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España

REINVENCIÓN DE NUEVAS FORMAS DE SERVIR A LOS CONSUMIDORES EN UN MUNDO DIGITAL

Cómo pueden utilizar las compañías de productos empaquetados para el consumidor y los comercios minoristas las nuevas tecnologías para mantenerse competitivas y relevantes en un mercado rápidamente cambiante.

DOMINIO DE LA NUEVA FRONTERA DEL COMERCIO MINORISTA


Se aproxima un tsunami digital, y ningún sector ha sentido la brutal fuerza de lo digital más que el comercio minorista.

La presión de los minoristas tradicionales por adaptarse nunca había sido tan real ni tan urgente. La personalización, la conveniencia, la velocidad y la flexibilidad son las nuevas apuestas sobre la mesa. Los minoristas que encuentren formas creativas y sostenibles de combinar capacidades físicas y digitales para ofrecer gamas de productos cuidadosamente seleccionadas y ofrecer experiencias de consumo distintivas y diferenciadas (a escala) no solo sobrevivirán, sino que también crecerán.

Siguiente frontera del comercio minorista

En la economía digital actual, los minoristas tradicionales deben cambiar el enfoque de los productos a las experiencias. Combinando lo físico y lo digital para ofrecer experiencias de compras distintas y personalizadas, los minoristas pueden desatar el poder inexplorado de los nuevos ecosistemas emergentes. Este documento describe los imperativos críticos que los minoristas deben adoptar para sobrevivir al tsunami digital y emerger como ganadores.

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ACTIVE UNA CADENA DE SUMINISTRO PREPARADA `PARA LO DIGITAL


Cambiar a lo digital significa reinventar la relación entre estantes físicos y digitales.

El estante digital está cambiando todo. A medida que la mayoría de los consumidores se están pasando a las compras en línea, las marcas deben repensar el valor del producto y revisar sus cadenas de suministro. 

En el mercado digital, la personalización es primordial ya que el precio y la comodidad alimentan la fidelidad a la marca. Los impulsores tradicionales del éxito (posicionamiento en estantes y tráfico a pie) son cada vez menos relevantes, especialmente para los compradores más jóvenes. Las compañías de CPG establecidas pueden prosperar en el mercado digital, pero necesitan actuar ya.

CPG en el punto de inflexión: cómo pueden ganar las marcas en las nuevas rutas al mercado

Con cada vez más bienes de consumo empaquetados en los estantes digitales, las viejas formas de promocionar las marcas se han quedado obsoletas. Los proveedores de marca tendrán que repensar el valor del producto, satisfacer los "momentos de necesidad" digitales y físicos de los consumidores y mejorar la visibilidad de sus modelos de satisfacción basados en la demanda.

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EL IMPACTO DEL BLOCKCHAIN EN LA VENTA MINORISTA


Cognizant ha realizado recientemente una encuesta mundial para ver cómo esperan los comercios minoristas que el blockchain afecte a su sector y cómo se están preparando para el mismo.

Puede ser una tecnología naciente, pero es probable que el blockchain altere de raíz el sector de la venta minorista. Con su contabilidad distribuida e infraestructura compartida, en combinación con contratos inteligentes, el blockchain puede ayudar a los comercios minoristas a optimizar las operaciones, garantizar la autenticidad y permitir una colaboración más estrecha de la cadena de suministro.

Mientras que el blockchain parece destinado a reestructurar los modelos operativos en todo el sector minorista, muchos comercios minoristas están esperando a que las redes de blockchain se consoliden y emerjan aplicaciones minoristas óptimas. Cognizant considera que los comercios minoristas que adopten un enfoque de esperar y ver, encontrarán dificultades para ponerse al día una vez que el blockchain cristalice en el sector minorista.

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Tecnología de comercio minorista: apertura de puertas al blockchain

El último estudio indica que los minoristas reconocen cada vez más la capacidad transformadora de blockchain para optimizar operaciones, garantizar la autenticidad de productos y permitir una mayor colaboración de la cadena de suministro. Sin embargo, la mayoría sigue trabajando para entender completamente cómo aprovechar su potencial en sus cuatro paredes y más allá.

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Desmitificación de blockchain

El blockchain ofrece la oportunidad de crear una mayor confianza, transparencia y responsabilidad para las transacciones e interacciones en línea.  Al igual que con cualquier tecnología disruptiva, las organizaciones deberán ejecutar primero pruebas de concepto cuando empiecen a entender el potencial y las limitaciones de la adopción del blockchain.

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DÉ EL PRIMER PASO

Servir a los clientes mirando al futuro y al pasado es una gran promesa, pero el poder de las capacidades digitales actuales es vasto y está en crecimiento.

 Hablemos sobre cómo puede ayudar el mundo digital a su negocio.

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