carrot carrot carrot Change Centers x cognizanti collaborators create-folder Data Science Decisive Infrastructure download download edit Email exit Facebook files folders future-of-work global sourcing industry info infographic linkedin location Mass Empowerment Mobile First our-latest-thinking pdf question-mark icon_rss save-article search-article search-folders settings icon_share smart-search Smart Sourcing icon_star Twitter Value Webs Virtual Capital workplace Artboard 1

Elevando el nivel competitivo

REDEFINIR LA EXPERIENCIA DEL COMPRADOR CON LO DIGITAL

Tanto si consiste en superar las expectativas como en obtener la fidelidad del cliente o renovar la cadena de suministro, los minoristas pueden beneficiarse de la adopción de una nueva perspectiva digital.

DOMINIO DE LA VENTAJA DIGITAL


El ritmo del cambio en el panorama minorista está acelerando como nunca antes y no parece que vaya a reducirse.

Según un reciente estudio de Cognizant, los minoristas con un crecimiento de ingresos excepcionalmente fuerte ya obtienen un mayor porcentaje de ventas de los canales digitales. La carrera hacia la transformación digital está en marcha y no hay tiempo que perder.

Siguiente frontera del comercio minorista

En la economía digital hay espacio suficiente para los minoristas tradicionales si adoptan un enfoque centrado en las experiencias en lugar de en los productos, de manera que se combinan lo físico y lo digital para ofrecer experiencias de compras personalizadas.

VER PDF

SEGMENTOS A LOS QUE SERVIMOS

BIENES DE CONSUMO

Ponga en marcha nuevas maneras de mejorar la experiencia del cliente, elevar sus marcas y hacer crecer la cuota de mercado.

GRANDES ALMACENES

Maximice los beneficios y la atención al cliente y atienda las cambiantes demandas en medio de un aumento de la competencia y de cadenas de suministro complejas.

TIENDAS DE DESCUENTO

Optimice la comercialización, incremente la eficiencia de la cadena de suministro y genere pronósticos de combinaciones de productos para lograr una mayor retención.

TIENDA DE COMESTIBLES

Ajuste los precios, optimice la planificación de inventario y despliegue sistemas de POS de próxima generación para mejorar la experiencia del cliente.

COMERCIOS MINORISTAS DE ESPECIALIDADES

Adopte el futuro de las compras mediante la entrega de conceptos y soluciones para la venta en la tienda a través de las redes sociales.

Cómo separa el pensamiento digital a los líderes del comercio minorista de los rezagados

Nuestra investigación revela una brecha digital sorprendentemente amplia en el modo en que los líderes y los rezagados digitales perciben el futuro digital y se enfrentan a estos cambios.

VER PDF

CONSULTORÍA Y SOLUCIONES

La práctica de comercio minorista de Cognizant ayuda a los minoristas a convertir los puntos débiles actuales en nuevas oportunidades de negocio.

ENFOQUE EN SOLUCIONES
Adaptive Spaces

Transforma la forma en que los clientes interactúan con los espacios de negocio y convierte el espacio físico en un elemento diferenciador, no en un obstáculo para sus recursos.

LEER MÁS

Consulte las soluciones adaptadas a este sector.

IDEAS RECIENTES

DÉ EL PRIMER PASO

Servir a los clientes mirando al futuro y al pasado es una gran promesa, pero el poder de las capacidades digitales actuales es inmenso y sigue creciendo.

Hablemos sobre cómo puede ayudar el mundo digital a su negocio.

Please Enter Valid First Name
Please Enter a Valid Email Address
Please Enter Valid Company Name
Please Enter Valid Contact Number
Please Input the Region
Please Input the Inquiry Type
Please Input the SubInquiry Type
Please Enter A Message

Thank you for your interest in Cognizant.

We’ll be in touch soon.