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CONSULTORÍA DE COGNIZANT
Se ayuda a las organizaciones a contratar a individuos y a descubrir conocimientos procedentes de datos que modelarán los productos, servicios y experiencias que ofrecen.
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Trabajamos para remodelar modelos de negocios, modernizar productos y mejorar las experiencias de los clientes, todo encaminado a fomentar el crecimiento.
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Reinventamos y gestionamos los procesos de negocio más fundamentales con nuevas formas de trabajar.
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La simplificación, la modernización y el aseguramiento de las aplicaciones e infraestructuras informáticas están en el motor impulsor de su negocio.
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Activación de posibilidades digitales
APROVECHAMIENTO DE LA POTENCIA DIGITAL PARA IMPULSAR EXPERIENCIAS Y RESULTADOS
Adopte modelos operativos digitales para deleitar a los clientes y mejorar el rendimiento.
PODEMOS MEJORAR EL RENDIMIENTO OPERATIVO DE SU SECTOR
La economía digital actual ofrece una oportunidad sin precedentes para imaginar y crear productos, servicios y experiencias nuevos e innovadores, diseñados para ir por delante de las cambiantes demandas de los clientes.
No obstante, los anticuados modelos operativos están obstaculizando las iniciativas de transformación de las empresas, dificultando el crecimiento y su capacidad de mantenerse al día con las demandas del cliente y el mercado.
Pero solo las compañías desarrolladas sobre procesos ágiles, inteligentes y digitales pueden ofrecer transacciones y experiencias mucho más humanizadas que superen las expectativas de los clientes.
Le ayudamos a reinventar y crear procesos digitales que no solo impulsan el rendimiento, sino que también cierran las brechas de proceso entre clientes, proveedores y socios con automatización, percepción y plataformas de proceso.
El resultado: junto con nuestros clientes, estamos redefiniendo la transformación digital a escala, ya sea reinventando los procesos, rediseñando las formas de trabajar y recreando la infraestructura de los procesos, para activar la agilidad operativa, la eficiencia y el crecimiento del negocio.
Éxito en la automatización: descifrando la fórmula ganadora
Aunque la automatización y sus factores decisivos se encuentran entre los temas más discutidos en el mundo de los negocios, pocas organizaciones se centran en dónde empezar, cómo hacer el mejor uso de la inteligencia de las máquinas y cómo aplicarla en su negocio. El primer paso es comprender los procesos que están listos (o no) para la automatización.
VER PDFCOGNIZANT, UN LÍDER RECONOCIDO
Everest Group PEAK Matrix™ for Banking BPO Digital Capability Platform (DCP) Service Providers 2019
Everest named Cognizant a leader in Banking BPO DCP Service Providers. The report recognizes Cognizant's strong digital capabilities, including BPM tools, automation, OCR solutions and operational analytics.
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Healthcare Payer Business Process Services PEAK Matrix™ Assessment 2019
Everest named Cognizant a leader in healthcare payer business process services. The report recognizes buyers' appreciation of Cognizant's collaborative, constructive and client-centric approach, which helps in positioning us as a strategic vendor of choice for multiple functional areas.
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Líder de servicios de automatización de procesos digitales
En el informe del tercer trimestre de 2018 de Forrester se coloca a Cognizant como líder entre los proveedores de servicios de automatización de procesos digitales (DPA). Grandes capacidades de diseño y un enfoque en la automatización end-to-end, unidos con su amplio espectro de relaciones de proveedores tecnológicos y profesionales certificados en diferentes tecnologías, permiten a Cognizant abordar de manera efectiva las necesidades de DPA de las organizaciones.
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Evaluación de las soluciones de automatización de procesos de negocios de atención sanitaria PEAK Matrix™ 2019
Las soluciones digitales juegan un papel crucial y, dentro del mundo digital, la automatización (RPA e IA) es una de dichas soluciones que ha cosechado una mentalidad máxima de empresas en los últimos años. Entre algunas de las ventajas que las empresas pueden lograr implementando soluciones de automatización se incluyen el ahorro de costes, una experiencia del cliente y una calidad mayores, el crecimiento de los ingresos, una mejor salud de la población, una velocidad mejorada y gobierno y conformidad.
