec l'acquisition de Softvision, nous étendons nos capacités d'ingénierie numérique pour créer l'un des géants du développement de produits logiciels haut de gamme.
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HFS classe Cognizant au 2e rang des fournisseurs de services d'assistant cognitif
Découvrez comment l'IA conversationnelle de Cognizant transforme le service client grâce à des robots dotés d'une intelligence artificielle.
LIRE LE RAPPORTARTICLES RÉCENTS
Contre vents et marées : mettre l'intelligence artificielle au service du monde réel
Découvrez comment les entreprises gagnent à exploiter l'IA en identifiant dans un premier temps les algorithmes métiers compatibles avec leurs services, puis en développant les algorithmes technologiques qui les prennent en charge.
Sept façons pour les entreprises traditionnelles de réussir avec une innovation révolutionnaire
La voie de l'innovation de rupture implique de battre les meilleurs à leur propre jeu en créant de nouveaux produits et services en marge de l'activité principale afin de trouver le prochain marché qui connaîtra une croissance exponentielle et de le conquérir.
The Internet of Us: Why Human Experience Is Vital to Building Useful IoT Applications
L'expérience humaine doit être au cœur des étapes de conception. Notre modèle économique suppose une bonne connaissance du comportement des humains pour garantir une conception de solutions en phase avec leurs besoins.
Objectif IA
L'intégration de l'intelligence artificielle à vos systèmes et à vos processus commerciaux est bien différente de la mise en œuvre de toute autre technologie numérique. Voici un processus en cinq étapes pour faire de cette intégration une réussite.
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Accélérer la croissance et les résultats opérationnels avec l'IA
Voici comment 11 entreprises utilisent l'intelligence artificielle pour accélérer le processus de décision, améliorer les processus métiers, renforcer l'engagement des utilisateurs, réduire les coûts et générer une croissance et une rentabilité exceptionnelles.
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Nous assurons l'intégration de l'entreprise et optimisons la création de valeur grâce à des stratégies et des solutions avancées de gestion des données.
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Actualités
RT Insights, États-Unis : optimiser l'expérience de la transformation digitale
« La nouvelle scène digitale qui consiste à interagir avec les clients et à gagner leur engagement a créé une certaine confusion chez les entreprises qui prospéraient depuis plus de cinquante ans », écrit Andres Angelani, PDG de Cognizant Softvision.
Forbes, États-Unis : rendre l'innovation possible dans un monde inondé de données
Dans son prochain ouvrage intitulé « Transforming While Performing: How to Create a Culture of Innovation with Partners », Andres Angelani affirme que le digital aide à ouvrir les portes d'une innovation rapide de type fail-fast. Il y décrit les éléments clés de l'innovation : commencer par une approche ludique d'atteinte des objectifs, tout en privilégiant une approche du management axée sur la conception.
MG Motor India s'associe à Cognizant pour créer une expérience client digitale omnicanale pour la première « voiture connectée à Internet » en Inde
Cognizant (Nasdaq : CTSH) a annoncé aujourd'hui la conception et la mise en œuvre d'une solution digitale qui permettra à MG Motor India d'offrir une expérience de marque transparente et intuitive aux clients du SUV Hector, la première « voiture connectée à Internet » du pays.
Forbes, États-Unis : les bots assurent-ils un meilleur service client ?
« Les bots sont là pour offrir à chaque utilisateur la meilleure expérience possible », souligne Bret Greenstein, Vice President and Global Head of Artificial Intelligence, Cognizant Digital Business. « Ce type d'interaction permet à une entreprise de digitaliser l'expérience utilisateur complète, en fournissant des données et des informations extrêmement pertinentes sur ce que les clients recherchent, la manière dont ils demandent de l'aide et ce qu'ils ressentent. »
Cognizant nommé « Delivery Quality Solution Partner of the Year » en 2019
Cognizant nommé « Delivery Quality Solution Partner of the Year » dans la catégorie Expérience digitale pour la région Amérique.
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