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Rendez-vous sur notre page dédiée au Covid-19 pour découvrir des ressources et des conseils pour gérer la crise.

Switzerland

Améliorer le contenu, renforcer l'engagement

Transformez les modèles d’exploitation pour améliorer les expériences consommateur

Découvrez pourquoi les 10 plus grandes entreprises du secteur des médias au monde nous font confiance.

AMÉLIOREZ L'INNOVATION ET LA RENTABILITÉ


Aujourd'hui, les expériences client immersives, la diffusion innovante de contenu et les nouveaux modèles de revenus sont source de grandes difficultés pour les entreprises du secteur des médias et du divertissement.

Pour se développer dans ce paysage en perpétuel évolution, les entreprises ont besoin d'opérations agiles qui changent au rythme de l'innovation. Aligner l'expertise des processus et du secteur, l'automatisation intelligente et l'IA est un défi constant. Pour y arriver, il faut renforcer l'engagement du public, innover dans le domaine de la diffusion de contenu et exploiter les informations pour améliorer les performances opérationnelles.

Cognizant rassemble l'expertise sectorielle, les plateformes numériques et la transformation des processus métiers. Nous aidons les entreprises du secteur des médias et du divertissement à travailler dans des conditions de marché changeantes, à optimiser la chaîne de valeur du contenu, à améliorer la compétitivité et à gérer les opérations.

SEGMENTS

Publicité

Transformer les opérations métiers pour rationaliser les processus publicitaires, simplifier la gestion d'actifs et optimiser l'efficacité de la publicité afin de stimuler la croissance.
Audiovisuel

Associer les plateformes numériques, le cloud, les données et l'IA pour améliorer les informations, adapter le contenu à la demande et simplifier la gestion d'actifs et des droits.
Cinéma

Mettre en œuvre les opérations numériques pour innover en matière de service client et de processus financiers, et appliquer l'automatisation et les services gérés pour améliorer l'efficacité.
Jeux

Transformer les processus métiers et exploiter les plateformes, les données, l'automatisation et l'IA basées sur le cloud pour renforcer l'engagement client et rationaliser les ventes et les services.
Musique

Associer l'expertise des processus et du secteur aux capacités numériques pour améliorer la gestion d'actifs, l'exécution, le service client et les opérations financières.
Presse et édition

Combiner les conseils en matière d'impression et d'édition avec les plateformes et les processus numériques intelligents pour améliorer la création, la diffusion et l'efficacité du contenu sur l'ensemble des canaux.

80 %

d'augmentation de la productivité des entreprises du secteur des médias et du divertissement grâce à la mise en œuvre de processus métiers intelligents

RATIONALISER VOS PROCESSUS MÉTIER


Grâce à une compréhension approfondie de l'industrie des médias et du divertissement d'aujourd'hui, nous proposons une solution Business Process Services pour vous permettre de gagner en efficacité, en rendement et en capacités de virtualisation. Résultat : vous pourrez rationaliser et gérer vos coûts, votre assistance client et vos opérations de services de manière rentable, et ce, tout en réaffectant vos ressources métier internes vers des projets plus stratégiques, porteurs d'une plus grande valeur ajoutée.

  • COGNIZANT® DIGITAL MARKETING OPERATIONS

    AMÉLIOREZ LES CAMPAGNES, OPTIMISEZ LE RETOUR SUR INVESTISSEMENT

    Améliorez l'efficacité des campagnes pour maximiser la valeur et le retour sur investissement. Utilisez les informations basées sur les données pour aller de l'avant et développer vos produits et services, ce qui permet ainsi d'augmenter la satisfaction client, le taux d'utilisation et la croissance métier.

    EN SAVOIR PLUS
  • COGNIZANT® INTELLIGENT PROCESS AUTOMATION

    POUR QUELLE RAISON CHOISIR NOS SOLUTIONS IPA ?
    POUR UN MEILLEUR RETOUR SUR INVESTISSEMENT.

    Améliorez la productivité de la main d'œuvre en automatisant des fonctions spécifiques ainsi que les opérations métiers de bout en bout. En tirant parti des plateformes d'automatisation de premier plan, nous nous associons à vous pour augmenter la productivité de la main d'œuvre et rationaliser les expériences client, afin d'améliorer les performances et de stimuler la croissance.
     
    EN SAVOIR PLUS
  • COGNIZANT® DIGITAL FINANCE AND ACCOUNTING

    TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DES FINANCES ET DE LA COMPTABILITÉ

    Transformez les opérations financières et de comptabilité en un générateur de valeur pour votre entreprise. Appliquez les capacités numériques nouvelle génération pour renforcer les investissements existants et transformer l'approvisionnement, les commandes et les règlements, les enregistrements des rapports, ainsi que la planification des finances en des informations métiers précieuses.

    EN SAVOIR PLUS
  • COGNIZANT® DIGITAL CUSTOMER SERVICE

    TRAITER VOTRE CLIENTÈLE AVEC ÉGARD

    Saisissez de nouvelles opportunités génératrices de revenus pour votre entreprise grâce au service client nouvelle génération. Nous vous permettons de proposer des interactions proactives et prédictives sur tous les canaux préférés de vos clients afin d'offrir des expériences plus efficaces et plus riches.

    EN SAVOIR PLUS

NOS POINTS DE VUE

FAITES LE PREMIER PAS

Assister nos clients en nous tournant vers l'avenir autant que vers le passé peut sembler une promesse difficile à tenir, mais les capacités de numérique s'accroissent de jour en jour.

 Parlons de ce que le numérique peut offrir à votre entreprise.

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Merci de votre intérêt pour Cognizant.

Nous serons en contact bientot.