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Líder de externalización en contabilidad y finanzas
En el informe de arquetipos de servicios de externalización digital de la FAO de ISG Provider Lens™ de 2018, Cognizant fue reconocido líder en las cinco categorías de arquetipos. Lea el informe para obtener más información sobre cada arquetipo y las fortalezas únicas de Cognizant en finanzas y contabilidad digital.
LEER EL INFORME VER COMUNICADO DE PRENSA
BPO de pagador de servicios de asistencia sanitaria
Everest named Cognizant a leader in Healthcare Payer BPO. The report recognizes buyers' appreciation of Cognizant’s client-centric approach and mutually aligned vision and goals, including Cognizant’s ability to partner with other service providers to achieve goals.
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BPO de mercados de capitales
Everest nombró a Cognizant líder en BPO de mercados de capitales. Los clientes valoran a Cognizant por su excelente gestión de las relaciones e iniciativa para proporcionar servicios innovadores de valor añadido. Cognizant ha realizado inversiones importantes en innovación en ventas y marketing.
BPO de proveedor de servicios de asistencia sanitaria
Everest nombró a Cognizant líder en BPO de proveedores de servicios de asistencia sanitaria. El informe reconoce las numerosas ofertas tecnológicas de Cognizant, incluyendo, entre otras, una plataforma de telemedicina probada y herramientas de RCM como ventaja sobre sus competidores.
BPO de seguros se propiedad y accidentes
Everest nombró a Cognizant líder en seguros de propiedad y accidentes. La alta satisfacción del cliente y las sólidas capacidades de análisis, creación de informes reglamentarios y gestión de riesgos complementan la entrega asistida por tecnología, dando como resultado una propuesta de valor sólida para los compradores.
Automatización de BPS
Everest nombró a Cognizant líder en automatización de la entrega de servicios de procesos de negocio. Los clientes citan la experiencia de Cognizant en automatización, su enfoque de optimización de procesos antes de la automatización y su iniciativa para ofrecer resultados como puntos fuertes y factores decisivos para el ROI.
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Escuchando la voz de los clientes, las máquinas y los datos...
TRABAJO DESTACADO
SEGUROS
BANCA
BIENES DE CONSUMOSERVICIOS
ALTERE LOS MERCADOS
SIN ALTERARSU NEGOCIO
Ayudamos a los clientes a reestructurar, digitalizar, gestionar y llevar a cabo sus procesos de negocio esenciales, introduciendo formas de trabajar que mejoran las experiencias de los clientes, aumentan la eficiencia y reducen los costes operativos para ofrecer resultados claros y un crecimiento de primera línea.
Independientemente del desafío para el negocio al que se enfrente, estamos comprometidos con el aprovechamiento de capacidades dirigidas a una amplia gama de sectores para mejorar el rendimiento operativo.
SERVICIOS EMPRESARIALES
Capacitamos a las organizaciones para ajustar su enfoque hacia recursos escasos y hacer crecer su negocio en escala y velocidad sustituyendo los procesos autogestionados por un servicio gestionado rentable y de alto rendimiento.
SOLUCIONES PARA SECTORES Y PLATAFORMAS
Eliminamos las ineficiencias del modelo operativo que impiden el crecimiento y dificultan la transformación para hacer posible la materialización de resultados de negocios que de otro modo estarían fuera de nuestro alcance.
AUTOMATIZACIÓN INTELIGENTE DE PROCESOS
Potencie su fuerza laboral incrementando la productividad y aumentando el capital intelectual a la vez que elimina las tareas mundanas.
$770B
de crecimiento de ingresos en 2018 por la digitalización de procesos.
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